Asuransi merupakan salah satu cara pengalihan resiko terhadap seperti : resiko kesehatan, jiwa, kecelakan, penyakit kronis dll. Asuransi menjadi sangat penting karena asuransi bisa menjadi penolong dana dadakan kita. Apalagi biaya pengobatan sekarang ini sangat mahal, dan orang juga jarang bgt melakukan saving untuk dana dadakan dengan nominal yg besar :p
Satu asuransi sebenarnya sudah cukup. Tergantung fasilitas apa yang akan didapatkan jika kita mengikuti program asuransi tersebut. Aku sendiri ada 3 proteksi diri yang tersisa yaitu proteksi asuransi jiwa, proteksi kesehatan(rawat inap, rawat jalan Rumah Sakit) dan proteksi cacat total akibat kecelakaan.
Barusan bgt abis nutup 1 polis untuk proteksi rawat jalan kecelakaan. Aku pikir udah ada lah ya proteksi tersebut. Lagipula polis tersebut men-debet langsung melalui kartu kreditku. Sudah 2 bulan mendebet tagihan tapi polisnya dan sertifikat keikutsertaannya gak pernah dikirimkan pihak bank asuransi tersebut. Berbagai spekulasi mulai muncul deh. Mulai dari tanya sana sini dengan teman-teman yg kerja di asuransi mengenai produk asuransi dan cara kerjanya seperti apa.
Sumpaahh..ย susyah bgt dapetin nomer kontek asuransi. Mbok ya buatnya aja maksa-maksa tapi cara tutupnya sulit bgt ๐ฆ akhirnya teman mau bantu anterin ke stand carefour yang menawarkan asuransi dg nama asuransi yg sama. Kebetulan kartu kredit yang saya punya yaitu bank Mega.
Nyari di forum-forum kebanyakan juga mereka mengalami kesusahan untuk penutupannya. Semoga setelah aku posting tulisan ini, bisa bermanfaat bagi yang butuh informasi ini.
Aku gak berhenti sampe situ doang dong, karena sebagai nasabah aku merasa rugi banget membayarkan sesuatu yang tidak aku pakai. Apalagi biaya yang sudah di debet tidak bisa di refund karena tidak ada sistem investasi di asuransi ini. Sayang bgt ya.. Preminya sih kecil. Sebulan 170rb IDR cuman bagi premi di bank Mega itu udah kelas B untuk mendapatkan pelayanan ketika masuk Rumah Sakitnya.
Adapun yang aku lakukan untuk menutup asuransi pada kartu kredit, yaitu :
- Telp Call Center Bank penyedia kartu kredit. Dalam hal ini kontak MegaCall : 500010.
- Menanyakan jenis asuransi yang kita ikuti dan menanyakan nomer telp dan extension asuransi tersebut.
- Telp kontak asuransi Mega Insurance di hotline : 021-79175758 extension 1 untuk pilihan bahasa indonesia kemudian 5 untuk pilihan Telemarketing (karena proses pengajuan asuransiku by phone oleh marketing officernya).
- Sabarrr aja ya nunggu telp nya bisa berbicara dg CS nya.
- Tanyakan nama CS hal ini jika suatu saat proses kita gak diperbaharui, kita bisa complain dg mengadukan nama CS yg saat ini menerima telpnya.
- Setelah telp diterima CS, bicara baik-baik apa keluh kesahnya (agak melas dikit gpp :p ) klo aku sih ngadunya karena udh punya asuransi lain. Trus kemarin main “iya” in aja di telp karena lagi gak konsen. Sampe CS nya memberikan pernyataan seperti ini kurang lebih : “hari ini, tgl xx oktober 2014 polis dg a.n xxxx telah ditutup”. Dan itu artinya kita sudah menutup polis asuransinya.
- Tanyakan hal-hal yang kira-kira masih belum kita mengerti.
—
Klo aku tanya gini : “mbak, cara aku tau klo polisnya udah ditutup atau belum gimana ya mbak?”
Mbaknya menjawab : “bisa dilihat di billing tagihan bulan depan ya mbak”. Semoga memang benar-benar ditutup deh ya.. Hihii..
Semoga bermanfaat ๐
Terimakasih Infonya….saya sama persis mengalami hal yang sama dengan andaCC Saya sudah didebit 170rb x 2 (saya + istri) x 4 bulan sampai sekarang tidak menerima polis yang dijanjikan akan dikirim…sangat mengecewakan prlayanan mega insurance personal acident (PA)….sampai sekarang saya masih menunggu konfirmasi proses penutupan
Mas irfan silakan ikuti prosedur yg saya tulis.. Trus mas irfan klo boleh saya tau ditawarin by telemarketing atau marketing langsung? Gak susah kok mas, sekarang udh gak ke debet langsung deh. Heehe semoga bermanfaat ๐
Terimakasih informasinya..
Setelah membaca artikel ini, saya baru “memeriksa” dan “menyadari” ternyata semenjak November 2014 kemarin, MEGA PA tertagih 2x (170rbx2) dilembar penagihan. Dan, pada bulan Januari 2015, MEGA PA tertagih 4x, ini mungkin karena digabung dengan bulan Des 2015 dan Jan 2015 (170rbx4). Memang kesalahan saya yang beberpa bulan terakhir ini saya tidak pernah membuka lembar tagihan yang saya terima.
Sy mencoba menghubungi Call Center Bank Mega 60010 (lwt hp) untuk penjelasan hal ini. Namun dari Pihak Call Center Bank Mega berdalih, penjelasan tsb hanya bisa dijelaskan oleh pihak asuransi ybs.
Sy pun menanyakan nomor Mega Insurance (Mega PA) yg bisa saya hubungi. Call Center Bank Mega lalu memberikan nomor dibawah ini:
021 79175758 –> nomor ini sudah tidak aktif dan dialihkan ke nomor:
021 31903588 –> sy telpon setiap 5 menit, dari Jam 10 pagi sampai jam 11..selalu nada sibuk..
Sy menelpon kembali ke Call Center 60010 untuk “memelas” karena sy sudah kecewa dengan ketidakjelasan asuransi ini, apakah saya boleh menolak/membatalkan langsung dari tagihan KK Bank Meganya, jawabannya ternyata TIDAK BISA. Mereka hanya bisa memasukan laporan saya untuk diproses dan diterima oleh Mega Insurance.
Stelah melalui perdebatan panjang, sy kembali meminta nomor Mega Insurance yg bisa dihubungi dan call center nya memberikan nomor ini:
021 3190 3588 ->> operator yg menjawab nomor ini mengatakan bahwa ini nomor hunting dari PT Super Wahana Tehno????? olala… T_T …apakah sy salah satu korban super-trap asuransi bank mega?
mbak kemarin hari jumat tgl 14 Maret saya dpet tlpn dri pihak asuransi. Saya karena perdana pake kartu kredit dan belum tau yg seperti ini.. Apakah saya bisa telpon senin hari ini untuk pembatalkan asuransi tersebut dan jadi terhitung Senin baru 1 hari kerja. 14 hari bru diproses dan kelar .. Apakah lewat cara diatas bisa mbak meli
Terimakasih atas infonya,
Perihal hal ini saya sudah mengadukan PIhak bank mega insurance ke OJK
yang dimana awalnya saya menelepon ke call center bank Mega di 500010
diberikan no 8 telepon yang berbeda beda
dan semuanya tidak bisa dihubungin
Call center bank mega pun banyak berdalih
Ini namanya sudah penipuan
karena polis belum diterima
dan dilakukan dua kali pendebitan dalam 1 billing statement
Menurut saya
Asuransi bank mega sangat bobrok, gimana mau klaim mau berhenti aja susah
sama hal nya dg saya..ditawari pas gak konsen asal jwb iya.tnyt ter debet di bln berikutnya.ya sdh sy byr aja.berikutnya terkirim lebar polis..eh tnyt nama suami saya salah.buru2 dch sy telp call center nya..ampun..1jm telp gak ada yg angkat call centernya..akhirnya sy telp call center mega 500010.sy mnt lgs ttp aja..mau komplain nama suami sy aja susah telp nya..apa lg nanti kalo mau klaim asuransi nya.telp mega cabang terdekat srh telp ke mega cabang laen nya..sdh telp mega cabang laen nya..srh telp marketing asuransi nya..di ping pong..udah gt proses penutupan nya 2bln..cafek dch
klo dikirim polis PA na mending ya Mba,ini terdebit 2bulan,tapi polis tdak pernah sampai,apa bukan dinamakan Penipuan
Akhirnya ketemu juga solisinya. Thanks ya mba. Nani aku akan coba segera. Ngeselin banget ya, tiap bulan ke debet tp saya sama skali gak tau benefit yg saya dapet apa. ๐ฆ . mudahยฒan gak susuah.
Mau tanya dong, 2 hari lalu saya ditelfon sama telemarketing asuransi mega, dikarnakan saya sedang sibuk dan banyak kerjaan, tiba2 saya tidak sadar meng iya kan/ atau menyetujui asuransi tersebut. Saya mau tanya dong sebelum tagihannya masuk bulan ini saya berencana ingin membatalkan. Prosesnya bagusnya seperti apa ya? Dikarnakan aku belum punya no polisnya?
telemarketing mbak
Oh iya berarti sama.. Di tutup aja mas, soalnya nanti kalaupun klaim sakitnya juga gak jelas kan musti dikirim kemana? Mending kartu kreditnya full untuk belanja, kan bisa dialokasikan tuh dananya. Heehe. Semoga sukses ๐
saya juga sama kena seperti itu. untuk nutupnya gimana ya yang jelasnya. saya bener – bener kecewa.
harus bagaimana ya?
Hai mbk dewi, silakan ikuti prosedur penutupannya yg saya tulis diatas. Ada hotline asuransi nya di 021-79175758 terus masukkan ext 1 kemudian 5 untuk asuransi dari telemarketing mbk. Sambil tuliskan terlebih dahulu nomer polis yang tertera pada billing cc nya. Semoga bermanfaat ๐
hi mbak mila sy jga ingin menutup asuransi mega PA jga dgn mengikuti cara yg mbak berikan tp setelah menekan ext 1 sy tdk bisa melanjutkan menekan 5 krna hnya sampai 3 saja informasinya..
Oh gitu ya.. Mungkin ada perubahan menu telp nya atau gimana itu? ๐
Malem all,
saya jadi ga bisa tidur, tadi pagi saya dpet tlo dari CS bank mega msalah asuransi……saya telat bca artikel ini.
jdi ada rasa takut….saya kena tipu jga.apalagi saya dipot 420rb/bln.
besok coba saran mb, walaupun polis blm kluar. Siapa tau blm trlmbat
Waduh.. Gede amat mbk polisnya.. Saya itu bisa buat belanja sebulan.heehe.. Iya mbk dicoba aja semoga tidak terlambat di debet ya kr cc nya. semoga bermanfaat mbk ๐
Ssah mba, bwt tlp ke cs nya ?? Kya ga adaa kehidupan disana. Sya juga nie mauu coba nutup asuransi bank mega. Tp mba, apa sya hrs dtng ke carrefour yaa, bwt tnya2 ama orang bank mega disana ?
Mas coba telp jam2 yg gak sibuk. Sekitar jam 1-2an siang. Tp klo kata teman saya coba telp pas malem ke CS nya. Ya gitu memang susah nyambung. Dicoba terus mas.. ๐
Mba….saya uda ikutin prosedur di atas..uda brhasil n dpt email konfirmasi pntupan asuransi trtanggal 25 juni…e pas tagihan saya dtg bln juli di debet lg 2 bulan…..gila yaaa..hbs tu hr ini saya langsung ke menara bank mega yg di kapt.tendean ..dkasi form refund premi 2 bln krna saya ksi bukti email dr mreka yg berisi pntupan trtanggal 25 juni..dan dia blg refundnya skitar 60 hari dan saya dsuru byar dl premi 2 bln itu…saya takut bln dpn saya akan kdebet lg..saya bner2 binun..ini bner2 penipuan..hrs ada yg laporin tu asuransi abal2๐ซ
Pemberitahuan, msk k’email
Tp mauu liat comment’y, kga bisaaa ?????
ya ampun mba nomer mega insurance hotlinenya beda lagi mba. udah ganti sekarang jadi (021)29803333. Susah banget masuknya sibuk terus.
Oh ya? Coba telp ke mega bank dulu aja mbk. Minta nomernya mega insurance PA. Iya sepertinya mereka ganti hotline buat tetep bisa mendebit asuransi yg sudah ada ya ๐ฆ parah sekali klo niatnya seperti itu.
saya juga tertipu nih,, tiba2 saya terdaftar di Asuransi PA. Padahal saya belum pernah ikut ataupu bilang “YA’ untuk ikut ini.
saya lagi urus untuk Refund, katanya sih tunggu 14 hari kerja. Mudah2an kasus ini cepat selesai
Yaampun mbak.. kok ngeri banget ya pelayananannya asal dapet nasabah aja sepertinya.ckkkkck
saya minta bukti kalo saya pernah meng IYA kan, katanya sih, nanti 14 hari kerja.
ph: (021)29803333 udah ganti, yg mau tlvon coba : (021) 79175588, ya lumaya lama nunggu, tapi insya Allah di angkat #kalo mau sabar…
bagi yg kesulitan reach cs mega insurance mengenai apapun coba deh email ke telecare@megainsurance.co.id, atau bisa ke email contactus@megainsurance.co.id lebih cepat ditanggapi dibandingkan tunggu telp hotline yg selalu sibuk atau rusak atau tidak diangkat. saya ditanggapi lebih cepat via email.
Dan bagi yg mereka yg merasa ditipu atau sangat tidak puas dengan pelayanan asuransi manapun bisa melaporkan ke OJK di no telp 500655.
Semoga bermanfaat ๐
Wah.. Nice info bgt mbak lia untuk nomer OJK nya.. Nanti saya buat postingan baru deh buat nambahin.heehe
itu nomer OJK 500655 apa pakai kode area 021?
@ Mba Lia : tapi meskipun sudah konfirmasi by email tetep harus by phone loh, buktinya saya sudah dapat balasan by email, tapi ternyata pas saya berhasil telvon mereka, baru akan di proses per tanggal saya telvon loh.. gimana ga kesel coba mba..
Trimakasih atas infonya mbak, tadi pagi saya juga ditawari,,,,
Jadi tahu cara penutupan asuransinya kalau tidak puas dengan pelayanannya
Permisi mbak… mau konfirmasi aja… yang dari mega insurance itu nomornya 56102553 dan 56103854? Beberapa hari ini aku ditelponin terus sih sama mereka, males kuangkat soalnya nomer ga kenal… Tapi tadi entah kesurupan jin apa, jadinya setuju. Liat reviewnya jelek sama yang udah pernah make, langsung aku cancel, aku telpon nomor telepon mega insurance, tapi katanya karena datanya belum masuk, belum bisa diproses… dan katanya boleh dicoba lagi nanti tanggal 2 Januari… Mudah2an belum telat, lumayan 175 ribu bisa buat nonton di blitz ๐
akhirnya Diga bisa ketutup insurance nya? krn td beberapa jam sblmnya aku iya kan, trus aku kirim imel, dan blm telp sih.. utk pembatalan.
makasih infonya mbak, saya juga punya kasus yg sama.sudah didebet 2bln,polis asuransinya baru nyampe.semoga aja bisa segera ditutup.
Saya sudah tlp untuk menutup asuransinya, kata cs nya juga sudah di tutup, tp kok bln ini tetep masih ada tagihanya yaa,
saya br didebet nich kmrn mau klaim polisx tp ternyata no tlp yg hunting gada yang angkat mulu saya sudah kirim email ke telecare nya gada balasan.klo banyak info begini mending ditutup aja ya mudahan masih bisa
Aku telat baca ini, aku jg ketipu pas di carefour central park, langsung debet ke ccq 3jt. Q tlp cs nya insurance ga nyambung2. Telfon ke cs nya mega dilempar2 suruh tlp sana sini sampe pulsa abis msh blm ada kepastian. Padahal aku blm meng iyakan.
aq juga ketipu donk akibat janji manis dan iming2 uang premi yg bisa kembali …huhu
gmana aku jga mau tutup mega pa nya,tp no .polis belum dapat,,,sdh msuk tagihan nya,,,gmana ne tman?
Nomer pa nya bisa dicari tau di billing tagihan kita mbk ๐
Saya batalin mega insurance saya tanggal 13 november 2014. tanggal cetak tagihan saya tanggal 22 setiap bulannya. untuk cetak tagihan 22 november memang kk saya masih didebet untuk tagihan mega insurance sama seperti informasi dari cs nya. setelah itu katanya sudah tidak didebet lagi.
tanggal 22 desember 2014 saya cetak tagihan dan mega insurance masih nongol. saya coba telpon dinomer (021)29803333 enggak ada yang angkat. sibuk terus. saya telpon ke nomor (021) 79175588 ketemu sama orang kantor pusatnya. saya cek data saya dan mbaknya bilang sudah dibatalkan tanggal 13 november dan seharusnya tidak mendebet kartu kredit saya. terus saya diminta email tagihan saya bulan desember 2014 ke telecare@megainsurance.co.id dan sudah saya email kemudian saya coba telpon kembali (021) 29803333 tapi kayaknya tidak ada karyawan disitu karena gak ada yang menjawab (pesimis)
saya hanya bisa menunggu cetak tagihan saya 22 januari nanti apakah masih terdebet atau tidak. kalau masih saya tak tahu musti memaki siapa (sudah jengkel luar biasa. dulu waktu promo saja manisnya kayak tebu)
oiya tambahan:
sampai sekarang saya juga enggak terima apa2 dari mega insurance termasuk polis atau kertas2 lainnya (hanya tagihan saya yang bertambah)
terima kasih.
Mas tyo, sudah mencoba menghubungi hotline ojk? Karena semua bank di indonesia mengacu pada kebijakan ojk. Bilang saja jika anda mengalami kesulitan untuk tutup premi asuransi. ๐
Belum sih mbak. saya coba sabar2in sampai cetak tagihan tanggal 22 januari nanti. kalau pendebetan mega insurance saya bulan desember tidak dikredit lagi dan masih ada tagihan nongol dibulan januari saya baru mau telpon ojk. btw, nomor ojk berapa ya mbak?
thank’s
Nomer ojk 500655 mas.. Smoga dimudahkan prosesnya ya mas ๐
saya juga mengalami hal serupa,,
jdi gimana mas? udah ga ada tagihan Mega Pa lagi di bulan ini?
Alhamdulillah cetak tagihan saya 22 januari ini mega insurance nya sudah enggak nongol mas. lega rasanya hehehe
iya mbak. terima kasih
Mau tutup asuransi susaaahh bht.
Ojk apa y?? Kira2 langsung ditanggapin ga yaaa??
Klo datang ke kantor mega di tendean kira2 bisa g yaaa??
Ada yg udah pernah coba blum??
Minta infonya yaaa
Makasiiih,
koq bisa sama ya masalahnya dg saya..berarti ini asli penipuan karna korbannya bnyk
Kemarin akhirnya saya telpon ojk. saya cerita kronologis penutupan mega insurance saya yg terkatung2. sama masnya disuruh membuat surat resmi berikut kronologisnya dilampiri billing tagihan dan bukti2 pendukung diemail ditujukan ke ojk di cc ke mega insurance. saya msh menunggu billing tagihan 22 januari nanti. klo masih didebet jg saya akan kirim surat ke ojk
Iya, udah ada yg pernah dateng blm ke kantorny di Tendean? Aq jg punya masalah yg sama ini, ditlp2 susyahny minta ampun dech.
pengajuan pembatalan asuransi pa nya dri tgl 6 januari 2015 smpai sekarang belum ada jawaban nya…saya megajukan lewat mega call….tp nunggu proses dr asuransi nya…gmana ne tman ,tindakan apalagi yg hrus dilakukan….
iya kalo ditelpon terus nyambung langsung diputus telpnya……gamana,,,bgi infonya teman…
Coba hub 021-7917-5588 ext.18028. Semoga membantu.
Saya mengalami hal yang sama dg teman2.
Saya berniat memberhentikan asuransi MEDICAL CARE dan proteksi diri dr mega insurance. Krn menurut saya itu hanya membebankan billing yang manfaat asuransi sndr hanya untuk kecelakaan bukan sakit. Merasa di bohongi.
Saya ikuti mas yoga hub 021-7917-5588 ext.18028. Alhamdulillah ada tanda2 kehidupan. Tlp saya d angkat.
Krn sblmnya saya tlp mega insurance call center di 2980-3333 sibuk terus, dr pagi ga ada yg angkat. Ga ada tanda2 kehidupan.
Kemudian saya d mnt oleh pegawai mega insurance menyebutkan nomer polis saya. Saya sebutkan keduanya. Dan saya d mnt untuk mengirimkan email permohonan penutupan ke: telecare@megainsurance.co.id
Setelah saya baca comment teman2. Saya mencoba menghubungi Ojk. Pihak Ojk blg, jika penanganan sampai max 20 HK dr pihak mega insurance atas permohonan penutupan asuransi belum di tangani. pihak Ojk akan membantu kami sbg salah satu nasabah bank mega tsb. Dlm penanganan tsb (ga tau sih mau di bantu dg cara apa). Asal email ke mega insurance tsb d cc ke: konsumen@ojk.go.id
Sbg sharing saya dpt membantu.
Kelewatan bgt ni mega insurance..kejadian sama sperti yg bapak/ibu alami..sy udh ajukan penolakan per 10nov2014 via email contactus@megainsurance.co.id dan telecare@megainsurance. Smp skrg blm ada respon..ditlp jg susah bgt.
Sore ini sy berhasil menghubungi mega insurance setelah mencoba sekitar 30menit di 0217917-5588. Sialnya pengunduran diri baru diproses hari ini.padahal sebelumnya sdh mengajukan via email. Contact dengan sdri.selvi di ext.18028. Dia menjanjikan tagihan bulan februari tdk dikredit (klo msh ada jg kebangetan).Jika bapak/ibu msh mengalami kendala silahkan hub ext tsb. Semoga bermanfaat.
Ternyata bukan cmn saya yang mengalami
banyak juga korban asuransi bodong ini
Terima kasih om Yoga atas komentarnya,mari kita rame2 complain di no.0217917-5588 ext.18028
agar tidak ada lagi teman-teman kita yang tertipu oleh asuransi bodong ini
Terimkasih info dari ARHY88.
Saya langsung menelpon nomer tersebut dan ralat untuk ext. 18208.
Dan saat itu jg saya dijelaskan dan akhirnya saya minta email statement yang menyatakan Mega Insurance telah non aktif. dan per 20 Januari 2015 dinyatakan non aktif.
Buat yang mau komplain mending telponya pake GSM karena tarif lebih irit dari pada Flexi. saya pake flexi durasi 6 menit habis 10ribu. pake operator GSM (3) durasi 10 menit habis 4ribu.
BARUSAN SAYA TELPON KE NOMER ITU..ALHAMDULILAH DIBANTU PROSES CANCEL DAN REFUND NYA…SEMOGA BLN DEPAN TDK ADA PENDEBITAN TAGIHAN PA LAGI…BURUAN TELPON..THANKS MAS YOGA
Hay mba Luna,bagaimana untuk klanjutan.apakah di refund untuk dana yg sudah diambil?
Aq jg sama ikut ni asuransi bru sekali di debet 170rb,tpi smpai skrng polisx blm dikirim.mnyesal sekli ikut pdhl udh sempat nolak tpi dipaksa2. Aq coba nlp ke 021 79175588 jam 11 mlm tpi gk diangakt.apa memang bkn 24 jam ya?hehe…
Pengen sekli cepat tutup ni asuransi,serasa kt ditipu sekali.mhn bantuanx saran..
Mbak neni juga harus buat surat pernyataan pembatalan asuransi. caranya bisa kirim email ke telecare@megainsurance.co.id
dan juga menghubungi nomer 021-79175588 ext. 18208 pada jam kerja
pasti akan ditanya nomer polis yang ada di billing dan apakah sdh membuat surat pernyataan pembatalan…
dan jika sudah bisa minta email balasan sebagai bukti bahwa polis anda sdh ditutup oleh pihak insurance
jangan lupa tanya nama CSnya jg buat jaga2 bila ternyata bulan depan kita masih terdebet. Bisa kita komplin
semoga berhasil
Mas rathomi.. brusan pagi ini aq nlp 021 79175588 alhamdulillah di angkat csxba selvi.aq udh ajukn ut penutupan asuransi pa katax emang buat surat perytaan pembatalan/penutupan asuransi tertulis via email . Aq nanya pertgl berp ditutup katanpya per hari ini ditutup.nie aq lgi nyoba buat surat perytaannya .. moga aja bln depan udh gk di debet lgi
Sip deh.. jangan lupa setelah kirim email n sukses, mbak Neni telpon balik n bilang sudah dikirim dan mbak neni juga minta surat pernyataan / balasan dari Insurance bahwa Insurance mbak neni sudah ditutup.
jadi kita punya bukti juga, gak sekedar janji dari CSnya.
baiknya telpon pake GSM karena lebih murah tarifnya..
pengalaman saya pake flexi 6 menit habis 10 ribu
telpon ke dua pake GSM (3) 10 menit cuma 4 ribu
semoga berhasil ๐
Sama saya juga mengalami…..lebih parahnya saya didebit 170rb x4 Tagihan bulan ini…. Saya Gak merasa menyetujui apa2…. Pada saat ditelpon Dari pihak asuransi saya Sudah keberatan Karena saya Harus menyebutkan Nama ibu kandung Dan TGL lahir saya….Saya bilang Gak bisa….trus Telphon saya kaputus….tiba2 Sekarang saya dapat tagihan segitu
aku juga ngalamin hal yang sama… parah bgt emang itu mega insurance! pdahal aku udah nolak, eh tau tau terdebet ajja di billing cc mega nya. tadi si udh berhasil tlp ke 021-29803333- ext.1-1-2, trus nyambung CS. katanya si udh berhasil menutup polis asuransi, per hari ini (27 Jan 2015). coba nanti aku tunggu pas billing bulan dpan. masih ada gak tuh mega PA nya…..!!!!!!!!!!!!^&%$#@@%&() smoga udah ga terdebet lg deh. sayang uangnya…
saran saya buat AFWAH, Mending buat email ke telecare@megainsurance.co.id yang isinya menyatakan surat pembatalan polis anda.
setelah itu telpon ke 021 79175588 pswt 18208 (jangan ke nomer center yang sudah anda lakukan karena yang jawab mesin otomatis).
lantas MInta pernyataan resmi dari mereka sebagai bentuk sah / tertulis bahwa polis anda sudah ditutup saat itu juga
saya pribadi sdh mendapatkan email pernyataan sah dari insurance saat itu juga, karena saya seblumnya kirim email pernyataan pembatalan insurance
semoga berhasil
saya jg udah nglakuin prosedur yg sama kya mas rathomy,, kata mba selvi mulai hari ini akan d tutup dan tidak akan ada debet lagi.jika masih ada maka akan dibantu untuk refund. gimana mas,, emang bnr gtu apa gmana?? berhasil d tutup ngga?
iya Mas ENDRA
bu silvi sangat baik dalam menjelaskan dan menerima keluhan kita.
terbukti saya salah satu yang berhasil.
dan benar tagihan tidak keluar lagi di bulan berikutnya. dan akhrnya KK saya saya tutup sekalian karena ada KK lain.
kalo memang terdebet lagi, tlpon saja dan minta disambungkan ke bu.silvi (jangan yg lain) agar kasus anda bisa diselesaikan dengan cepat.
Dengan mengikuti saran pak Rathony, berhasil menghubungi mega insurance dan pada hari ini asuransi saya di tutup.
Sayang nya uang yang telah kita bayarkan tidak bisa dikembalikan, Mega Proteksi Diri adalah asuransi murni dimana untuk pendebetan premi adalah untuk pembayaran perlindungan yang telah disetujui oleh Nasabah sejak awal kepersertaan sehingga tidak ada pengembalian premi.
saya mau menutup asuransi mega insurance
nama : erna indrawati
no polis : TMPD – E0613001230
alasan : sayang selama ini ikut asuransi tp tidak pernah mempergunakan jd lebih baik dananya untuk keperluan yg lain.
mohon mulai hari ini tgl 29 januari 2015 mega insurance tidak melakukan pemotongan pada kk mega card carrefour saya.
salah kirim sis ERNA INDRAWATI
baca tautan saya sebelumnya
Cara pengirimanya atau kontak cs yg bisa di hubungi kemana bang Thomy. Terimakasih
Saya juga merasa tertipu dgn mega insuran.. tolong bantuanya dan caranya untuk memberhentikan insuran trsbut.. kemana saya hatus menghubungi dn mengirim email. Trimakasih…
buat email ke telecare@megainsurance.co.id yang isinya menyatakan SURAT PEMBATALAN POLIS anda.
setelah itu telpon ke 021 79175588 pswt 18208 (jangan ke nomer center yang sudah anda lakukan karena yang jawab mesin otomatis). Kemudian mintalah kepada CS untuk menutup Polis anda, (disini anda akan diminta membuat surat pembatalan polis, bilang saja sudah anda email)
CS akan mengecek email yang sudah anda kirim.
lantas MInta pernyataan resmi dari mereka sebagai bentuk sah / tertulis bahwa polis anda sudah ditutup saat itu juga
saya pribadi sdh mendapatkan email pernyataan sah dari insurance saat itu juga, karena saya seblumnya kirim email pernyataan pembatalan insurance
semoga berhasil
Gimana Isi Surat pembatalan polisnya bu? Tolong info ya bu . Thx
Tadi pagi saya baru ditelpon sm agen yg mengaku dari bank mega..dan saya diiming2 kalo limit saya di naikkan lalu suruh telpon 500010. lalu dy bilang soal asuransi itu. dan saya baru baca blog ini..bagaimana caranya agar saya bisa membatalkan agar saya tdk tertipu juga ya??
Ini cara batalin polis. Dan klo sdh punya nomer polis bs batalin dengan cara berikut :
insuran trsbut.. kemana saya hatus menghubungi dn mengirim email. Trimakasihโฆ
Reply
RATHOMY
JANUARY 30, 2015 AT 9:28 AM
buat email ke telecare@megainsurance.co.id yang isinya menyatakan SURAT PEMBATALAN POLIS anda.
setelah itu telpon ke 021 79175588 pswt 18208 (jangan ke nomer center yang sudah anda lakukan karena yang jawab mesin otomatis). Kemudian mintalah kepada CS untuk menutup Polis anda, (disini anda akan diminta membuat surat pembatalan polis, bilang saja sudah anda email)
CS akan mengecek email yang sudah anda kirim.
lantas MINTA pernyataan resmi dari mereka sebagai bentuk sah / tertulis bahwa polis anda sudah ditutup saat itu juga
saya pribadi sdh mendapatkan email pernyataan sah dari insurance saat itu juga, karena saya seblumnya kirim email pernyataan pembatalan insurance
semoga berhasil
iya ney,saya juga kemarin pas keluar belanja d carrefor permata hijau langsung disamperin sama sales minta struk belanja lgs dibawa ke kounter mega insurance,dijelasin deh panjang lebar trus langsung mendebetkan kk saya sebesar 750rb selama setahun,dan langsung meminta program cicilan pembayaram’y,blom saya meg IYA kan’y langsung aktivasi deh..kepengen menutup sebelum dateng bill bisa gak yaa? telpon ke 79175758 dialihkan ke 29803333 cumaa sibuk terus ….ternyata memang penipuan ney,,kepengen di cancel gimana donk????
Ikuti cara dibawah ini:
buat email ke telecare@megainsurance.co.id yang isinya menyatakan SURAT PEMBATALAN POLIS anda.
setelah itu telpon ke 021 79175588 pswt 18208 (jangan ke nomer center yang sudah anda lakukan karena yang jawab mesin otomatis). Kemudian mintalah kepada CS untuk menutup Polis anda, (disini anda akan diminta membuat surat pembatalan polis, bilang saja sudah anda email)
CS akan mengecek email yang sudah anda kirim.
lantas MInta pernyataan resmi dari mereka sebagai bentuk sah / tertulis bahwa polis anda sudah ditutup saat itu juga
saya pribadi sdh mendapatkan email pernyataan sah dari insurance saat itu juga, karena saya seblumnya kirim email pernyataan pembatalan insurance
semoga berhasil
Makasih pak Tomy atas saran’y,saya sudah ikuti saran pak tomy untuk kirim email dan lagsung saya telepon,tapi dijawab “akan kami proses,dan proses’y bisa sampai 2 bulan”…
apa gak bisa yaa dibatalkan sebelum tagihan kartu kredit dikirim? apa kita harus bayar dulu cicilan’y sampe beberapa kali?
paraaah beneeeer ney mega insurance
Sesuai apa yg disuruh bang rathony.
Alhamdulillah setelah saya kirim email ttang pembatalan polis tggl 30 januari akhirnya di balas dari pihak insurance kalo polis saya sudah ditutup per tggl 2 feb. Smoga bln depan udah todak ada pemotongan lagi. terimakasih saranyy
ยปยปยป (o ‘โฃ’ ) (y) $รฌรญรฎp deh.
Buat yang bingung cara cancel silahkan baca tautan dri saya diblog ini.
Kalo tahu carax Gampang kok.
Heehe.. Makasih pak ranthomy sudah bersedia update informasinya buat teman-teman yang lain ๐
tgl 27 jan 15 by email dan tlpon ke CS,,saya sdh batalin tpi tagihan muncul d tgl 30 jan 15,,saya hub call centre tak ada yg jawab saya mengadu ke call centrenya kartu kredit dibilang hanya di ajukan pengaduannya dan akan dihubungi 5 hari kerja,,sekarang saya menunggu,,sdh kesal bukan kepalang krn pasti bulan berikutnya akan muncul tgihan lagi :(,,gimana dong,,,tolong kasih solusinya… ๐ฆ
saya dulu pernah seperti itu jeng HERA
saya ikut pada November minggu ke 3 dan pada Desember saya mengajukan penutupan.
akhirnya saya telpon ke Insurance dan saya minta kejelasan.
mereka Menjelaskan Desember keluar tagihan untuk yang November, dan karena desember baru bisa ditutup, maka pada januari masih ada tagihan untuk yang desember.
jadi seperti itu akhirnya saya terima.
dan bulan Februari ini sdh tidak ada tagihan.
anda bisa minta kejelasan langsung sama insurance
mereka bermain dengan sistem, kita iya setuju ikut insurance tapi kita kan belum setuju/konfirm brpa bulan kita mau ikut, seperti awal sales menjelaskan
nah disitu sudah main potong pdahal polis belum saya terima. baru ditutup 2 hari polisnya datang ke rumah
memang MERUGIKAN
Terimakasih atas pencerahannya.
Terimakasih untuk para narasumber. Cara-cara nya berhasil.
Hari ini dapat informasi bahwa polis saya sudah dibatalkan per 30 Jan 2015.. setelah berjalan beberapa bulan 2x170rb….
buat jeng arum hartiningrum, gak mungkin proses 2 bulan
perlu ditegaskan lagi ke customer.
Bilang saja GAK BISA. s
Bilang Juga anda sudah melengkapi semua syarat. dan kenapa lama. jika lama anda bisa langsung protes. karena temen2 yang tertipu sudah pada dapat pernyataan bukti penutupan.
MEGA INSURANCE = Penipu
diawal ikut, marketing MENEKANKAN bahwa nasabah bisa ikut dan tidak terikat waktu.
yang jadi pertanyaan :
Saya/anda menyetujui ikut, Dan belum memutuskan berapa lama kita akan ikut. tetapi kenapa sudah keluar TAGIHAN
itu tandanya POLITIK AURANSI
Waspada ya blogger ๐
aku juga mengalami hal yg sama, susah banget nelponnya jd ngerasa ditipu ๐ฆ
aku udah telpon ke 79175588 ext 18208 yg angkat namanya ADI, pas aq bilang mau tutup asuransi gimana ya prosesnya terus dia tanya asuransi apa ya? aku bilang asuransi kesehatan dia bilang sebentar ya bu ehh langsung matiin telponnya.
Aq telpon lg ke nomer n ext itu tapi gak diangkat…
Gimana ya ini?? ๐ฅ
Saya sudah berhasil telpon dan Adi lg yg angkat, dia kasih saran suruh dateng langsung ke kantor pusat yg di Tendean.. katanya emang nomer telpon hotline dan yg telpon itu ribuan makanya slalu sibuk…
saya bilang mo telpon ke OJK katanya silakan BU telpon saja ke OJK…
gila aja emang orang cm ngurusin ginian aja??
bener2 ngecewain ini
Vio ikuti saja saran mas Rathomy diatas.
waktu sy menelpon ke Call centerny diterima oleh suara wanita dengan ramah dan cukup baik. namanya saya lupa.
Jangan lupa kirim email ke alamat:
TO: telecare@megainsurance.co.id
CC: contactus@megainsurance.co.id
SUBJECT: Pembatalan Polis Asuransi Mega Insurance No Polis: TMPD-xxxxx
Yth Bpk/Ibu/Saudara/i
Bersama email ini
saya ingin mengkonfirmasi perihal
PEMBATALAN Asuransi MEGA Proteksi Diri dengan informasi sbb:
No Ref: [NO POLIS]
Tipe Pertanggungan: Mega Proteksi Diri
Tipe Produk: [lengkapi]
Nama Pemegang Polis: [Nama Anda]
ALAMAT: [Alamat]
ALASAN PENUTUPAN: Karena saya sudah memiliki banyak asuransi kecelakaan maupun kesehatan,
Baik yg di sediakan oleh BPJS Pemerintah dan fasilitas kesehatan lainnya dari perusahaan tempat saya bekerja.
Sehingga nominal tagihan untuk MEGA Proteksi ini dapat saya pergunakan untuk hal-hal lain yang diperlukan.
Mohon agar tidak ada lagi tagihan MEGA Proteksi Diri pada tagihan kartu kredit Mega Visa saya di bulan Maret 2015.
Saya sudah mencoba memasukan laporan permintaan penutupan ini melalui Call Center Bank Mega (60010),
Sy berharap agar informasi melalui email ini dapat langsung di follow up.
Saya menunggu konfirmasinya,
Terimakasih dan
Salam hormat,
[Nama Anda]
Hp: [Nomor Hp]
untuk Tipe Produk diisi apa yaa??? dulu waktu kena bujuk rayuan manis yg nelpon, meng iya iyakan aja…
saya sampai punya dua polis untuk asuransi mega ini…
Baru di nonaktifkan. Jam 8 pagi udah Dapet telpon lg dri asuranc mega… hah. Lanhsung aja gw tolak mentah mentah
Nusya, makasih ya infonya..
aku udah kirim email, mudah2an cepet dapat tanggapan n diproses.
Wah banyak yang menyesal ya. Saya juga ikutan yang proteksi diri sama yang medical care. Jadi pengen nutup juga nih. Saya cuma penasaran ini beneran asuransi apa cuma tipu muslihat dari mega untuk ngambil uang nasabahnya. Ada ga sih yang sudah pernah berhasil klaim asuransi ini?
ribet bro… katanya uang rawat jalan (struk beli obat diapotek bisa ditebus.
ditebus kemana n jumlah tagihan obat sama yang ditagih mahal tagihannya
secara kita juga gak sakit tiap hari /bulan
waspada aja
Gak bisa rawat jalan, mereka hanya reimburs untuk yg masuk rumah sakit karena kecelakaan. Awalnya aja bilang semua bisa, tapi setelah saya tanya teman saya yg kerja di asuransi. Gak ada asuransi yang menghandle rawat jalan.
Bisa kok…tp lumayan lama dr jam 12 siang baru bisa bicara di tlp jam 03 sore
sblm nya bwt email dulu n ke customer service nya
itu bwt pembatalan polis nya,,,kl rawat jln gak bs,,hanya rawat inap aja
aku juga udah batalin mega PA nya.. tapi yg sudah di debit tidak bisa direfund lagi..
pdhal perminya lumayan.. menurut saya ini benar2 penipuan sekali, karan saya belum meng’iya kan dan belum dpt no. polis tp sudah di debit..
hari ini ak kirim email untuk pembatalan, moga tnggal konfirm by phone bisa diterima
karena sangat merugikan sekali.
Terimkasih kepada Pak Rathomy atas penjelasan dan blognya semoga apa yang kita alami dapat segera terselesaikan.. Bagaimana cara menutup premi bulanan tsb, sementara billing tagihan belum tercetak & nomor polis belum datang pak? terimakasih
Minta maaf kepada Ibu Milayuliani selaku pemilik blog yang asli atas komen saya sebelumnya.. karena panik sampai lupa turut mengucapkan terimakasih kepada ibu Milayuliani.. atas saran anda bersama pak Rathomy serta rekan2 yang lain,setelah mengikuti saran dan pengalaman kalian dengan cara mengirim email ke telecare@megainsurance.co.id akhirnya saya mendapat respon:
Dear Sir or Madam
Thank you for contacting Telemarketing Mega Insurance. This e-mail acknowledges that we have received your e-mail. We will process your requirement immediately. For further information, you may also call our customer service at 021 -2980 3333 press 1.1.2 from Monday to Friday at 08.00 AM โ 05.00 PM.
Thank You.
Yang Terhormat Bapak atau Ibu
Terima kasih telah menghubungi Telemarketing Mega Insurance. Email ini merupakan notifikasi bahwa kami sudah menerima email Anda. Kami akan segera memproses permintaan Bapak/Ibu. Untuk info lebih lanjut, Bapak/Ibu juga dapat menghubungi customer service kami di 021 โ 2980 3333 tekan 1.1.2 setiap Senin โ Jumโat pukul 08.00 โ 17.00 WIB.
Terimakasih.
Semoga lusa dapat di follow up kembali perihal keberatan pendebatan premin PA sebesar Rp 170.000,-/ bulan oleh pihak mega carrefour..
Semangattt! Jangan menyerah ya mas.. Heehe.. Weekday di telp lagi insurance Mega nya.
itu gak akan diproses Pak Wisnu, karena saya sebelumnya jga mendapat balasan Email automatis.
nomer telpon tersebut juga gak bisa dihubungi alias sibuk dan yang jawab jg mesin penjawab. Malah habis2in pulsa.
Pak wisnu bisa telpon ke 021 79175588 pswt 18208 dan minta POLIS anda ditutup.
anda akan diminta membuat surat pernyataan pembatalan, pak wisnu bisa jawab SUDAH SAYA EMAIL (sesuai email anda di atas tadi)
lantas minta ditutup hari ini juga. dan minta email pernyataan bahwa POLIS anda sudah ditutup hari itu juga.
kalo bisa anda jg bisa gugat karena mugkin anda hanya menyutujui ikut, tapi belum menyetujui berapa lama anda akan ikut. nah disini MEGA INSURANCE sudah main debet aja sehingga kita MERUGI.
Pengalaman Saya seperti itu pak wisnu
tapi tidak sampe gugat sih hehee lupa mau gugatnya.
dan anehnya setelah saya dapat email resmi dari MEGA INSURANCE, 2 hari kemudian POLIS Dll dikirim kerumah. kan sudah gak bener. jadi kalo bulan depan masih ketagih, kita sudah punya bukti email dari MEGA INSURANCE ttng penutupan POLIS kita. kita bisa proses ke MEJA HIJau kalo perlu dan kita blow up habis2an jeleknya MEGA INSURANCE
ok. semoga berhasil
Sama pak ranthomy, saya juga polis baru dikirim ke rumah setelah saya menutupnya. Lah wong buat apaaa. Wkkkwk.
jam kerjanya jam 8-5 sore ya pak..
besok brarti baru bisa nelpon…
tadi nyoba nelpon ndak ada yg ngngkat, udah pada pulang kali yah
iya bener jam 8.00-17.00wib
bisa jadi juga mereka gak mau angkt karena semua nasabah mau nutup polisx
so mereka ogah2an deh jd angt telponnya dan melayani nasabah.
semoga aja dilayani dengan baik. karena saya dilayani dengan baik sama mereka
kalo telponya luar kota mending pake GSM (3) irit banget 10menit sekitar 3rb-4rb
kalo pake CDMA (flexi) tekor jadinya.
Pengalaman soalnya hehe…………
sama pak.. aku juga mengalami seperti itu. kata orang asuransinya di isi aja datanya dan dipelajari data yang mereka kasih dan bisa menolak kalau tidak mau ikut.. tau2 bbrp hari kemudian polis datang.. ๐ฆ
sharing info nih, tadi saya sudah menghubungi nomer 021-79175588 ext 18208 diangkat laki-laki, setelah bilang kalau mau menutup asuransi saya diarahkan untuk menghubungi mbak Suri atau Emi di ext 18028 jam 13.30 (baru balik dari makan siang nih jam sgini), ditanyain knapa mau ditutup, saya bilang aja kalau pengeluaran membengkak efek bbm naik tapi harga ga turun2, jadi ada beberapa asuransi yg harus ditutup…mbaknya minta dikirimkan email untuk pembatalan, saya bilang sudah dikirim…setelah dicek mbaknya bilang akan diproses ke pihak yg berwenang membatalin polisnya dan untuk bukti pernyataan pembatalan polisnya akan dikirimkan via email max 3×24 jam…kalau dalam 3×24 jam ndak ada email konfirmasi nantik tak telepon lagi nih…semoga bner2 dibantu dibatalin nih sama mbak suri tadi yg angkat telepon,..ngubunginnya susah soalnya…hehehe
waow, ternyata temen2 sudah mulai mengalami kesulitan nutup POLIS. semoga bisa berhasil ya BEBI JACK hehe…
mereka sdah mulai kehilangan kepecayaan, makanya mereka ambil sikap begitu
karena semua nasabah tertipu semua pada intinya
Hi mas Rathomy,
Semoga Saya bisa yaaa sore ini saya sdh email dan berkali2 sy tlp tagihan masih trusss … pusing pala baby nih … doakan yaaa semoga berhasil ditutup … Amin, terima kasih atas informasinya
Terima kasih infonya,,, Klo buat nutup mega protection 0.55% dari tagihan cc bank mega gmn caranya? dan hubunginya kmn? terima kasih,,,
terima kasih mba rathomy, blognya membantu banget..
saya bernasib sama seperti teman-teman diatas. intinya asuransi MEGA SANGAT AMAT mengecewakan (maaf saya huruf besar)..
apakah disini ada yang sudah pernah lapor ke OJK dan mendapat jawaban?
karena hal seperti ini sangat merugikan orang banyak dan seharusnya dilaporkan ke pihak berwajib.
polis saya belum bisa ditutup karena email ke pihak mega belum ada balasan.
hehe kok mbak sih… saya lelaki baik-baik kok hahaha ๐
OJK apa ya kok aku baru denger ????
email gak akan dibalas kalo anda tidak memfolowup via tlpon juga.
karena mereka terkesan mengulur waktu hingga kita kena jatuh tempo lagi.
kan gak bener. grzone bisa ikuti cara saya diatas yag sudah saya urai dengan gamblang kok.
buat yang punya blog. sukses ya (milayuliani)
Hahhaaa.. Nama baru mbak ranthomy :))))
Hahhaaa.. Nama baru mbak ranthomy :))
owalah! maafkan mas! ๐
Otoritas Jasa Keuangan, sekarang untuk asuransi OJK yg tanganin mas.
thanks infonya ya..
Kebijakannya mungkin OJK yang menangani, tapi sepertinya klo penangan kendali dan tanggung jawab pada group company nya deh..
mbak mila awas ya ngeledekin aku hahaha…….
ayo rame2 bakar tuh insurance abal-abal hahaha
iya dilaporin OJK aja mbak hehee
iya gpp. senang bisa membantu semua ๐
udah 3 hari ditunggu belom ada kepastian polis asuransi ditutup nih sama mega insurance…
coba tak telpon lagi, tetap saja sepertinya tidak ada itikat baik untuk membantu menutup polis asuransi,
mending ditutup saja kartu kreditnya biar otomatis langsung berhenti polisnya…
bisa berhasil ndak yaa kalau begitu?? ada yg pernah nyoba hal yg sama?
sudah mas/mbak ini hehehe
saya pernah coba dan ternyata pihak customer care mengecek di billing tagihan bahwa ada tagihan yag belum dibayar maka itu harus dilunasi dulu dan ditutup baru bisa mengajukan penutupan CCnya
demikian infonya
Mas ratomhy, kok saya sudah email dan tlp ke extension itu bilangnya tunggu ya nanti di tlp balik telemarketingnya online, sampe skrg blm d tlp..
Gak bakalan mungkin mereka inget mbk, apalagi niatnya buat nutup. Telp lg aja.. ๐
iya bener dibohongin kamu mbak. mereka kan tukang bohong yang top markotop hehehe. buktinya banyak yg ketipu olehnya hehehe
gak bisa baby jack, mesti nutup asuransinya dulu baru bs tutup cc nya, soalnya aq jg mau nutup cc nya tapi gara2 asuransi jd ribet
waduh…riber bener yak….
tak coba dulu aja deh…yg pasti dua duanya tak tutup smua deh…ehehehhe
tadi baru aja nglunasin smua tagihan kartu kredit abis telpon cs brp yg musti dibayar…
mungkin ini gara2 gampang dapetnya jadinya susah nutupnya…baik kartu kreditnya maupun asuransinya….ahahahahhahah
saya baru saja tlp lagi, dan yang menerima adalah SIlvi, alhamdulillah diterima dengan baik. dan saya disuruh bikin pernyataan lewat email dan nti akan dikonfirmasi, semoga bln depan bener2 tidak ada tagihan
mba mila dan mas rathomi makasih infonya sgt membantu ..yg lainnya juga… mas rathomi tpi kok sy blm dpt email balasan ya?
Pak Rathomy, tgl 2 februari 2015 saya sdh dpt email balasan pembtalan polis dr pihak asuransi mega, tp kagetnya trima biling kemarin tgl 14 februari 2015…tgl 5 februari 2015 masih didebet juga , sy telpon ke mega card nya suruh telpon ke mega insuranse spt dipimpong, saya coba tlp ke mega incsurance ketemu bu silvi langsung tlp ditutup….parah ini lama- lama kartu kredit MEGA sama Asuransi MEGA kongkalikong ngga bener, ngga ada itikat baik bantu nasabahnya….
mbak ine coba telpon terus ke nomer yang sdh saya share.
buat email ke mega center juga
masukin ke kolom pembaca juga biar nyahoook juga mbak…….. lapor ke OJK jg
harusnya saat menelpon minta kejelasan sampe tuntas, tidak hanya sekedar minta tutup.
sistem mereka yang main debet seenaknya
kalo kita nutup dibulan ke 3 maka biasanya yang ke 3 masih ada tagihan
itu yg harus ditanyakan saat menutup insurance, apakah sdh tidak tedebet lagi sehingga anda tidak menjadi korban
selamat mencoba
mereka mulai tidak merespon keluhan nasabah
mereka bs jadi belum menguasai produk
begini saja mbak, mbak bisa datang ke carrefour dan datangi stand mega insurance yang disana. tanyakan gimana cara nutup yang bener dan knp pihak insurance tidak pro aktif menanggapi keluhan nasabah seperti mbak.
ditegasin aja lagi mbak
iya mas nanti saya coba tlp lagi udah 3×24 jam belum ada balasan. Mereka menjanjikan sudah tdk akan ada tagihan lagi untuk bln maret tp klo blm ada balasan email belum lega rasanya
iya bener, karena kalo secara lisan bisa jadi kita gak digubris apalagi mereka mngkin pake nama samaran
kalo ada bukti secara tertulis bs kuat secra hukum
bersyukur banget mba share di blog ini, bisa tau cara nutupnya… info nya up date banget.. terima kasih banyak ya bantuannya buat mas2 dan mbak2 semua…
saya sudah dpt balasan email pernyataan polis sy sudah ditutup..
Selamat mencoba untuk yg blm berhasil, smg benar2 ditutup dan tidak ada tagihan lagi, Amiin
sipdah… mau share juga tagihan KK q sudah tidak ada tagihan MEGA INSURANCE.
buat mbak ine tinggal pastiin aja bulan depan masih terdebt atau gak.
saya juga kena,,, kaget buka billing terdebet 2 kali di tanggal yg berbeda.. 170rb x 2.. huhuu. kalo sudah masuk tagihan gitu harus dibayar ya mbak/mas ?
Iya mas, klo sudh masuk bill tagihan musti dibayar ๐
Sayang sekali ya terdebet 2x dalam sebulan
Waahh sy jg kena mba, gmn ya sy ikut gabung kirain krn preminya kecil 112rb/ sepaket suami istri, tp liat komen dr td takutnya ntar klo mau klaim daku harus kmn, jadi mau ditutup, mumpung baru 1x tagihan, tp dihubungi ke hoteline 021-79175588 kyknya ga ada sahutan, gmn ya..
baca dari atas buk cara2x ada yang berhasil ada yg tidak
bisa kunjungi blog saya jga di rauliard.blogspot.com
#bu mila mana ya hahahaha
Pusing saya pak… Banyak sekali notif di blog saya sampe gak keurus. Wkwkkwk
๐ฅ .. iya mba kaget, banget dah..setelah bayar mau coba tutup dngn cara yg dishare . semoga bisa..
Bener2 merugikan mega insuran, tgl 8 sya telpon k mega insurance d angkat oleh suri, d janjikan 3×24 jam da email balasan dan bulan ini sudah tidak terdebet, trnyata hari ni bill tagihan saya masih da mega PA nya, gimana kinerja nya mega sih ni…. Lapor k OJK jg kyakna ni!!!
Kalo saya juga kena mega insurance tapi bukan mega PA, melainkan mega medical care (MMC) saya berniat langsung datengin kekantornya aja… ada yang tau alamat yg benar2 mega insurancenya gak? Soalnya saya udah 2 bulan coba telepon tapi gak nyambung juga, mohon pencerahannya. Terima kasih.
Dikuningan mbk. Di menara Mega deket trans corp. Tapi kurang tau mengenai lantainya. Apakah polisnya sudah sampe? Mungkin bisa dilihat di polisnya.
Oke terimakasih banyak yah… gak ada yang sampe ke saya mba.. yang sampe cuma tagihanya aja… waktu bulan september saya pernah sengaja telat bayarnya biar saya di tlpon, akhirnya di telpon dan saya jelasin alasan saya karna pengen brenti atau membatalkan asuransinya, bulan desember alhamdulilah gak ada tuh tagihannya asuransi… tapi pas januari nongolnya gak tanggung2 langsung 4 biji tuh… aaaagggghhh…!!!
Lah.. Gak bisa gitu harusnya dong ya, kita pikir beneran sudah berhenti. Itu bisa di gugat tuh mas. Coba saja telp sekali lagi, tapi sebelumnya kirim email dulu berhenti dari asuransinya. Gudlak yaa.. ๐
Penipuan berantai tuh
Thanks buat sharing nya utk Mba Mila sama Mas Rathomy..berguna banget. Ga pake lama langsung saya praktekkin per hari ini, kirim email penutupan polis ke telecare@megainsurance.co.id trs telp langsung 021-79175588 ext 18208 untuk konfirmasi, awalnya yang terima laki-laki tapi kemudian dia sambungkan ke Mba Shelvi. Cukup kooperatif, setelah saya info bahwa saya sudah kirim email dan dia cek email saya sudah ada, dia langsung membuat pernyataan bahwa per hari ini tanggal 20 Februari 2015 polis Mega Proteksi Diri saya ditutup. Semoga benar haha..
Wah selamat. Anda dilayani dengan baik seperti saya.
Buln ini tgihan insurance sdh gk nongol tuh.
ยฐหหยฐยบโ<3ะฝรซะฝรซะฝรซ<3โยบยฐหหยฐยบ ๐ :Dโโโ โฆยฐโฆโฆยฐโฆยฐโฆโฆยฐยฐหห
Akhirnya ada yg bs nutup jg
Buat yg lain ikutin cara q n temen2 yg jg udh berhasil
ยปยปยป (o 'โฃ' ) (y) $รฌรญรฎp deh buat jeng Vina
saya sdh hampir satu tahun ikut “paksaan’ mega insurance, kebetulan sy tinggal di sorong papua saya sudah datang minta bantuan CS bank MEGA untuk ditutup polis asuransi saya, malah mereka tidak “mau tahu’.dan mengarahkan saya untuk datang ke kantornya langsung di jakarta
untuk pace, mace saya pesan untuk WASPADA apabila ada orang telpon dengan rayuan rayuan untuk ikut asuransi yang tidak jelas.
untuk bung Rathomy terima kasih infonya.
Saya sudah email ke alamat email tsb tetapi mendapat balasan utk telfon ke customer service
saya telfon sesuai panduan teman2 disini dari kemaren tdk pernah di angkat..
gimana ya??
coba mohon di sebutkan anda email kemana dan telpon kemana
karena saya selalu update ttng cara complain. terbukti mbak VINA dilayani dgn baik
Ikuti cara dibawah ini:
buat email ke telecare@megainsurance.co.id yang isinya menyatakan SURAT PEMBATALAN POLIS anda.
setelah itu telpon ke 021 79175588 pswt 18208 (jangan ke nomer center yang sudah anda lakukan karena yang jawab mesin otomatis). Kemudian mintalah kepada CS untuk menutup Polis anda, (disini anda akan diminta membuat surat pembatalan polis, bilang saja sudah anda email)
CS akan mengecek email yang sudah anda kirim.
lantas MInta pernyataan resmi dari mereka sebagai bentuk sah / tertulis bahwa polis anda sudah ditutup saat itu juga
saya pribadi sdh mendapatkan email pernyataan sah dari insurance saat itu juga, karena saya seblumnya kirim email pernyataan pembatalan insurance
semoga berhasil
BRAVO MEGA INSURANCE.. TERUS BIKIN REKENINGMU TAMBAH GENDUT
sama2 pak Raden
kayake Bose MEGA kaya dari bisnis beginian kali ….
Saya email ke telecare@megainsurance.co.id
Sudah di bales utk menghubungi CD line telephone..Saya hubungi 021-79175588 ext 18208 tetapi tdk ada yg angkat..
Gimana ya pak Rathomy?
mungkin masih rame online karena banyak nasabah yang mau nutup insurance gara2 ada blog ini hahaha…
insya allah dilayani kok coba telpon jam 1-2 siang mbak biasanya kalo pagi mngkin masih hiruk pikuk
kalo mau monggo WA di 089678444457 ataw via gtalk di rathomy.auliard@gmail.com
karena pngalaman pribadi saya dan temen2 yg sdh cancel sama seperti yg saya kasih petunjuk
Pak Rathomy tadi saya sudah telfon dan diangkat sama mba Selvi..dy minta saya bikin email lalu saya bilang sudah. Setelah dy check, katanya per hari ini 24 Februari polis saya ditutup.
Apakah informasi via line telepon ini sudah membuktikan polis nya ditutup pak?
yap bener, tapi alangkah baiknya anda jg minta email balasan yang menyatakan polis anda ditutup (karena saya melakukan itu dan diemail saat itu juga). takutnya nanti kalo bulan depan ada tagihan bukti kita gak kuat kalo cuma dapet omongan aja.
sekali lagi juga tanya kejelasan apa bulan depan sudah tidak ada tagihan, kalo gak ada beres, kalo masih ada, anda bisa tanya kenapa….
telpon lagi aja mbak selvinya
semangat hehehee ๐
Alhamdulilah saya sudah dapat email balasan kalo PA asuransi sudah ditutup.
Semoga bulan depan tdk ada tagihan
Terima kasih pak Rathomy dan semua teman2 disini yg sudah sharing infonya…
nah satu lagi yg berhasil dilayani dengan baik…. sip deh
note saja. mohon emailya di cetak buat file bila mana mau mngajukan penutupan KKnya anda sdh punya data bahwa insurance sdh ditutup
buat temen2 yg blm bisa ayo ikuti langkah jeng IMMA hehehe
Teman2, susah banget sih untuk hub’i nomr telp itu..
udh 2 hari ini, gak ada yg angkat.
tp aq kmrin udh kirim email sprti yg tmn2 sarankan..
yg ada cuma balasan otomatis.. huuuffff
ikuti langkah mbak IMMA aja bro
kalo yg jawab otomatis artinya salah kirim email
coba ikuti langkah mbk IMMA atau saya
akhirnya telp saya di angkat hari ini dengan Suri kalo ga salah namanya,
seperti teman2 di atas, di tanyain udah kirim email apa belum? lalu saya jawab sudah kirim.
terus saya minta untuk pembatalan polis saya, di bilang per hari ini udah di tutup. lalu saya tanya lage, untuk bukti resmi via email katanya di suruh nunggu 3 hari nih bro..
mudah2an bener2 di batalkan yaa..
trimakasih bro atas saran2nya di blog ini ๐
sip deh. pastikan 3 hari kalo gak ada balasan email telpon lagi. dan bilang aja Nama yang jannjikan akan kirim email resmi tadi disebut (NURI) saat komplain lagi
Saya juga tertipu, d tawari insurance, orangnya ngomong cepet banget g jelas apa yg d omongin, nah langsung gw tutup telponnya, eh tau2 muncul tagihan untuk bulan januari februari..
Gw uda kirim email pembatalan, tinggal nelp k cs susah bener. Mana mahal lagi.. Hadehhhh jadi rugi banyak.
Kl cuma kirim email nda telpon cs bisa d proses nda ya? Soalnya sulit banget telp cs’nya…
Trims ya utk sarannya
sy juga mengalami yg sama hri ini sy berusaha menelpon kemana mana, dr 60010, 79175758, 29545555, 29803333. 2 bln lalu gw ditawarani asuransi to berobat jln dengan jenis penyakit apapun dr ringan sampai berat… sdh 2bln mrk debet Rp.170.000 dr kartu kredit gw. di billing terlihat tagihan Mega PA, padahal polis belum keterima sampai dirumah,
setelah kecewa ak coba buka website ternyta apa yg ditawarkan marketing ditelepon berbeda dengan penawaran yg ada di website (kecewa sy bertambah kecewa dan merasa tertipi bgt)
skrg sy berusaha mengajukan permintaan off-protect dr mega PA agar tidak mendebet lg dr krtu kredit sy bln depan dr kartu kredit sy, dengan cara email ke telecare@megainsurance.co.id dan contactus@megainsurance.co.id
moga moga aja mrk menindaklanjuti dah yah… nyessekk dah gw dibuat.nya… (gondok)
Buat EMAILNYA sudah benar sih
setelah itu telpon ke 021 79175588 pswt 18208 (jangan ke nomer center yang sudah anda lakukan karena yang jawab mesin otomatis). Kemudian mintalah kepada CS untuk menutup Polis anda, (disini anda akan diminta membuat surat pembatalan polis, bilang saja sudah anda email)
CS akan mengecek email yang sudah anda kirim.
lantas MInta pernyataan resmi dari mereka sebagai bentuk sah / tertulis bahwa polis anda sudah ditutup saat itu juga
saya pribadi sdh mendapatkan email pernyataan sah dari insurance saat itu juga, karena saya seblumnya kirim email pernyataan pembatalan insurance
semoga berhasil
mksh semua ya atas info.nya… forum ini bnar bnar membantu… akhirnya gw bisa ngomong ama bu silvi setelah perjuangan nelepon berkalie kalie akhirnya diangkat jg… kemarin sic ngomong.nya akan cut-off segera, mesti kudu sabar lg nic ampe bln depn liat tagihan…
sip deh… berhasil lagi nih yang nutup insurancex
semoga bulan depan udah gak kedebet lagi ya Mbak ERNA
saya mengalami hal yang sama.
tiba2 ada polis asuransi di depan pintu rumah saya (pas kosong rumah). karena tidak merasa ada transaksi apapun, tagihan KK Mega tidak saya cek, setelah ‘ngeh’ kok ada polis asuransi, baru sy cek. ternyata sudah 2x mereka debet KK saya, padahal saya tidak merasa meng-iya-kan.
saya telp ke 500010 (KK mega) hanya bisa membuat laporan, untuk pembatalan dan refund, pihak KK tidak bisa. dan CS saat itu WIlson, sudah membuat laporan dan akan dihubungi oleh pihak asuransi 1-4 hari, sampai hari ini, 27 Feb 2015 tidak ada (ini hari ke 6), dan saya juga minta no telp asuransi karena no: (021) 7917-5758 yang tertera didalam surat (ZONK) ganti nomor. ke no. 021-7917-5588 (ga ada yg angkat, hanya mesin), trs ke no. 79175758, 29545555, 29803333 (ZONK SEMUA) ga angkat/ hanya mesin… terakhir ke 021 79175588 pswt 18208 (GA DIANGKATTTT)…
Email ke = telecare@megainsurance.co.id (sudah 3x saya..) dan ke-3x nya sesuai saran mas Ratomy, saya cc ke = contactus@megainsurance.co.id.
saya sampai nelpon ke CS mega card, untuk menutup KK saya dan dibuat laporan dengan CS: viani . Saya juga akan konfirmasi ke OJK (apa tidak ada email y??) dan YLKI dalam email yg saya kirim ke Megainsurance…
modus cara nelponnya, tidak pernah langsung ke tujuan, shg banyak konsumen yang terjebak. malah ini sy ditelpon lg, dan diinfokan ke no. 021-7917-5588 dan langsung mereka nutup..
sudah maksimal ini, ada saran yang lainkah ???
apa bener, kalo sudah di tutup KK, tetap mereka (asuransi) menagih ke KK kita?
alhamdulillah sudah diangkat telpon ke 021-7917-5588 (ext. 18208). setelah itu ditanya pemberitahuan tertulis (email/surat) dan saya sudah menginformasikan ke CS : selvi bahwa sy email jam 10 am tgl 27 feb 2015. lalu disuuh menunggu 3×24 jam. katanya sih tidak akan lebih dari itu.
kenapa lama?, karena mereka lebih banyak membalas email (kata mb selvi tadi)..
semoga saja cepat selesai urusan ini… (amin)
sip dah
satu lagi berhasil
#lebih hati2 aja buat penawaran dari mega
Gak bs Nutup KK kalo KKnya masih ada kerja sama dengan pihak ke2 (asuransi).
Jadi tutup asuransix dulu dan lunasi semua tagihan KK dan bru bs ditutup. Proses penutupan 4hari kerja setelah Pengjuan penutupan. Jadi silahkan cek after 4 hari ke Custom Care
ext.18028
Saya baru dapet telp dari asuransi mega insurance hari ini, tapi liat komplain yang sangat banyak disini saya mau membatalkannya langsung. Bagaimana cara saya membatalkan asuransi ini, sementara belum ada nomor polis dan belum ada tagihan terdebet (semoga tdak ada).
Terima kasih.
Bs baca tautan saya sebelmnya diblog ini. Telpon aja ke CCarex pastikan apa KK anda sudah terdaftar polis apa belum. Kalo belum ya syukur kalo gak ya silahkan batalin sesuai petunjuk temen2 di blog ini
bisa saja lebih dari 3×24 jam, soalnya kmaren saya begitu, saya tunggu 4 hari blom dapet email pernyataan kalo polis saya telah dibatalkan pertanggal 10 Feb 2015 (pertama kali telpon) ..saya telpon lagi ke 021-7917-5588 (ext 18028) diangkat mbak suri, dia bilang akan segera disampaikan ke pihak yg berwenang, saya tunggu seminggu email masih belum dateng, terus muncul ide untuk menutup sekalian KK mega tapi tidak bisa karena masih ada asuransi yg terkait dengan KK Mega saya, akhirnya tgl 20 Feb saya kirim email Pembatalan polis asuransi dan dapat balasan seperti ini :
===========================================================================================
Yth Bapak JAKFARIADY
Dengan Hormat,
Sehubungan dengan permintaan pembatalan polis nomor:TMPD-H0714V14176 atas nama JAKFARIADY , dengan ini kami sampaikan bahwa polis bapak telah dibatalkan pertanggal 10 February 2015.
Dengan demikian perlindungan asuransi Mega Proteksi Diri telah berakhir sesuai dengan tanggal pembatalan di atas.
Dapat kami sampaikan bahwa untuk polis asuransi Mega Proteksi Diri adalah asuransi murni dimana untuk pendebetan premi adalah untuk pembayaran perlindungan yang telah disetujui oleh Nasabah sejak awal kepersertaan sehingga tidak ada pengembalian premi.
Demikian kami sampaikan , atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Telecare Division
PT. Asuransi Umum Mega (AUM)
Menara bank Mega Lantai 18
Jl.Kapt Tendean 12-14A 12790
T : +62 21 2980 3333
E : telecare@megainsurance.co.id
===========================================================================================
apa temen2 yg lain email konfirmasi pembatalannya kurang lebih seperti itu atau gimana?
masih ada tagihan ataukah sudah tidak ada tagihan lagi masih belum tau soalnya belum dateng tagihan KK mega saya.
Iya bener email kurang lebih yg saya terimaa seprti itu. Dan diebilling saya sdh tidak ada tagihan insurance.
So selamat deh
Mas tom, gilaakk masa tadi saya nulis pembatalan polis untuk asuransi inisial A gak diterima sama dia, musti ngisi form trs aslinya dikirim ke mereka. Hamsyongg. Sebal sekali rasanya
saya ikutan asuransi Mega Medical Care dari november 2014 dan di debet ke cc 169.600×2 jadi total yg di debet 339.200 setiap bulan nya padahal sebelumnya marketingnya cuma bilang 169.600/bln (via tlp), marketingnya menjelaskan dengan nada suara yg cepet bgt mungkin supaya aku ga dengerin terus langsung jawab iya iya aja, tadi pagi aku email ke telecare@megainsurance.co.id supaya di tutup polis tp belum di response.
Sampai tanggal 3 Maret belum ada balasan email dari Mega Insurance. padahal saya udah kirim email seperti yang teman2 saranin. ke alamat : telecare@megainsurance.co.id, cc : contactus@megainsurance.co.id. Tp tetep aja dptnya cuma balesan otomatis.. ๐ฆ gmanaaa nihhh…..
telpon ke 29803333 aja. saya sudah tutup melalui telpon. memang penipu mereka nya saya juga sudah jadi korban
SAMA…. saya juga belum dapat balasan dari Mega insurance… sampai hari ini.. kalo Bebi Jack 10 hari… sy tunggu 10 hari ?? huff… 3×24 jam (Prett…).
saya belum dapat balasan otomatis juga… why?
BETUL ASURANSI MEGA INSURANCE MEMANG PENIPU. TELEMARKETING NYA BILANG CEDERA KARENA OLAHRAGA SEPERTI BASKET /SEPAKBOLA BISA DICOVER. NYATA NYA 6BULAN KEMUDIAN SAYA KENA CEDERA KARENA FUTSAL DAN TIDAK DICOVER. SAYA KONTEK MEREKA CUMA BILANG AKAN MEMBERIKAN WARNING KE TELEMARKETINGNYA. ENAK BANGET CUMA WARNING SEMENTARA KITA SEBAGAI NASABAH SUDAH TERTIPU UANG.
Alvin
jakarta
dibakar aja tuh penipu (Begal duit) nasabah
hehehe
udah email dri tgl. 3 maret smpe skrg blum ada balesan nya di tlp sibuk terus. bingung gimana:( aku udh ada asuransi lain, tertarik sama mega karena murah 169.600/bln tapi pas liat billing ternyata selalu di debet 2 kali jadi 339.200:(
mbak vira coba contact ke nomer telpon yang sdh saya sharing di atas
sudah mas rathom makasih ya, kemarin hari jumat tgl. 6 maret aku sudah telp walaupun lama banget nyambungnya aku tungguin, aku bilang mau tutup polis dia jawab bla bla sudah di tutup polisnya, tapi pas aku minta email pernyataan kalo polis aku udh dtutup dia blg gabisa, katanya tinggal liat billing bulan depan aja. gimana tuh mas rathom?
ya jngan mau toh mbak.. sama aja bohong (beli kucing dalam karung)
Mereka bilang sudah, tapi gak kasih bukti tertulis. kalo bukti lisan apa bisa dipercaya, lagian kan pegawainya banyak. misalnya kalo mereka berdalih gak ada mbak yang namanya X, gimana hayo ???
pokoke harus dapet. bukti email seperti temen2 diatas yg sdh berhasil mbak.
telpon lagi aja. dan minta kejelasan asuransimu terdebet per tanggal apa. n kalo memang sdh ditutup, mereka bakal bilang akan terdebet lagi atau gak.
itu yang ngangkat telponmu minta dicakar mulutnya mbak
cakar aja hehehe
Telpon ke 021-7917-5588 (ext 18028)
cari namax Bu. Silvi
dan minta polis anda ditutup. apapun alasannya jngan kalah sama mereka
Kok susah bgt ya gan nymbungnya.. Emang selalu sibuk yah??
sama nih…saya udah berhari2 telp….tidak ada satu pun yang angkat… begitu diangkat, ternyata bukan telemarketing….trus katanya akan disambung kan…. ternyata ga bisa juga…trus saya disuruh tinggalin no telp… tetep ajah udah smp 4 hari…belum ada yg ngubungin…..ckckck
Yth Bapak HERI SETIAWAN,
Dengan Hormat,
Sehubungan dengan permintaan pembatalan polis nomor: TMPD-H03150353032 atas nama HERI SETIAWAN dengan ini kami sampaikan bahwa polis bapak HERI SETIAWAN telah dibatalkan pertanggal 04 Maret 2015.
Dengan demikian perlindungan asuransi Mega Proteksi Diri telah berakhir sesuai dengan tanggal pembatalan di atas.
Dapat kami sampaikan bahwa untuk polis asuransi Mega Proteksi Diri adalah asuransi murni dimana untuk pendebetan premi adalah untuk pembayaran perlindungan yang telah disetujui oleh Nasabah sejak awal kepersertaanย sehingga tidak ada pengembalian premi.
Demikian kami sampaikan , atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Telecare Division
PT. Asuransi Umum Mega (AUM)
Menara bank Mega Lantai 18
Jl.Kapt Tendeanย 12-14A 12790
T : +62 21 2980 3333
E : telecare@megainsurance.co.id
—– Original Message —–
From: “hery zt”
To: telecare@megainsurance.co.id
Sent: Friday, 6 March, 2015 2:42:36 PM
Subject: Pembatalan mega insurance
Selamat siang..saya heri setiawan setelah 3×24 jam saya belum menerima email yang memastikan bahwa pembatalan asuransi bank mega sudah di lakukan,untuk itu saya mengharapkan ada email pemberitahuannya.terima kasih
Cp heri setiawan
085695580088
Itu sudah 4 hari ada balasan,,terima kasih all
saya ditelp tanggal 3 maret oleh mega insurance,dan di tgl 4maret langsung saya batalkan dan sudah konfirmasi ke ibu selvi dan suri setiap hari .
tapi tanggal 5 maret kemarin sudah ada pendebetan di kartu kredit saya sebesar 170.000,dan ibu selvi bilang akan di refund pada billing tagihan 2 bulan berikutnya,dsuruh tunggu email balasan 3×24 jam tapi belom dibalas juga.
Mohon pencerahannya saya harus bagaimana lg ya ? apakah selama ini menunggu email balasan dari mereka padahal nomor polis saya belum ada dan polis belum diterima.
Thanks
Saya baru saja ditlp perihal penawaran asuransi medical center.. 146 rb dpt 3 polis. Katanya polis mau dikirim lewat sms didlm sms ada link polisnya ..tp setelah berfikir kembali lbh baik saya batalkan ya.. tp bagaimana mau membatalkannya karna polisnya blm ada…takut bln ini ke debitkartu kreditnya…
Baiknya bgaimana ya? Mhn infonya
Saya mau ngucapin makasih banyak buat mbak milayuliani dan teman2 atas sharingnya, saya mengikuti petunjuk diatas, alhamdulillah PAnya udah ditutup prosesnya mudah dan lancar
Saya email tgl 7maret dan lgsg dpt balasan otomatis, tgl 9maret pagi jam 8 saya telp ke no yg disarankan diatas, yg terima ibu enny, sopan dan ramah saya minta ditutup asuransinya dg alasan salah dengar nominal 70rb ternyata tagihannya 170rb dan saya sudah resign kerja jadi berat bayarnya, alhamdulillah g sampe 8 menit prosesnya udah ditutup perhari ini tgl 9, ibu enny blg bulan depan tidak terdebet karena jdwal pendebetan tgl 25 (semoga aja) dan dijanjikan balasan emailnya max 14hari kerja, ternyata 1jam kemudian saya sudah dpt email kepastian udah ditutup dan g didebet lagi bulan depan. ALHAMDULILLAH ๐
Saran saya buat yg belum bisa dicoba telp pagi jam8 mgkin moodnya pada masih bagus abis sarapan kali ya :p
Bicara dg nada sopan dan agak melas biar segera dibantuin, jangan lupa blg makasih byk sama mbak/masnya biar segera dikirimin emailnya
Semoga sukses ๐
Kok no tlponnya sibuk trus ya dr jam9smpai 11 .sya tlpon msh sibuk.kira2 jm brapa ya?? Tlpon nya ga trlalu sibuk, oya utk ext 18028/ 18208
Tadi pagi saya di telpon dari telemarketing megainsurance entah setan apa yg merasuki sy menyutujui, padahal sy sdh kapok dgn asuransi yg kayak beginian … Mohon saran nih sy harus bgmn untuk menutup polis sedangkan nomor polis blm ada
alhamdulilah sdh dpt balasan dr asuransi mega..walaupun sedikit dongkol krn premi ku tidak direfund..emang mega asuransi benar2 kaaaammmpreeeeett…padahal keikutsertaan saya sdh saya batalkan pada hari H waktu sales menawarkan (menawarkan pagi jam 08.00.saya batalkan kepersertaan jam 11.00/via 021-29803333 cs DIANA).harusnya uang bs kembali krn polis baru aktif keesokan harinya..sungguh mengecewakan..ini balesan dr asuransi mega kampret :
Yth Ibu LUNA ATIKASARI
Dengan Hormat,
Sehubungan dengan permintaan pembatalan polis nomor: TMPD-E0215V33385 dan TMPD-E0215V33386 atas nama LUNA ATIKASARI, dengan ini kami sampaikan bahwa polis ibu LUNA ATIKASARI telah dibatal kan pertanggal 09 Maret 2015.
Dengan demikian perlindungan asuransi mega Proteksi Diri telah berakhir sesuai dengan tanggal pembatalan di atas.
Dapat kami sampaikan bahwa untuk polis asuransi Mega Proteksi Diri adalah asuransi murni dimana untuk pendebetan premi adalah untuk pembayaran perlindungan yang telah disetujui oleh Nasabah sejak awal kepersertaan sehingga tidak ada pengembalian premi.
Demikian kami sampaikan , atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Telecare Division
PT. Asuransi Umum Mega (AUM)
Menara bank Mega Lantai 18
Jl.Kapt Tendean 12-14A 12790
T : +62 21 2980 3333
E : telecare@megainsurance.co.id
Hay Mba Luna,,,,,Prosedurnya anda email langsung di balas stlah mnlpon atau bgaimna ya?soalnya saya sudah email tgl 4 kmarin tetapi blum ada balasan.dan saya hari ini sudah telp ibu silvi disruh mnunggu 5 sampai 10 menit krna yg mrespon email tersebut adalah mesin otomatis.please advice nya?
sip sama seperti aku
#lebih waspada aja sama telemarketingx MEGA
Mas Rathomy, pagi ini saya juga di tawarkan produk asuransi tersebut, tetapi karena kesibukan saya di kantor dan ingin percakapan ini selesai, saya mengiyakan tawaran tersebut. Dan setelah saya baca artikel ini saya coba menghubungi pihak asuransi tetapi selalu nada sibuk. Bagaimana cara saya melakukan pembatalan
mbak vira coba kirim email lagi, dulu saya kayak gitu mbak, saya telpon ulang jawabannya “sudah ditutup pertanggal sekian” pas saya tanyain kok email konfirmasi pembatalannya belom dikirimkan, jawabnya “nanti akan kami sampaikan ke bagian yg nanganin” gitu….selang beberapa hari saya kirim email lagi (niatnya ngulang prosedur dari awal untuk pembatalan asuransinya), eh ternyata mereka bales emailnya kayak yg saya tulis diatas…alhamdulillah bulan ini ndak udah ndak ada di tagihan cc mega saya..
tgl 6 maret sdh dpt email balasan bahwa polis ditutup sbelumnya slalu di debet 2 polis jdi stiap debet 339.200. tgl. 6 maret aku tlp bicara dgn diana dia blg sdh di tutup. tp bru dpt billing hri ini ternyata msh di debet 1 polis 169.600. nnti mau telp lagi biar di tutup smua
saya jg mau nutup ansuransi yang gak jelas ini
kemarin saya udh telp ke 021-7917-5588 (ext 18028) yang angkt ibu eni
dia bilang udh di tutup per tanggal saya tlp dan di suruh email untk buktinya hari ini saya coba tlp lg tp gak ada respon tlp nya sibuk trus.
kesel bgt rasanya,
tadinya saya jugak ditelp tgl 13 maret kmrn sm pihak asuransi bank mega tapi setelah baca2 komen dblog ini sy takut.
jd tadi sy coba telpon ke 79175588 ex 18028 tp sibuk terus, sy tlp lagi ke 29803333 ex 1, 1 dan 2 katanya sudah diproses dan akan dibatalkan
kira2 beneran uda dibatalkan apa belum ya,, soalnya sy tanya kepastiannya katanya sebelum tgl cetak billing telpon dulu ke callcenternya tanyain ada ato gak tagihan buat asuransi mega, klo teryata ada tagihan bs ditelpon lagi ke nomor tadi dan uang bisa direfund.
kira2 udah beneran dibatalin belum ya, sy jugak uda email kayak contoh2 diatas tpkan mmg belum ada nomor polisnya dan blum ada balasan
Sebaiknya langsung saja datangi kantor Menara Bank Mega lt.18, Jl Kapten Tendean Kav 12-14a, Jakarta Selatan. Bisa langsung menemui ke Bagian Customer Service Insurance nya. Sy juga mengalami hal yang sama di debit dari kartu kredit sampai sekarang, kurang lebih sudah 6 bulan, @ Rp 170 ribu. Which is lumayan uang nya dapat dipakai untuk hal yang lebih bermanfaat, Pesan: hati2 dengan semua jenis tawaran lewat telpon.
Mba Apriliana langsung ke kntornya ya? Mudah tidak mba dan berapa lama prosesnya? Bukti atau resi penutupannya klo langsung ke kantornya seperti apa?
Pak rhatomy saya sudah ikutin Saran bpk dan asuransi saya sudah dpt email penutupan tgl 23 Februari, tetapi Kenapa bulan ini tagihan saya masih terdebit ya?? ๐ฆ
Bisa dilihat jg billing tagihan selalu dicetak pertanggal berapa. Klo penutupannya setelah tagihan dicetak kemungkinan bulan depan sudah terdebit lg.
IYA mbak itu jg bisa ditanyakan lagi ke bagian insurance nya. dan bisa ditanya kok.
saya sebelum minta email blasan juga menanyakan apkah tagihan bulan depan masih ada. dan ternyata sudah tidak. bu imma call balik aja ke nomer yang ditelpon.
tenang saja pasti ijelasin kok
Habis baca blog ini jadi penasaran, langsung coba telp ke costumer carenya ternyata bener2 susah kalau mau nutup… ga diangkat-angkat….
Akhirnya diangkat juga, per hari ini tgl 19 maret polis saya resmi ditutup. Bicara dgn diana ๐
tanyain lagi soal terdebet atau tidak.
bisa jadi sudah polis sudah ditutup, tapi tagihan sudah terdebet bulan berikutnya
(biasanya alasanx karena sistem).
intinya tanykan apakah dengan ditutup polis, tagihan bulan depan masih ada atau tidaknya
sore semuanya tadi saya barusan nlp no mega insurance 29803333 ex 1, 1 dan 2 mbk nya bilang ansuransi saya udah di tutup pertanggal 16mar waktu pertama kali saya nlp tp waktu saya tanya bukti surat pembatalannya mana?? dia bilang belum ada dan cuma ngasih no laporan saya dan polisnya tidak akan terdebit lagi untuk bulan dpn.. apa di antara kalian ada seperti saya cuma di kasih no laporannya?? makasih atas infonya
coba ke nomer lain mbak MITHA telpon ke 79175588 ex 18028
tanya dan pastikan
dan minta bukti resmi (berupa email) yang menyatakan polis anda tertutup
kalo pihak insurance gak mau MARAHIN aja
situ seenaknya kirim keikustsertaan jadi anggota
giliran ditutup harusnya juga tertulis dunk
hehehe
SABAR ya non
saya juga mengalami hal yg sama dengan teman semua, saya di tawarkan oleh telemarketingnya dgn nada memaksa akhirnya saya mengiyakan dan disitu sy sempat bertanya jika ingin menutup asuransinya, dan beliau menjanjikan kalaupun mau asuransinya di tutup caranya sangat mudah tinggal tlp aj, pas menyadari kalau asuransi tsb kurang bermanfaat untuk saya langsung deh sy tlp ke cs credit card bank mega dan sudah di buatkan berita acaranya, tdk puas sampai disitu sy minta no tlp cs asuransinya, alhasil 3 x di kasi nomor salah sambung semua,akhirnya sy dapet no tlp nya tp nunggunya lama bgd sampe bisa bicara dgn cs nya, namun jawaban cs tsb, saya akan di hubungi oleh csnya langsung, selang 3 hari saya di tlp dan saya menjelaskan bahwa saya ingin membatalkan asuransinya, dan sudah di iya kan, tp yg bikin saya tambah sewot ternyata tagihannya tetap masuk ke creditcrd saya, saya coba tlp cs creditcardnya beliau meminta saya mengirimkan pengaduannya ke telecare@megainsurance.co.id pd hari ini tgl 19 maret 2015.
mohon pencerahannya yah teman teman langkah apalagi yg harus saya tempuh biar cepat clear
coba ke nomer lain mbak telpon ke 79175588 ex 18028 (up. bu. Silvi)
tanya dan pastikan
dan biasanya akan ditanya apa sudah buat surat penutupan.
sebelumnya anda email dulu ke telecare@megainsurance.co.id dengan subject PENUTUPAN POLIS ASURANSI
setelah terkirim langsung telpon.
dan bila pihak insurance mnyatakan bahwa polis anda sudah ditutup maka mintalah bukti tertulis (via email juga) agar anda juga bisa tenang dan tidak hanya mendapat janji aja dari mereka.
selamat mencoba
Akhirnya polis saya ditutup juga…, saya mencoba memberikan saran kepada temen-temen sekalian yang mungkin ada seperti saya sulit untuk menutup polis dimana coba di telp ga nyambung-nyambung, email ga dibalas, ke pihak mega juga ga bisa membantu….,,,
Langkah pertama segera kirim email ke telecare@megainsurance.co.id dengan CC contactus@megainsurance.co.id dan subject “Pembatalan Polis Asuransi No. Polis TMPD-Hxxxxxxxxxx (Nama Lengkap), kemudian tuliskan isi email anda dengan menyertakan alasan pembatalan polis asuransi dan pada akhir tulisan email sertakan kembali nama dan no hp/tlp anda yang terdaftar di bank mega.
Langkah kedua segera telp ke 79175588 (ex. 18028) Ip. ibu silvi karena telp yang lain ga bisa nyambung-nyambung seperti no telp 79175758, 29803333, 295455555 (ext 66301) semua no telp ini tidak ada yang terhubung.
Jika tidak terhubung atau tidak diangkat-angkat segera telp ke 79175588 lalu tekan # maka operator customer care akan mengangkat telp lalu informasikan kepada operator mohon untuk di sambungkan ke ibu silvi bagian Telecare Division (apabila kita telp langsung ke ex 18028 tidak diangkat-angkat karena mungkin mereka mengetahui telp dari luar kantor dan beranggapan untuk pembatalan polis, oleh karena itu mungkin tidak diangkat-angkat seperti saya sudah coba beberapa kali namun tidak pernah diangkat)
Langkah ketiga jika sudah terhubung oleh ibu silvi, segera berikan keterangan pembatalan polis dan jelaskan juga bahwa sudah mengirimkan email dan meminta kepada ibu silvi untuk mengecek email yang kita kirim, lalu minta ibu silvi untuk membalas email dengan keterangan konfirmasi pembatalan polis dan jangan tutup telp jika belum diberikan informasi oleh ibu silvi bahwa sudah dikirimkan balasan emailnya (memang kita harus lebih cerewet kalau hal seperti ini).
akhirnya dapat balasan email bahwa polis asuransi sudah DIBATALKAN…
Ribet memang prosesnya tapi alangkah baiknya dari pada harus dipotong terus menerus sebanyak Rp. 170.000
Selamat mencoba temen-temen, ini sekedar informasi dari saya semoga bermanfaat untuk temen-temen sekalian.
top banget deh mas/mbak AZY
cara yang sama seperti saya lakukan
hanya penyampaian dalam blog ini mngkin tidak sedetail anda. tapi pada intinya sama
buat yang lain ikuti tuh cara yang sdh sucses batalin
tapi kudu EXTRA SABAR ya hehehe
Barusan sy juga ditelp ditawarin produk yg sama, pertama kali juga dibilang kl mau naikin plafon, trs redeem poin. ujung-ujungnya nawarin asuransi ini. pada awalnya sy tertarik karena lumayan murah untuk rawat jalan, tapi setelah sy bilang, sy mau nanya suami sy dulu, si mbaknya (sy lupa siapa namanya) malah nyolot “ini kan pendebetan tidak sekarang bu”, sy gantian agak sebel, sy jawab “sy sudah bersuami sy wajib ijin sama suami saya”. Dia lgsg nawarin premi yg 85rb alias 170rb buat berdua dg klaim max 5 juta perhari. tetapi kembali lagi sy bilang sy harus ijin suami sy, dia langsung bilang “nanti ditelp lagi” dan langsung ditutup. Jujur sy belum tau soal asuransi ini, maka setelah ditutup sy baru browsing dan akhirnya tau kesulitan teman-teman semua dalam menutup polis… semoga saya tidak mendapat tagihan atas asuransi ini, mengingat banyak yang belum mengiyakan tapi tetap masuk tagihan… terima kasih banyak atas sharingnya mbak mila, mas rathomi dan teman-teman semua atas informasi yang berguna ini….
kalo ditawarin produk dari MEGA apa aja jangan mau.
langsung aja bilang, MAAF saya tidak tertarik Produk MEGA yang lain.
pasti mereka bakalan CEGEK alias gak jadi ngomong panjang lebar.
pesen saya itu aja sih
Thanks buat Mba mila Dan Mas Rathomy atas infonya,
Sayangnya saya telat membaca Blog ini.Pada hari Rabu kemarin tgl 01 April 2015.polis saya terima.ternyata seperti ini keluhannya yak.saya tdk ngeh ketika telemarketing mnawarkan asuransinya.dikarenakan lagi fokus krja.saya blg iya” saja.krna wktu tu mrkting nya bilg tinggal meng iyakan apa yg saya ucapkan.gtu mba dan mas.alhasil saya kaget mnerima polis dan Premi nya 170 Rb /bln.huhuhu.sdih bgt.smoga ptunjuk untuk pmbatalan dari mas Rathomy dpt mmbantu saya.
sama sama senang bisa membantu semua
iki yang punya BLOG mana ya hehehee
Yg punya blog lg ngungsi dulu. Hahahaha
Banyak yang Merasa tertipu dengan omongan sales telemarketing asuransi ini berarti ya? Tidak sesuai dengan ketentuan pada polis yang kita terima. Buat mas atau mbak yang mengerti hukum apa bisa ini dikategorikan sebagai penipuan? Kira kira kalo kita melakukan gugatan secara hukum bisa menang ga ya? Secara jumlah korban dan besaran premi, lumayan lho hasilnya dari (penipuan? ) ini. kalo ada ahlinya mohon pencerahan ya.. Trims.
Owh ternyata ada ini :
http://www.ojk.go.id/siaran-pers-ojk-keluarkan-aturan-pelaksana-penawaran-produk-dan-atau-layanan-jasa-keuangan.
dan ini :
http://www.hukumonline.com/klinik/detail/lt4dc43cb2836e5/apakah-rekaman-pembicaraan-telepon-bisa-jadi-bukti-perjanjian-bank-dengan-nasabah?
Jadi lumayan tercerahkan.
Hay semua……saya sudah telp ibu silvi yg mengangkat.perihal akan membalas respon email tunggu 5 sampai 10 menit katanya.dikarenkan mesin otomatis yg kan mrespon email tsb.gimana ya .please advice nya?
Ya ditunggu aja
karena mereka jg butuh waktu untuk balas Emailnya
tapi setidaknya hari Ini juga Email Pembatalan akan dikirim juga
so kalo gk ada Email dalm 1x24Jam anda bsa telpon lagi.
Jadi saya,hrus telp setelah 10 menit waktu yang ia janjikan atau saya tunggu sampai besok mas?
maaf baru bales. sekarang cek inbox email anda jika memang sdh ada balasan email dari pihak insurance berrti gak perlu telpon. tetapi kalo belum ada silahkan hub kembali buat mastikan. (kalo anda masih ragu)
berita buruk nih, baru terima billing eh ternyata masih di debet cc nya utk 1 polis 169.600 sbelumnya slalu di debet 2 polis jadi 339.200, sbelumnya tgl 6 maret sdh telpon dengan diana dia blg sudah di nonaktifkan sudah ada emailnya juga bukti bahwa polis di tutup. tapi tetap di debet. kacau. terpaksa hrs telpon lagi deh
minta balik duitnya mbak.
udah ada buktinya kan polismu ditutup. tuh bisa kamu jadikan senjata buat komplain
bisa gak bisa kudu mbalik duitnya
saranku gtuu
ssuai petunjuk diatas tadi pagi saya sudah telpon ke nomor 021-79175588 ext 18028 diterima dengan ramah sm mba Silvi, yg ext 18208 gak diangkat2 sy telpon udah dari kemaren
katanya sih perhari ini sudah ditutup dan sudah mendapatkan balasan email yg saya kirim kmrn.
yaa moga bulan depat bener2 gak terdebet lagi deh
saya sudah mengajukan klaim pembatalan dari bulan Desember 2014 baru terrealisasi di bulan April 2015 akan tetapi harus membayar denda pinalty skitar Rp. 2.300.000,- padahal asuransi yang saya ikuti itu per tahun hanya Rp. 2.900.000,-
sore semuanya, hari ini tagihan CC saya keluar dan buat saya kesel kok masih terdebit ya ansuransinya padahal bulan kemarin dia bilang yang terakhir
tp bulan ini masih terdebit
tolong bantuannya makasih
Saya juga kesel banget bulan february saya suda melakuka penutupan mega PA asuransi dan dinyatakan telah ditutup,dan telah mendapat email juga,benner dibulan maret gak ada tagihan tapi yg membuat saya kesel luar biasa dibulan april muncul 2kali tagihannya,170ร2 gimana dong teman2 mohon solusinya,hari ini saya telpon dari pagi ampe sekarang gk ada yg angkat ,tap mala pulsa yg habis ,,,
Saya heran dan sangat bingung dengan PA mega ini..padahal saya sudah mendapat email balasan jika PA saya sudah ditutup per 23 Februari..tetapi bulan maret saya masih terdebet..saat saya telpon mba selvi katanya akan di refund dan bulan april tdk akan terdebet lagi..tapi kenyataan baru saja saya terima tagihan bulan april dan masih ada terdebet PA lagi..lalu saya harus gimana lagi?? Mohon saran nya… ๐ฆ
minta untuk diblokir aja kartu kreditnya,, nomer kartu kredit yg dicantumkan untuk asuransi kalo sudah diblokir akan terhenti. Ganti Kartu kredit baru dengan nomer krtu kredit yg baru dikenai biaya 50.000 aja .. lebih mudah seperti itu
Saya kejadiannya sama dengan ibu Imma tuh…malah katanya seharusnya udah di tutup dari bulan Nov 2014….tp pada kenyataannya masih muncul tagihan sampai bulan Maret 2015.
Saya sudah coba blokir ato bahkan menutup kartu kredit saya…tp tidak bisa katanya…krn saya harus melunasi tagihan asuransi tersebut dulu…sementara saya sudah ngajuin penutupan asuransi dari bulan 11 2014….. ya ogah kalo disuruh bayar dulu premi nya. hehe emang perusahaan GILA ini….parah…
minta untuk diblokir aja kartu kreditnya,, nomer kartu kredit yg dicantumkan untuk asuransi kalo sudah diblokir akan terhenti. Ganti Kartu kredit baru dengan nomer krtu kredit yg baru dikenai biaya 50.000 aja .. lebih mudah seperti itu
apa bisa mas ganti nomor kartu kredit??
sya tidak tahu kalo untuk mega asuransi.. Asuransi yang ditawarkan ke say aAsuransi Cignalns ..
Waktu ditlp sya baru bangun tidur, saya iya2in aja biar cepet , tp saya sempet tanya kalo sya tidak membyar tagihan bagaimana ? Cignalns menjawab 2bln berturut-turut tidak ada setoran anda sudah tidak terlindungi lagi oleh Cignalns.. dan sampai skrg pun saya blm menerima kartu asuransi tsb ..
besoknya sya tanya tmn dan liat blog ini , saya jadi takut dan saya pun menelpon Mega CS karna waktu itu saya ga bgtu jelas nama asuransinya apa .. ada 2 asuransi katanya yg bekerjasama dengan bank mega ternyata Cignalns tidak bekerjasama dengan mega..
beberapa kali saya nelpon CS Mega dan setiap CS nya itu berbeda-beda memberikan solusinya,
Salah satu CS menyarankan “blokir kartu kreditnya saja bu..”
saja jawab”memang bisa ?” .. “bisa bu, nomer kartu kredit yg ibu berikan pada Cignalns akan berbeda dengan kartu kredit yg baru otomatis tidak akan terdebit, hanya transaksi yang ibu lakukan sebelum pemblokiran kartu yang lama ..
begitu billing keluar memang tidak terdebit, hanya tagiihan transaksi sebelum pemblokiran karu yang lama..
Lalu beberapa hari kemudian saya terima sms dr Cignalns : Nasabah Yth. Polis ECxxxxxx blm terdebit periksa kartu kredt sblm tgl 25juni abaikan jk sudh tedebit”
Semoga aja tidak ada klaim yg katanya ada yg hrs smp membayar speri ganti rugi .. semoga bermanfaat ๐
Saya juga mengalami kasus yang sama, sekarang sedang mencoba dengan langkah” yang sudah dishare di atas tapi masih belum berhasil. Telpon belum pernah diangkat padahal nadanya masuk (bukan nada sibuk). Kalo saya bayar yang tertagih terus minta bank Mega blokir kartu kredit saya buat menghindari tagihan bulan depan bisa ga ya? mohon petunjuknya
Ikuta curhat yah…boleh kan ? hehe
ini email yang saya tulis ke telecare@megainsurance.co.id
Tp tetap saja sampai sekarang urusan belum beres2 juga….hihihi emang cape ini perusahaan…
INI SAYA SUDAH BENAR2 BERADA DIBATAS AMBANG KESABARAN !!!!!
INI PERUSAHAAN BENAR2 TIDAK PROFESIONAL….!!!!
SAYA SUDAH BERUSAHA SECARA BAIK2 MELAKUKAN PENUTUPAN ASURANSI MEGA PA TMPD-F0314014190 INI DARI BULAN NOVEMBER 2014, TAPI SELALU TIDAK ADA TANGGAPAN!!!
SETIAP KALI TELPON KE MEGA INSURANCE DI (021) 2980-3333 EXT 112(bagian telemarketing) SELALU SIBUK ATAU LANGSUNG NADA PUTUS.
TIAP KALI TELEPON KE CUSTOMER SERVICE MEGA INSURANCE SELALU BILANG TIDAK BISA BANTU….KARENA CS TIDAK PUNYA DATABASE, PADAHAL MEREKA 1 KANTOR. MEREKA HANYA BISA BANTU SEBATAS MEMBERIKAN NOTE KEPADA TELEMARKETING NYA…. SELALU DIJANJIKAN AKAN DITELEPON BESOK !!!! BESOK !!! DAN BESOK !!!! TP KENYATAANNYA TIDAK ADA YANG MENELEPON SAYA PERIHAL PENUTUPAN MEGA PA…..YANG ADA MALAH MENAWARKAN KEMBALI ASURANSI MEGA YANG LAIN !!!!
DARI AWAL SAYA SUDAH CURIGA BETAPA KACAUNYA DATABASE POLIS INI KETIKA SAYA DI PING PONG ANTARA MEGALIFE DAN MEGA INSURANCE. PADAHAL JELAS2 INI MILIK MEGA INSURANCE.
MULAI BULAN NOVENBER SAYA TUTUP…GAK BERHASIL….TETAP ADA TAGIHAN MEGA PA TMPD-F0314014190 YANG DIBEBANKAN DI KARTU KREDIT MEGA Carrefour SAYA…..MASIH SAYA BAYAR
DI BULAN DESEMBER SAYA TULIS EMAIL…..JUGA GAK ADA TANGGAPAN…TETAP SAJA TAGIHAN MUNCUL…DAN MASIH JUGA SAYA BAYAR.
DI BULAN JANUARI SAYA MINTA TOLONG KEPADA MEGA CALL (kartu kredit MEGA) TETAP TIDAK MEMPAN…MEREKA JUGA BILANG NANTI SAYA AKAN DIHUBUNGI OLEH PIHAK MEGA INSURANCE….YG NYATANYA SAMPAI SEKARANG TIDAK ADA….TAGIHAN TETAP MUNCUL DAN MASIH JUGA SAYA BAYAR…
DI BULAN FEBRUARI TETAP MASIH MUNCUL TAGIHANNYA…. KALI INI SAYA SUDAH KEBERATAN UNTUK MEMBAYAR !!! SAYA KEMBALI MINTA TOLONG KE MEGA CALL UNTUK MEMBANTU PENUTUPAN INI… (KARENA SAYA TIDAK PERNAH BERHASIL MENELEPON TELEMARKETING MEGA INSURANCE, BAIK ITU PAGIA SIANG MAUPUN SORE). DITERIMA OLEH IBU DEVI DAN PADA TANGGAL 23 FEBRUARI 2015, SAYA DIMINTA UNTUK MELUNASKAN TAGIHAN NYA SEMUA AGAR TIDAK KENA BEBAN BUNGA, NANTI BULAN DEPAN BARU AKAN DIKREDITKAN BALIK…
TAPI NYATANYA DI BULAN MARET INI SEKARANG MASIH TETAP MUNCULLL!!!
SAYA TELEPON KE (021) 29803333 EXT 112….TETAP SAJA SELALU SIBUK ATAU TERPUTUS!!! JAM BERAPAPUN SAYA TELEPON TETAP SIBUK…GAK PAGI…SIANG…SORE…SELALU TIDAK BISA….MASA SELAMA BERBULAN2 TELEMARKETING SATUPUN TIDAK ADA YG BERHASIL SAYA TELPON ?!!?!!?!?
KARTU KREDIT BANK MEGA PUN TIDAK BISA MEMBANTU UNTUK MENOLAK/MEMBLOKIR TAGIHAN DARI MEGA PA YANG SUDAH MAU SAYA TUTUP INI. SEHINGGA TAGIHAN PUN TERUS MUNCUL, SEHINGGA SAYA TIDAK BISA MENUTUP KARTU KREDIT, KARENA OLEH BANK MEGA SAYA DIHARUSKAN MELUNASI DAHULU TAGIHAN MEGA PA INI.
INI SEOLAH-OLAH ADA KERJASAMA DALAM SATU GROUP PERUSAHAAN UNTUK ‘MENGERJAI’ SAYA.
TELEPON KE CUSTOMER SERVICE MEGA INSURANCE, TETAP DISARANKAN UNTUK TELP LANGSUNG KE BAGIAN TELEMARKETING…. ATAU NANTI AKAN DIHUBUNGI OLEH PIHAK TELEMARKETING….
INI SEKARANG PARA TELEMARKETING KEMANA SAJA !?!?!!?!?!?!
POKOKNYA SAYA KEBERATAN UNTUK MEMBAYAR TAGIHAN MEGA PA YANG BULAN FEBRUARI DAN MARET. JANGAN SAMPAI MASALAH INI SAYA TULIS DI MEDIA2 CETAK DAN ONLINE YAH !!!!
———————————————————–
Nah…akhirnya memang MEGA PA saya sudah tidak muncul lagi tagihannya….tp sampai sekarang……pengembaliannya danannya tidak kunjung datang….
akhirnya tulis surat cinta lagi deh…
tp belum ada tanggapannya….
GILA BENER INI PERUSAHAAN… PERMASALAHAN SEPELE KAYAK GINI AJAH GAK BERES2 KERJAANNYA…
AKHIRNYA POLIS ASURANSI MEGA PA MEMANG SUDAH TIDAK ADA DI BILLING KARTU MEGA CARREFOUR SAYA… NAMUN JANJI PENGEMBALIAN PREMI YANG SUDAH SAYA BAYARKAN DARI BULAN NOVEMBER SAMPAI SAAT INI MASIH BELUM ADA.
YANG ADA MALAH SEKARANG SAYA KENA BUNGA DAN BIAYA KETERLAMBATAN DI KARTU KREDIT MEGA CARREFOUR SAYA.
SAYA SUDAH HUBUNGI CUSTOMER SERVICE DI NOMOR 021-2980 3333 EXT 1.1.2….SELALU JAWABANNYA ALL OUR OPERATOR ARE BUSY AT THE MOMENT…. INI SAYA TUNGGUIN SELAMA +/- 1 JAM…TETAP AJAH TIDAK ADA OPERATOR YANG AVAILABLE….
SAYA COBA TELEPON TERUS…SAMPAI AKHIRNYA TELEPONNYA TERSAMBUNG…TP TERNYATA MALAH NYASAR KE ASURANSI KENDARAANNYA.
SAYA TANYA…KENAPA BISA NYASAR KE BAGIAN ASURANSI KENDARAAN ? DIJAWAB, KEMUNGKINAN TELEPONNYA PENUH PAK, SEHINGGA NYASAR KESINI…BAPAK COBA TELEPON SAJA KE PUSAT NYA (021) 7917 5588 LALU TEKAN # UNTUK OPERATOR..
SAYA SUDAH COBA MENELEPON….SAMA SAJA SUSAHNYA, SAMA SEKALI TIDAK ADA ORANG YANG MENJAWAB TELEPON TERSEBUT !!!!!
INI PERUSAHAAN JASA APAAN, YANG CUSTOMER SERVICENYA TIDAK DAPAT DIHUBUNGI ?!?!?
INI SEKARANG BAGAIMANA URUSANNYA ? KARENA STATUS KUALITAS KREDIT SAYA SEKARANG DI KARTU KREDIT MEGA CARREFOUR ADALAH DALAM PERHATIAN KHUSUS !!!
MOHON SAYA DIHUBUNGI A.S.A.P !!!! KARENA SAYA TIDAK BISA MENGHUBUNGI TELESALES MEGA LIFE !!!!!
Hai semua untuk menutup kartu kredit mega visa tetap gak bisa maupun pengajuan pemblokiran karna asuransi mega PA,tetap harus menutup asuransinya duluh,dan hari ini saya telpon ke 021 79175588-18208 dan tetap gak diangkat,pak Rathomy minta solusinya dong hheeh benar-Benar da buntuh ne,,
Wah makin ramai. Sy menyampaikan keprihatinannya yg mendalam kepada kawan-kawan lain yg menjadi korban asuransi ini, utk yg belum berhasil sy doakan smg perjuangan Anda dimuluskan jalannya oleh yg Tuhan YME.
info tambahan dari saya..
kira-kira 2 minggu yg lalu, sy kembali menerima “Telepon-Jebakan” dengan suara wanita yg manis dan syahdu, wanita itu mengaku dari Telemarkeing Mega Insurance–dan AJAIB—LAGI-lagi-Kembali–SAYA-DITAWARKAN MEGA INSURANCE– begini kira2 percakapan kami:
Telemarketer:
“Selamat siang, saya blablabla..dari mega blabla.. kami informasikan kpd nsabah kartu kredit mega Sekarang status asuransi blabla sudah RESMI balbla Mega Credit CArd pak..dan juga blablabla ada tambahan benefit lain lain yang bla blablabla…blabla..seperti itu pak…benar kan pak?”
Sayah:
“HAAAHH ???? (tambah sound-efek piring dibanting pecah)…Twewew–helllooo….berarti dari kmaren asuransi itu blom resmi dong..alias ABAL-ABAL.. Lalu bagaimana an..?”
Telemarketer (langsung memotong pmbicaraan saya,)
“Maksud kami pak asuransi mega insurance ini bla bla bla bla ….dan benefit yg ditawrkan sekarang blablabla…”
(Telemarketer tsb berbicara dgn intonasi cepat–tanpa putus– kyk nya lidahnya panjang banget—dan sepertinya ahli hipnoterapi juga,, krn sy perhatikan ada perulangan kata yg SELALU dy gunakan di akhir pembicaraaan…:: “”Benar kan Paaaaak??? …blabalblablaba…Benar kan Paaaaak???” …menurut sy ini memancing agar kita menjawab..”…iya mbaaak”..
tapi alih-alih jawab iya ..sy malah menjawab:
“TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK apapun yg anda tawarkan sy menyadari spenuhnya bahwa pembicaraan ini direkam dan apapun yg anda tawarkan jawaban saya adalah TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK…”
Telemarketer (JUGA tidak mau kalah kembali memotong pmbicaraan saya)
“Permisi pa..Pak.. pak….Baik pak terimakasih dan selamat siang… (telpon diputus)..tuuuuuuttt..”
intinya:
klo ada yg nelpon ngaku dari telemarketing mega… TUTUP saja langsung.
saat ini MEGA PA sayah sudah di tutup berdasarkan konfirmasi dari email dan by Phone ke ibu silvy tgl 19 Maret 2015, dan sudah tidak ada pendebetan lagi ke kartu kredit saya, tapi tada tgl 29 april saya dapat sms dari bank mega begini isi sms nya ” sesuai informasi dari bagian terkait bahwa untuk pembatalan pendebetan asuransi mega belum dapat di proses”
untuk teman teman apakah ada yg mengalami hal yg sama dengan saya dan apa yg harus saya lakukan ?
gAK USAH direspon buk.
yang penting anda sudah mengantongi bukti email penutupan.
seandainya terdebet lagi bisa lapor Pihak Berwajib laporkan atas PENIPUAN
kalo main halus gak bisa main kasar juga bisa buk hehehe
Mas rathomy..mau minta saran.
Besok pagi tgl 4 mei 2015 itu jatuh tempo tagihan saya..termasuk tagihan mega pa..sengaja mmg belum sy bayar..sy bingung kmrn kok tiba2 dpt tagihan sebanyak itu..
Rencana sy mau mengikuti langkah2 mas tomy yg udah dijelaskan diatas..mohon sarannya..sebaiknya tagihan itu sy bayar dulu baru kirim email atau bagaimana? Terimakasih
alangkah baiknya ibu bisa telpon ke MEGA PAnya buat mastikan.
kalo ibu belum buat surat pembatalan otomatis ibu harus bayar karena diawal ibu sdh meng IYAkan ikut MEGA PA tsb.
kecuali jika anda memang brani untuk protes
1. apa anda sdh menerima POLIS RESMI ?
2. apa anda sdh menentukan brpa lama anda ikut ?
kalo 2 hal tersebut belm anda terima tetapi anda sudah terdebet anda bisa protes (cuma berhasil/tidak blm ada yng share diblog)
kita semua cuma korban kelicikan marketing/Mega PA
karena saya sendiri tertipu 2 hal diatas cm mau protes mereka pasti sudah ribet dan ngeluarin sejuta jurus penolakan.
Saya sudah protes yang terdebet tersebut…tetap saya harus lunasi semua alias belum berhasil pak…. krn sebenarnya duit ini nyangkut nya di MAGA Insurance nya…bukan di Bank MEGA (Kartu Kreditnya)
Refund premi saya (dari bulan november 2014 sampai Maret 2015) yang dijanjikan oleh MEGA Insurance, sampai sekarang belum ada realisasinya…. semua tagihan itu TERPAKSA saya bayar, karena kalau tidak dibayar…kualitas kredit saya jadi nya buruk…. dan untuk tagihan bulan April 2015, sengaja tidak saya bayarkan….. jadi nya sekarang kualitas kredit saya menjadi Dalam Perhatian Khusus deh…
Saya mau tutup kartunya tidak bisa…..krn harus melunasi tagihan tertunggak ini….dimana tagihan tertunggak ini adalah tagihan si MEGA PA SIALAN itu !!!
Email yang saya kirimkan ke telecare@megainsurance.co.id kemarin sama sekali tidak di gubris…
Saya sudah telepon ke Mega Call untuk bantu eskalasi ke Mega Insurance (5 hari yang lalu) juga sepertinya tidak ada harapan…krn sampai sekarang TIDAK ADA SATU PUN telemarketing MEGA PA yang menghubungi saya…. saya sudah putus asa uang premi saya di TELAN oleh MEGA Insurance selama 7 bulan…..sudah pasrah duitnya tidak akan kembali…. Tp saya belum puas kalo tidak menceritakan kebobrokan perusahaan ini ke Media….
Ada yang bisa bantu saya ? Ke Media mana saja (yang effektif) sebaiknya saya mengadu ? Dan bagaimana caranya ? tolong sharingnya donk…. Supaya semakin banyak masyarakat sadar akan cara2 penipuan MEGA Insurance.
Perusahaan2 seperti ini nih yang mencoreng muka/menyebabkan Perusahaan2 Asuransi lain juga jadi di anggap penipu oleh Masyarakat…..
emm… Tuh kan ANJING mereka semua. (maaf – mereka sudah kelewatan)
saya speccless buat bu/mbak/sis CUNLIONG. anda salah satu korban yg dari sekian korban yang tidak ditanggapi dengan baik.
coba masukin ke media Sosial FB-Twitter-BBM-dll
plus media surat kabar baik online / Pos.
biasanya yang paling cepet dimuat di KOMPAS
tapi kalo didaerah sekitar koran yang paling laris apa ya itu yang perlu kita kasih tahu soal kebejatan MEGA PA
MEGA PA – MEGA (satu menejemen)
jadi pada kong kalikong mereka
terima kasih untuk info nya mba milayuliani & mas Rathomy, saya sudah coba telphon dan kirim email penutupan asuransi, tapi belum ada responnya. kalau datang langsung ke kantornya apa ada yang pernah seperti itu? mohon sarannya.
wah malah kebeneran kalo bisa langsung datang. Bisa kita marahin habis2an
masalahnya kita dan temen2 lain dari kota yang beda2 n jauh.
coba aja Bu Wulan n sharing ke blogernya mba Mila
woi bu Mila bangun2 haha……….
kasusnya sama, saya sudah 4 x 170000 dari awal tahun sampai sekarang, dan dari februari sampai sekarang sulitnya untuk melakukan penutupan mega PA, padahal saya sudah melakukan pembatalan CS sampai si cs bebicara”pada hari kamis,tgl 5 februari 2014, polis nomor: TMPD-H1214V27459 atas nama MARADEN ISKANDAR telah di tutup”kurang lebih seperti itu, hingga saya menerimana konfirmasi pembatalan via email, tetap saja masih tertagih sampai saat ini, ada yg bisa bantu apa yg harus saya lakukan selanjutnya.
https://maraden.wordpress.com/2015/05/06/asuransi-mega/
harusnya gak mas.
saya sdh gak tertagih.
wah bisa jadi keteledoran tuh. bisa jadi anda terima email. tapi sistem tidak dihapus.
complain lagi aja
ditlpon
dilaporin aja ke pihak berwajib
masukin media
biar jera mereka mas
Mohon di shared tahap2annya klo memang sudh ada yg berhasil.
saya juga semakin takut dengan MEGA INSURANCE ,trus bagaimana donk,saya memang baru pertama kena 170.000.para korban sudah ada yang bisa menutup gak yah polisnya,
apa klu dgn cara menutup kartu kreditnya bisa.
saya tertipu oleh agen telemarketing MEGA INSURANCE
mohon bantuannya,saya sudah coba lewat email tp blm ada balesan…
kalo misalkan tidak kita bayar kita biarkan saja bagaimana….
Coba mbak telpon ke 021-7917-5588 (ext 18028). minta saja polisnya ditutup dengan alasan sudah ada asuransi pemerintah dan waktu minta ijin sama suami ternyata disuruh batalin saja. jangan dengerin bujukan2 mereka untuk memikirkan lagi dsb dsb. mbak bilang saja suami enggak ngijinin dan sudah ada asuransi pemerintah. saya juga pakai alasan itu mbak. tapi sebelumnya mbak email permohonan pembatalan dulu mbak terus telpon ke nomor tersebut. saya juga sudah kena 4 bulan mbak. proses dari saya minta dibatalkan sampe kk saya tidak terdebet lg itu sekitar 2 bulan. saya sampai capek telp ke mega insurance gak ada yg angkat trs saya brosing nyari nomor telepon kantor pusatnya.
saya juga sudah telepon ojk mbak. kalo sampe masih terdebet lagi saya mau buat laporan ke ojk. tapi bulan berikutnya kk saya sdh tidak terdebet.
semoga membantu
trima kasih mba tyo tp klu k no itu bukannya mesinnya jawab sudah dialihkan nomernya,klu ky gitu gimana
Misi Otoritas Jasa Keuangan (OJK) adalah:
1. Mewujudkan terselenggaranya seluruh kegiatan di dalam sektor jasa keuangan secara teratur, adil, transparan, dan akuntabel;
2. Mewujudkan sistem keuangan yang tumbuh secara berkelanjutan dan stabil;
3. Melindungi kepentingan konsumen dan masyarakat.
kita bisa mengadu ke OJK jika kita merasa ditipu oleh Mega insurace
Saya email ke telecare@megainsurance.co.id dan di cc kan ke konsumen@ojk.go.id
Tp tidak ada follow up juga dari OJK nya.
Apakah ada format email khusus untuk pengaduan di OJK ?
dear all,
Apakah ada yg niat untuk langsung dtng ke ktr mega insurance?. saya pengen banget dtng langsung ktrnya lebih enak tuch rame2.
pengennya gtu mas bro.. tapi banyak yang luar kota
hehe
Hari ini saya dari pagi sampe 16.30 nelpon ke 29803333 sibuk terus kaga nyambung2, dan ke nmr 021-7917-5588 (ext 18028) kaga ada yg angkat , mencet # ke operator sekali doang di angkat jam 9.30 katanya bagian telemarketing sedang sibuk semua dan di suruh call 30menitan lagi nyata sampe jam16.30 kaga ada yg angkat.
coba mas bro buka blog rauliard.blogspot.com
mungkin lebih adem..
saya kasih panduan dan banyak yang berhasil.. ya semoga mas bro jg cepet selesai masalahnya amiin.
wkwkwkw….sama nih kejadiannya om Maraden kayak saya…. ini setiap hari saya telponin… mau pagi, siang smp sore ….tetep ajah gak ada yang angkat….
sewa hacker aja hehehe buat hapus semua tagihan
Mas rathomy hackernya ya…yeay
bukam hacker
saya sama2 korban penipuan mereka
haha
Hari jumat saya mau datang ke ktrnya…apa ada yg mau ke sana?
Dari td sy hub no ext 18028 ga diangkat dan # diangkat tp lgsg ditutup….bener2 keterlaluan
Keseeeeelllll
Sy juga kena kasus yg sama…akhirnya sy nemu blog ini…
barusan sy uda kirim email pembatalan dan yg bales otomatis
sy telp ke ext. 18028 ga diangkat2 trs lgsg # diangkat trs dituutup….sy uda terdebet 2x…ada yg mau ke kantornya lgsg??? Bener2 keterlaluan…
Hari jumat saya mau datang ke ktrnya…apa ada yg mau ke sana?
Dari td sy hub no ext 18028 ga diangkat dan # diangkat tp lgsg ditutup….bener2 keterlaluan
Boleh mbak, janjian ajah mbak jam brapa dtng?
Insyaallah pagi sy ke sana
Adakah yg dari jogja? Ayo kita bareng2 ke kantornya aja…sy mulai bosan tiap hRi telpon tapi sibuk bahkan ketika sambung telp saya dimatikan.
Alhamdulillah sy pagi td uda ke ktrnya…sekalian sy tutup kartu kreditnya…buat temen2 yg blom terselesaikan..diblokir aja kartunya jd ga akan kedebet lg…td sy nanya ke cs kartu kreditnya…tp setelah itu tetep diurus pembatalan asuransinya…semoga berhasil yaaaa
Kantornya yang deket trans bukan bu eti?
Saya juga sama benner2 kena tipu sama asuransi meganya,bulan pebruary saya suda menutup mega PA brengsek tapi tagihannya nongol lagi dibulan April dan saya mencoba lagi untuk menelpon mega PAnya dan diangkat oleh ibu eci dan dibilang dan lis merah dan menjajikan untuk direfund tapi bukan refund yg ada dibulan mei malah tagihan mega PA ada lagi saya sudah bingung banget,besok saya mau kemega langsung,,solusi teman2 gimana?
wah mbak eti sukses
mngkin temen2 bisa ikuti langkah mbak eti. semoga berhasil
emang bisa gitu klu diblokir kartu kreditnya tagihannya mega isuransinya jadi tidak ada?setahu saya tetep gak bisa,takutnya ntar tiba2 ada tagihan mendadak,klu kalo mau tutup mega asuransinya dimana kantornya?saya juga kena tipu sama mega
1. Diblokir Dulu agar tdk terdebet lg
2. Diurus pembatalan asuransi ke ktr mega insurance
3. biar aman…lgsg tutup KK…klo sy lgsg ke mega card center
point 2 dan 3 pake bukti tertulis
smoga jelas langkah2nya
Klo mega card center yg di tendean bukan ya mbak??@ETI INDRI
mega card ada di belakang setiabudi building rasuna said
kmrn sy ke tendean dulu ngurus pembatalan asuransi trs ke mega card di belakang setiabudi building urus penutupan kartu kredit
Jeng eti indri saya perna mau blokir kartu cc saya tidAk bisa karna adanya asuransi mega pa,gimana dong jeng,csnya bilang urus duluh penutupan asuransi mega panya,padahal aku dari february ngurus pembatalan tapi masih aja terdebit 170,000 sampai da kesel banget ma mega asuransi,ada gak temen2 yg nasibnya sama dengan saya diwilaya bali,
Mgkn diurus aja ke ktr bank mega bagian kartu kredit…soalnya kmrn sy dibilangin ama cs pas sy nutup kartu kredit gto…ada jg org lain ngurus masalah ini…cs nya sebelahan…blgnya kartu diblokir dulu tapi tetep diutus pembatalan asuransinya…semoga bisa membantu
Alhamdulillah utk blan ini sya sdh tdk trdebit lg utk mega pa. Trimkasih utk mas @rathomy .saran2 nya saya ikuti berhasil walaupun tnpa brbicara via tlpon dngan cs mega insurance hnya cukup dngan mngrimkan email sja. Krna lumayan menyedot pulsa bnyak sya mnghubungi cs nya tpi yg jwab cma robot.dn alhamdulillah sya lngsung dbalas email pembatalan mega pa
Mba tian itu via email kirim email tiap hari apa langsung sehari itu dibalesnya?
@mba agustriani klo sudah ke kantornya kasih info selanjutnya ya. Paling jam kerja mba
Senin – jum’at
kalo saya PAnya dulu dibatalin dengan cara apapun… karena kita gak bakal bisa blokir/tutup CC kita karena masih ada tagihan yg tersistem
kaloupun bisa langsung blokir butuh perjuangan keras (harus datang ke kantornya) seperti jeng Eti Indri.
Pa, kalau sdh tdk terdebet premi asuransinya tapi masih ada tagihan premi yg menggantung di tagihan kartu kredit bgm cara utk melakukan pemutihan. Saya sdhemail tp blm ada rresponse dan jdnya sy diblak list oleh bank mega. Mohon solusi donk…tks
Kyaknya gak ada yang namanya PEMUTIHAN, secara mereka kan BENALU haahahaa
kalo masih ada premi di KK anda, artinya ada POLIS yng belum tertutup. mungkin POLIS dari Insurance lain karena banyak POLIS yang gencar sebar jebakan batman hehehe
coba cek aja ke MEGAnya itu Premi Polis mana?
Nih tagihan saya jebol nih. Bantuin bayar kek kakak… hahahahahah
Saya juga ni. Telpon nya sibuk terus
Terus saya telpon sekali nyambung di matikan.
Kok gitu yah.
Saya langsung telpon ke mega call center nya
Minta tolong ke mereka. Saya bilang si sudah punya asuransi lain. Masih di proses sm mega centernya.
Yg jadi pertanyaan kalo sudah terdebet apakah harus kita bayar.
sy jg korban asuransi lwt tlp..tidak mengiyakn tb2 j udh trdptr..kmrn dpt tgihn 170×2.jdi 340/bln…udh kirim lwt email,udh ke crfur..mrk blg g bs bntu..skrg sy mw k bank megany lngsg..klo ke kntor pusatny ditendean kira2 msih dipersulit ga y?
pagi,
sy barusan saja ditelp dari pihak mega, katanya dari bank meganya bukan dari insurance nya, yg nawarin juga hanya 170 perbulan, tadinya saya udah nolak 2x, eh si masnya tetep aja maksa, akhirnya saya iya kan, trs saya googling masalah asuransi, ketemu disini. kira kira bisa nga ya saya langsung batalin hari ini juga? sy langsung ke bank mega aja atau telp ke call center dulu? makasih infonya
gan rathomy aku mw tanya…
kartu kredit aku di debit mega PA tgl 25 bulan mei. Trus pembatalan di tgl 9 juni. Sy pun sudah dapat email balasan langsung dr telecare seperti agan rathomy..
dan isi email jg sdh di jelaskan per tgl 9 juni Asuransi sy sdh di tutup..
Tapi begitu sy melihat tagihan di bulan juli ini.. koq terdapat tagihan mega PA lg Ya? Terdebit di tagihan sy tertanggal 16 juni..
Kalu kejadian seperti ini.. sy harus konfirmasi ke mana? Ke bagian mega call atau ke mega insurance?
Atau memang harus terdebit gan?
Mohon bantuannya.
Terimakasih.
Langkah anda sudah benar namun ada yang kurang JELI. yaitu saat anda konfirm sudah benar2 ditutup anda jg menanyakan lagi apap bulan depan gak terdebet lagi? apa jaminan kalo terdebet lagi?
saya jg tanya namun saya dijelaskan karena saya ikut Desember dan saya tutup Maret artinya pihak Insurance akan mendebet kita Desember, JaNuari, Februari & Maret (4x pendebetan)
intinya mereka gak mau gak terdebet (secara hitungan saya harusnya 3x) daripada ribet akhirnya saya terima penjelasan mereka dan bulan berikutnya udah Gak ada tagihan insurance
pagi agan rathomy…
sya ingin menanyakan. Sy ikut keanggotaan mega insurance di bulan juni. Dan di biling kartu kredit sy terdebit tagihan mega PA tgl 25 juni.
Ketika sy melihat postingan di blog ini. Sy langsung telpon dan email ke mega insurance sesuai petunjuk gan rathomy..dan sy pun mendapatkan email dr mega insurance kalau pertanggal 9 juni mega PA sy telah di non aktifkan.dan waktu sy telponan dengan cs mega insurance sy menegaskan agar tagihan tidak terdebit lg di tagihan bulan juli..
Tapi begitu sy mendapatkan tagihan kartu kredit sy mengapa masih tertagih di tanggal 16 juni yah?
Kalau kejadian seperti ini.sy harus berbicara kepada siapa? Ke asuransinya kembali atau ke mega call? atau memang harus tertagih dulu?
Mohon bantuan dan pencerahannya. Terima kasih
Langkah anda sudah benar namun ada yang kurang JELI. yaitu saat anda konfirm sudah benar2 ditutup anda jg menanyakan lagi apap bulan depan gak terdebet lagi? apa jaminan kalo terdebet lagi?
saya jg tanya namun saya dijelaskan karena saya ikut Desember dan saya tutup Maret artinya pihak Insurance akan mendebet kita Desember, JaNuari, Februari & Maret (4x pendebetan)
intinya mereka gak mau gak terdebet (secara hitungan saya harusnya 3x) daripada ribet akhirnya saya terima penjelasan mereka dan bulan berikutnya udah Gak ada tagihan insurance
saya juga kena kasus yg sama, keselnya saya udah telp Cs dan lakukan penbatalan,cs bilang sudah ditutup,tapi masih aja dapet tagihan udah 2x seperti ini,sekarang nelp berxx malah gak ada yg angkat,sampe pulsa jebol..
gimana caranya biar bisa tutup asuransi mega ya,kesel bgt sama bank mega ini
Hari ini 30 Juli 2015 saya baca koran Lokal Jawa Pos bahwa dikolom rubrik juga dimuat keluhan warga tentang POLIS MEGA persis dengan keluhan bu Renita.
bs mampir blog saya mungkin bisa bantu sist
rauliard.blogspot.com
Saya baru saja menelpon ke nomor kantor pusat Telecare Mega Insurance (021-79175588 ext 18028)
Diangkat dan berbicara langsung dengan pegawai nya kalo gak salah namanya Eny / Eci gak begitu jelas
Lumayan dilayani dengan baik dan akan dibantu di follow up ke pihak customer service nya, karna katanya
untuk data-data asuransi nya hanya bisa lewat curtomer service urus nya.
Tadi ditanyakan Nama Lengkap & No Polis serta jika sudah email ditanya kapan pengiriman email nya.
Dan katanya ditunggu saja untuk balasan email nya dari pihak CS nya langsung.
Doakan semoga semua lancar dan tidak terdebet lagi.
Kira-kira yang sudah berhasil melakukan pembatalan, proses nya berapa lama dr menelepon pihak Mega Insurance sampai dg asuransi nya benar2 batal?
ya saya juga dengan eny mudah”an gak bohong lagi yah,
dan cepat kelar ni mega PA
@mba eti gmana hasilnya sampai sekarang sudah tidak ada lagi tagihan atau masalah kah?
Jauh ga dari ktr mega insurance ke kantor mega card?
Makasih pencerahannya.
Dear all,
Saya mau bertanya, ada yang sudah berhasil menghubungi Mega Insurance Contact Center (021)2980 3333 ?
Saya pernah berhasil 1 kali berbicara dengan CS nya, tetapi saya diarahkan ke line telp (021)2980 3333 ,1,1,2 karna saya mendapat tawaran via telp. Berkali-kali saya hubungi, selalu mendapat nada sibuk atau malah langsung terputus telp nya..
Saya mau tanya, apakah saya langsung ke kantor nya saja?
Untuk kantornya sendiri, jam buka nya setiap hari apa dan jam berapa?
Mohon bantuan nya bapak2 dan ibu2 sekalian.
Terima kasih.. ๐
Gimana mba agustriani, sudah ada pencerahan belum?
Belum mas, masih coba untuk menghubungi kantor nya dulu.
Soalnya saya juga belum bisa ke sana langsung.
Bukan itu nomernya… bisa mampir juga ke blog rauliard.blogspot.com
mngkin bsa membantu
Mas rathomy sekarang sudah benar benar tak tertagih ya?
Oia mas klo tutup KK nya jg harus di pusat ya tidak bisa di kantor bank terdekat?
Iya sudah gak tertagih dan kartu jg sudah saya tutup karena bikin konsumtif hahahha… ๐
Gak perlu ke PUSAT mas. Cukup datang aja ke bank Mega mana aja, minta disambungkan dengan bagian kartu kredit.
nanti dari sana anda akan dihubungkan via telpon dan akan dilayani oleh mega pusat. sdh bilang aja mau nutup KKnya. nanti diminta persamaan data. dan di cek apa ada tagihan ataw sdh gak ada. nah nanti juga ditanya kenapa kok ditutup?
Jawab aja sdh ada KK lain.
nah selesai dan JANGAN LUPA minta bukti email bahwa KK anda sudah ditutup. bila sudah terima baru kartu bisa dihancurkan sendiri.
Makasih mas info nya. Ya moga moga cepet kelar nech. Klo kirim email tiap hari gpapa ya mas, sambil nunggu balasan pembatala/penutupan polis via email. Saya dah males telp nech n rencana mau ke kantornya aja.
Oia saat tutup KK bukti email tutup asuransi jg klo perlu di lihatkan ya?
gak perlu sih.. karena mereka beda sistem selama gak ada tagihan KK bisa ditutup. thats all
siippp semoga bisa cepet selesai
terus berhasil ditutup ngga?
sama.. gw juga korban.. dah 4 hari telp kesana kemari ga da yang angkat juga…
Dear all,
Finally, Asuransi Mega PA saya sudah dibatalkan pertanggal 23 July kemarin.setelah, 2x telp ke no 7917-5588 ext 18028, 3x email ke telecare mega insurance, dan 2x sambung (banyak yg gak nyambung) ke nomor 2980-3333 yg hanya dibuatkan laporan..
Barusan telpon lagi ke 7917-5588 berbicara dg Mawar, dikonfirmasi sudah dibatalkan.. Dan belum 5 menit langsung masuk email pembatalan resmi dr email telecare..
Semoga bulan ini tidak terdebet lagi.. Amin..
Mas rathomy sy baru dapat email biling bulan agustus…
Untuk asuransinya tertagih lagi. Dan 2 bln sekaliguS.bulan juli dan agustus.. sy harus gmn ya mas? Sedangkan prosedur sy sudah benar…
wah parah tuh. email dari insurance terkait pembatalan sudah terima belum?
kalo sudah bawa ke kantor Mega jakarta aja buat refund (dibalikin)
tapi kalo belum wah samperin aja ke kantornya mbak. seperti temen2 lain
kalo disamperin bakal dilayani dengan baik
kalo via telpon malah dicuekin
Udh ak terima pertanggal 9 juni kemarin… T.T
Aku susah klo mw ke kantornya mas. Soalnya ak di luar kota. Bukan Di jakarta. Td pagi aku coba telpon ke ext 18028 yg angkat mba mawar.dy bilang akan d bantu untuk pelaporannYa. Aku cari mba silvi tp ga bs kata dy smuanya pd sibuk terima tlp…
Kalau di wakilkan sepupu aku yg di jakarta bisa tdk yah?
Bisa diwakilkan asal buatin aza surat kuasa.
mb.silvi sudah resign.
tuh kan gak dilayani. karena semua nasabah yg kenak polis pada ketipu n pada sibuk komplain. jadinya mereka mengulur waktu sampai nasabah kenak jatuh tempo lagi
sudah segera tutup aja atau bisa minta blokir. karena jika diblokir gak bakal kedebet lagi. (share dari temen2).
tapi kalo diblokir anda gak bisa dapet refund yang 2x kedebet
jadi BAKAR aja tuh polis hehehehe
sabar n banyak berdoa buk.
Berarti aku bayar dlu tagihan yg agustus ini ya?
Trus ak langsung blokir dan ttup kartu kreditnya gt? Ya ga masalah sih asal masalahnya clear.. ga mw juga ak bayar uang yg sia2.. -_-
Klo ak ttup lewat telpon gt bs? Atau langsung datangi kantor yg dsni?
Jangan Dibayar
PERCUMA
kalo ke bank MEGA cabang bakal disambungkan via telpon ke PUSAT (Mega Jakarta) dan pasti jawabannya akan saya bantu buatkan laporan. SAMPAI KAPAN !!!
mending sodara anda aja yang urus di jakarta.
MAsalahnya ak harus bayar tagihan ak yg lain..
Atau ak bayr dlu tagihan aku aja ya? dan sisakan yg mega insurance aja gt?
Kalau untuk contoh surat kuasanya bs di kasih contoh?
urus dulu aja baru dibayar selama belum jatuh tempo. kan ada batas waktu pembayaran.
surat kuasa bisa dilihat di mbah google. simple aja intinya anda memberikan kuasa kepada pihak ke dua (sodara anada) untu mengurus dan menyelesaikan segala bentuk permasalahan kartu kredit anda.
baru kalo polis sdh clear bisa bayar. dan minta revisi billing tagihan kalo misal bisa.
Yth Ibu Fera
Dengan hormat,
Sebelumnya kami ucapkan terima kasih untuk informasi dan supportnya.
Sehubungan dengan pendebetan premi yang terjadi setelah polis dibatalkan, refund akan kami ajukan sebesar 3 bulan dan proses dilakukan dalam waktu 60 hari yang akan dikreditkan ke kartu kredit Ibu Kembali.
Demikian informasi ini kami sampaikan. Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Telecare Division
PT Asuransi Umum Mega (AUM)
Menara Bank Mega Lantai 18
Jl. Kapt. Tendean 12-14A
Jakarta 12790
T: +62 21 2980 3333
E: telecare@megainsurance.co.id
Mas aku barusan berhasil nelpon ke mega insurance nya, ak minta di email kan untuk refound 3 bulan yg sudah tertagih dan ak sudah minta di pastikan agar tdk tertagih lg di bulan agustus ini.
sy telpon dengan mas Dana namanya,
dia bilang ada kesalahan sistem, dan memang benar di bulan juni harusnya tidak tertagih lagi..
Semoga benar yah mas,
Dengan begini saya bayar biling nya dahulu atau bagaimana ya ? saya takut salah langkah lagi ==”
Sip deh……. kamu print aja sapa tahu perlu biar gak cari2 email soal refund dari MEga. jaga2 aja.
nah cukup bayar tagihan billingnya aja.
n wait until next month.
semoga berhasil n gud luck yah
Saya jg mendapatkan masalah yg sama nih..
Tagihan visa mega saya kedebet 2x utk Juli & Agust padahal belum dapat polisnya,.
Menghubungi nomor2 yg diatas tdk pernah diangkat.
Saya juga udah kirim email ke mega insurancenya tp blm ada jawaban,
Akhirnya saya blokir kartu Visa Mega saya. Namun saya tanyakan kpd Cs Mega Call katanya apabila kartu baru sudah jadi akan tetap autodebit dr mega insurance (nahloh..)
Apakah benar jika sudah diblokir tidak akan didebet lg?
saya juga masih usaha menghubungi mega insurancenya :(((
Kalau boleh tau Ibu Fera menghubungi ke nomor yg mana? dan pada jam berapa?
sepertinya telpon Ibu diangkat terus yaaa
Contact Center Mega Insurance
To alicstgr@yahoo.com
Today at 9:08 AM
Kepada Yth,
Bapak/Ibu
Terimakasih telah menghubungi Contact Center Mega Insurance. Email ini merupakan notifikasi bahwa kami telah menerima email Bapak/Ibu, selanjutnya permintaan Bapak/Ibu akan segera kami proses.
Untuk info lebih lanjut silahkan menghubungi contact center kami pada hari dan jam kerja, senin-jumat pukul 08.00 – 17.00 wib, di 021-2980 3333.
* Do not reply this message
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan,
Terimakasih,
MICC (Mega Insurance Contact Center)
PT. Asuransi Umum Mega
Menara Bank Mega 18th Floor
Jl. Kapten Tendean 12 – 14A Jakarta 12790
T : 021 – 2980 3333
Email : contactus@megainsurance.co.id
nah klo kaya gini langkah selanjutnya gmn?
soalnya tlp gak bisa mati trus.
udh tersambung dengan fani bag. penutupan asuransi tp belum dpt bukti tertulis email balik ke saya semoga sudah clear semuanya
Hari ini saya baru saja menonaktifkan asuransi mega lewat telepon ke 02129803333, hampir 100rb pulsa gsm saya habis utk menelepon asuransi mega ini. Tetapi saya tidak menerima bukti bahwa saya telah menutup asuransi, apakah itu tidak masalah?
Saya minta utk dikirimkan via email, tetapi mereka tidak bisa. Dan menjamin bahwa bulan ini tidak akan terdebit lagi di tagihan kartu kredit saya.
Mohon informasinya mba, mas.
Terimakasih.
Harusnya bisa mbak, karna saya baru saja menerima email konfirmasi pembatalan dr alamat email telecare@megainsurance.co.id .. Coba telp saja ke 7917-5588 ext 18028 .. Seperti saya dan mbak Vania, setelah telp ke sana langsung dapat email balasan konfirmasi bahwa polis sudah dibatalkan.
Belum ada lagi yg share ygvdatang kebkantornya langsung nech?
Saya baru saja menelpon ke nomor kantor pusat Telecare Mega Insurance (021-79175588 ext 18028) yg angkat namanya Mawar, melayani dengan ramah.
DIa bilang proses penutupan dan konfirmasi via email akan saya terima dlm wkt 14 hari kerja.
Namun 10 menit kemudian saya langsung dapat email yg berisikan pembatalan tersebut dikonfirmasi.
Dan nilai polis bulan Agustus yg terdebet di tagihan Visa Juli saya akan di refund, krn memang adanya kesalahan sistem mereka shg di bulan Juli terdebit 2x.
Semoga aja tagihan bulan depan udh ga nongol lagi ya
Kalau diangkat tlpnya lbh baik bicara secara baik2 drpd marah2, kasi tau aja keluhannya apa saja. Dianya juga nanggepinnya baik jadinya ๐
Gud Luck juga buat yg lain yg mau batalin polisnya~
sip deh buat Vania bisa berhasil dengan lancar… hehehe
semoga yag lain jga bsa lancar semua batalin polisnya
Wah bagus donk bu vania…
kalo aku kmrn jga telpon ke (021-79175588 ext 18028) yg angkat kalau tidak salah namanya mawar juga.. dia bilang bakal di urus ke pihak asuransinya…
Karena lama ga dapet email balesan aku telpn ke 021 โ 2980 3333 yang angkat namanya dana. sabar aja kalo mw telpon ke nomor itu, karena aku juga lama banget telponnya baru di angkat, sekitar jam setengah 4 sore sampai jam 4 aku telpon… untunglah berhasil, dan minta pastikan mereka langsung mengirim email ke kita,kalau aku sih sembari liat email, aku tungguin sampe email masuk.. ~.~
Dan hari ini aku baru dapat sms dari
MEGAINS
-Nasabah Yth,kami telah mengkreditkan premi asuransi ke kartu kredit Bapak/Ibu akibat kelebihan pendebetan.Mohon maaf untuk ketidaknyamanannyaCS02129803333
Dengan sms ini semoga uang aku beneran di refund dan ga di debet lagi ya.. dan putus total sama asuransi ini.. tinggal tunggu biling bulan depan..
Dear all,
Finally, Asuransi Mega PA saya sudah dibatalkan pertanggal 23 July kemarin.setelah, 2x telp ke no 7917-5588 ext 18028, 3x email ke telecare mega insurance, dan 2x sambung (banyak yg gak nyambung) ke nomor 2980-3333 yg hanya dibuatkan laporan..
Barusan telpon lagi ke 7917-5588 berbicara dg Mawar, dikonfirmasi sudah dibatalkan.. Dan belum 5 menit langsung masuk email pembatalan resmi dr email telecare..
Semoga bulan ini tidak terdebet lagi.. Amin..
Mawar itu nama samaran loh (biasanya kalo korban pemerkosaan pakek nama ini nih…nama do’i sebenernya elis)
Hari ini saya sudah dapat balasan email pembatalan polis per tanggal 6 agustus. Polis pun sampai sekitar 1 minggu yg lalu dan terdebet di polis per tnggal 2. Jadi kemungkinan untuk bulan ini masih terdebet ya?
Rencana tgl 18 ni mo ke kantor pusat klo belum dapat email balasan. Saya juga lum pernah telp. Hanya kirim email 3x klo tidak salah dan rencana juga kirim email pas hari rncana mau ke kantor.
Jadi baiknya saya jadi ke kantor pst jgn ya?
Tinggal coba urus tutup KK terlebih dahulu.
Semoga laancar…aamiin
bos Jaka gud luck deh ๐
Waduh kalo bos mah ga usah ribey kaya gini… hehehe… yo semoga lancar
mba dan mas sekalian, hr ini saya dapat sms dr MEGAINS, yg isinya “Nasabah Yth, kami telah mengkreditkan premi asuransi ke kartu debit Bapak/ibu akibat kelebihan pendebetan. mohon maaf atas ketidaknyamannya. ”
lalu sy telp mega 1500010 untuk menanyakan isi sms tersebut . ternyata setelah di cek memang benar ada tagihan mega asuransi PA Rp. 170.000.- , dan jika ingin membatalkan bisa menghubungi 021-29803333 . namun sy belum mengetahui no polis asuransi tersebut.. jd bagaimana ya kalo mau membatalkannya jika belum ada no polis? ๐ฆ menurut teman sy yg pernah kejadian seperti ini, polis bisa turun sekitar 1 – 2 bulan…
sy telp ke mega 1500010 juga tidak tercantum no polis di tagihan sy..
mohon masukannya …
trims .
Hadeuh saya korban berikutnya……….Pengen tutup aja nih KK
Mas rathomy biar lancar saat tutup KK gmn ya? Apa yg harus ditanyakan dan diminta bukti tertulisnya sama bank?
Makasih
Saya juga ketipu dengan asuransi mega PA…
Saya sdh dtg ke bank mega, tapi cs gak bisa ngapa”in
Payah ya…masa cs bank gak bisa proses, sedangkan saya nasabah…kk saya lancar begitu juga pembayarannya
Sebulan 2x d debet๐ฃ๐ข@170rb
Saya sdh mengemail pembatalan asuransi, tapi gak pernah ada balasannya…saya telp di mega gak ada kepastiann
Bisa bantu gak minta no telp juga caranya..
Mohon d bantu teman”
Mas dan Mba sekalian.. saya mau tanya, kalo kita dapat notifikasi sms yang berbunyi “Nasabah Yth, kami telah mengkreditkan premi asuransi ke kartu kredit Bapak/Ibu akibat kelebihan pendebetan. Mohon maaf untuk ketidaknyamanannya. CS 02129803333”
maksudnya apa?
Sebelumnya saya udah mantau blog ini dari kemarin kemarin.. hehehe.
Saya udah ikutin arahan dari mas rathomy.
Saya sudah kirim email penutupan ke email telecare itu. Tapi saya telp kesana tidak pernah ada yg angkat.
Tapi tgl 13 kmrn saya dapat notifikasi tersebut. Nah hari ini, tiba-tiba buku panduan asuransi datang ke kantor saya. Sebenernya itu udah tutup belum ya..
Saya jadi bingung, mohon informasinyaaaa mas dan mba sekalian… Terimakasih ๐
Mbak kita angkat lewat medsos semua ini karena saya juga dirugikan oleh mega PA ini sdah penipuan…sebut saja chairil tanjung dia kan yg punya megA
hiks..hiks… ๐ฅ aq telat baca forum ini, aq tdi d tlp marketing insurance mega dan aq iya iya aja krn dy ngomongnya cepet bgt, kira2 bs gak ya saya cancel keikutsertaan mega insurance ini sebelum masuk ke tagihan mega visa n sebelum dtg polis asuransinya… mohon bantuannya.
saya juga punya kasus yang sama pada bulan nopember 2014 saya dapat telepon dari telemarketing asuransi bank mega dan karena saya lagi agak gak konsentrasi main saya iyakan saya, sehingga saya setiap bulannya di debet 170000 sampai bulan agustus 2015
setelah saya baca di blog ini saya dapat informasi kemana saya harus menutup polis saya, akhirnya pada tanggal 6 agustus 2015 saya kirim email ke telecare@megainsurance.co.id dan pagi 7 agustus 2015 saya langsung dapat balasan emailnya sebagai berikut :
Kepada Yth,
Bapak/Ibu
Terimakasih telah menghubungi Contact Center Mega Insurance. Email ini merupakan notifikasi bahwa kami telah menerima email Bapak/Ibu, selanjutnya permintaan Bapak/Ibu akan segera kami proses.
Untuk info lebih lanjut silahkan menghubungi contact center kami pada hari dan jam kerja, senin-jumat pukul 08.00 – 17.00 wib, di 021-2980 3333.
* Do not reply this message
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan,
Terimakasih,
MICC (Mega Insurance Contact Center)
PT. Asuransi Umum Mega
Menara Bank Mega 18th Floor
Jl. Kapten Tendean 12 – 14A Jakarta 12790
T : 021 – 2980 3333
Email : contactus@megainsurance.co.id
namun sampai sekarang nomer telepon tersebut bisa tersambung 1 kali extancion 110 namun karena saya dapet penawaran asuransinya melalui telemarkering sama CS disuruh telepon ke Extansian 110 namun sdh hampir 2 minggu setiap kali di telepon tidak ada yang menjawab
tolong share bapak 2 dan ibu2 yang sudah berhasil tidak diauto debet lagi kartu kreditnya
1. Apakah sebaiknya saya harus tetep telepon call center mega 021 297803333 sesuai petunjuk diatas ke ext 112 atau tidak atau ke nomer lain seperti 021 79175588 ext 1802 atau 18208
2. apakah bukti email dari mega insurance ini sudah cukup sebagai bukti pembatalan polis megainsurance
3. perlu diketahui dari awal saya ikut asuransi ini blm pernah menerima polisnya
4. tapi anehnya setelah saya ikut masih ada juga sales telemarketing yang telepon menawarkan produk asuransi kesehatan mulai nominal 90.000 sd 131000 hampir setiap minggu ada yang telepon
Salam pak Rathomy, Kalau alamat email gimana?. selama ini saya pake email office. kalau saya email darei email Pribadi saya kira-kira ada tanggapan gak ya?
Terima sebelumnya?
Dear all tolong di bantu dong yaa, saya baru ditelpon tadi dan main setuju aja karna ga fosuk. Kira2 gmn ya cara ngebatalinnya? Karna saya tlp cs Mega ga bisa di cek dlu sampai billing bulan depan dicetak.. Tolong di bantu yaaa
Dear All…
Akhirnyaaaa… tagihan bulan September saya udh ga kena debet untuk Mega PA lagi..
dan refound ? yupp.. refoundnya udh di balikin jg di tagihan sy di kredit 3 bulan x Rp.170.000..
Thanks atas bantuan sharing dari teman2 semua.. ๐
Saya doakan semua yg di sini bisa lancar mengurus pembatalan polis,.
Mba fera itu cara gmn yaaa? Aku baru kena hari ini soalnya jadi kemungkinan bulan depan terdebetnya
mba fera,gmn cara tutupnya tolong saya mba…
aku juga hari ini kena.. gimana yah mba solusinya…
Hr ini saya dikuponnya oleh marketingnya dr mega insurance.. Pas dtlpon mrka agak mksa dan krna saya juga lg ribet jd saya iyakann.. Setelah saya tutup tlponnya saya lngsung search digoogle dan menemukan blog ini… Huhuhuhuhhhuh lngsung syok… Gmn yah caranya agar cept dutup mega insurance saya…
Alhamdulillah mulai billing bulan ini sudah tidak tertagih lagi…
Semoga lancar kelak buat nutup KK nya..aamiin
Makasih mba milayuliani dan mas rathomy
mba milayuliani jam kerja mega insurance senin-sabtu nggak?
Dr jam brp aja
Makasi
Alhamdullillah mulai bulan ini billing saya juga suddah tidak tertagih lagi…….tanpa saya telepon saya dapat sms dari bank mega bahwa asuransi sudah distop
Wah ramai sekali
Waduh saya baru baca nih , setelah membaca ini saya langsung email untuk pembatalan mega insurance saya ke telecare@megainsurance dan contactus@megainsurance.co.id.
Tapi sayangnya cuma dibalas oleh contact us sbb :
Kepada Yth,
Bapak/Ibu
Terimakasih telah menghubungi Contact Center Mega Insurance. Email ini merupakan notifikasi bahwa kami telah menerima email Bapak/Ibu, selanjutnya permintaan Bapak/Ibu akan segera kami proses.
Untuk info lebih lanjut silahkan menghubungi contact center kami pada hari dan jam kerja, senin-jumat pukul 08.00 – 17.00 wib, di 021-2980 3333.
* Do not reply this message
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan,
Terimakasih,
MICC (Mega Insurance Contact Center)
PT. Asuransi Umum Mega
Menara Bank Mega 18th Floor
Jl. Kapten Tendean 12 – 14A Jakarta 12790
T : 021 – 2980 3333
Email : contactus@megainsurance.co.id
Saya coba hub 021-79175588 ext 18208 , berkali2 nada tersambung tapi tidak ada yang jawab. Bgaimana ya nasib saya hiks3.
Mba. Kalau datang langsung ke bank mega untuk nutuk kartu kreditnya apa polis asuransinya juga otomatis ke tutup?
Mba. Kalau datang langsung ke bank mega untuk nutuk kartu kreditnya apa polis asuransinya juga otomatis ke tutup?
Pendebetan berhenti?
wah sial.. baru saja dpt telp dr pihak mega insurance.. awalnya dia bilang bisa di gunakan untuk sakit apapun tinggal lampirin kuitansi untuk melakukan claim saya meng iya kan saja dan setelah mau tutup telp ternyata dia bilang hanya untuk kecelakaan saja.. bener” saya tertitpu.. marketingnya pun dengan memaksa saya untuk mengatakan iya padahal saya sudah bilang ga mau karena harus koordinasikan dulu ke istri.. hadeeh..
tadi dengan sigap saya langsung email ke contactus@megainsurance.co.id untuk melakukan pembatalan dan di jawab begini.
Kepada Yth,
Bapak/Ibu
Terimakasih telah menghubungi Contact Center Mega Insurance. Email ini merupakan notifikasi bahwa kami telah menerima email Bapak/Ibu, selanjutnya permintaan Bapak/Ibu akan segera kami proses.
Untuk info lebih lanjut silahkan menghubungi contact center kami pada hari dan jam kerja, senin-jumat pukul 08.00 – 17.00 wib, di 021-2980 3333.
* Do not reply this message
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan,
Terimakasih,
MICC (Mega Insurance Contact Center)
PT. Asuransi Umum Mega
Menara Bank Mega 18th Floor
Jl. Kapten Tendean 12 – 14A Jakarta 12790
T : 021 – 2980 3333
Email : contactus@megainsurance.co.id
ya semoga saja bisa di batalkan.. karena menurut saya bener kata temen” di atas.. percuma kita membayar setiap bulannya kalau ternyata tidak bisa di klaim..
Sangat membantu..barusan di tlp cs bank tersebut..langsung saya tolak (setelah panjang lebar bicara,dan sedikit ngotot).semoga bank tersebut bisa lebih baik.
ternyata sudah banyak compalin dari nasabah tentang PA dri mega insurance,tpi tanggapan cs cuma alasan classic,klo bgni terus bsa dilaporkan ke OJK saja
Alhamdulilah akhirnya beress juga penutupan asuransi mega PA buat teman ” yang merasa susah untuk Penutupan Asuransi Mega PA
kalau kalian merasa pia telepon belum ada penyelesaianya mending langsung aja ke bank meganya minta ke customer service untuk penutupanya tapi kalian sebelumnya udah minta konpirmasi dulu ke pusatnya paling tidak udah ada pengaduanya
aku aja nga nyampe 10 menit dah langsung d tutup mudah “an sih nga adalagi tagihan.
amin
Dear Mba Okta & Mba Rani
prosedurnya seperti yg sdh di ajarkan Mas rathomy,
Telpon ke (021-79175588 ext 18028) nanti sama CS dia bilang bakal di urus ke pihak asuransinya atau telpon ke 021 โ 2980 3333 yg sabar aja kalo mw telpon ke nomor itu, karena aku juga lama banget telponnya baru di angkat, sekitar jam setengah 4 sore sampai jam 4 aku telpon. Nanti sampaikan saja kepada CS yg angkat kalau kita mw tutup polisnya, dan minta persetujuan tertulis lewat email. dan pastikan agar dana kita dapat di refound.. ๐
Mba vera saya sudah sukses untuk penutupan polis namun bulan ini saya malah di debet langsung 3bulan.. Kemarin mba vera gmn ya untuk proses refundnya? Dan brp lama proses pengembaliannya? Trus pas pembayaran billing itu dibayar seluruhnya atau yg MEGA PA ga usah ya? Tolong infonya ya mbaaa ๐ญ๐ญ๐
Dear All,
Alhamdulillah Mega Personal Accident saya sudah dibatalkan oleh pihak asuransi per tanggal 24.11.2015
Kronologisnya :
Tgl. 22.11.2015 saya menghubungi pihak bank mega untuk membatalkan, pembicaraan nya kita harus tegas, agar pihak bank benar-benar mau proses. dan sudah diproses pengajuan pembatalan nya
Tgl. 23.11.2015 saya hubungi kembali pihak bank mega untuk Verifikasi proses pengajuan pembatalan asuransinya, dan pihak CS nya pun membenarkan sudah ada nya pengajuan pembatalan.
Tgl. 24.11.2015 saya dihubungi pihak mega asuransinya di nomor 021-21884900, dijelaskan bahwa mega personal accident saya sudah dibatalkan per tanggal 24.11.2015, ya dengan beberapa pertanyaan, dan mohon jika saat proses pembatalan, jangan sekali-kali kita berkata kasar, di maksimalkan sehalus mungkin, agar proses pembatalan nya benar-benar dibatalkan.
tapi intinya, setiap niat baik kita pasti ada jalan keluar dan dimudahkan walaupun kita harus menerima cobaan terlebih dahulu.
tetap optimis walaupun uang kita hilang, suatu saat allah akan menggantikan uang tersebut yang lebih besar… amin
Mba vera sebelumnya saya sudah sukses tutup polis tsb.. Namun bulan ini malah terdebet dan langsung 3 bulan.. Mba kmrn prosedur refunnd brp lama ya? Trus pas bayar tagihan yg di bayar all tagihan atau yg tagihan mba aja? Tolong di bantu ya mbaa ๐
Sama mba saya sudah tutup tgl 11 februari….tp malah msh ada tagihan bulan desember, padahal yg bulan desember sudah tertagih di bulan januari….jd bulan desember ada 2 transaksi….barusan saya telp cs nya ga mau tau hrs tetap di bayar….wah kacau nih bank mega
Malem semuanya, ikutan nimbrung yaa.. beberapa bulan yang lalu aku ditawarin Mega Insr juga, harga 170rb.
Tapi saya tolak terus.
Eee.. bulan lalu ditawarin dengan harga 75/85rb per bulan, lupa.
Sempat tergoda juga untuk ikut, karena murah, tapi ada yang aneh sih.. katanya biarpun claimnya murah/sekecil apapun resep Dokter, bisa dapetin 5juta.
Masa iya sih?
Dan embel2nya, bisa buat bayar/ngelunasin Bill CC Megaku.
Tapi aku tolak aja dengan halus.
Sempat ingin ikut aja, kalau next time ditelpon lagi.. ih hi hi..
Tapi aku coba cari info dulu deh di google, pikirku gitu..
Dan CC Megaku sering banget kena Late Charges (padahal bayarnya ga pernah telat), kalau ngga Mega yang 1, bulan depannya yang 1nya lagi.
Ampuuuuuunn de… Aku paling males telpon2, langsung aku print e-billingku, & komplen langsung ke CSOnya CC Mega.
Soalnya kalau mau komplen2 beginian, aku ga suka kalau ga ada bukti komplen.
Kalau ketemu CSOnya langsung, aku pasti dapat Surat Komplen.
Memang sih, masa harus ke Bank Mega?
Tapi itu buat aku, lebih seneng kalau ketemu langsung sm CSO CCnya, walaupun harus nyempat2in deh.. tapi kalau aku pribadi, memang suka ketemu CSOnya.
Soalnya kalau via telpon, koq suaranya sering putus2 gitu… entah disengaja dari sana/gimana ya.. ngga tau juga.
Terima kasih..
kalo mau minta prosedur klem kematian gimana ya ?
mohon pencerahannya rekan rekan semua. terimakasih
ikutan nanya dong, klo yg sekarang kn suka ada tuh promo mega insurance di carrefour yg byrnya cm 350an dan tiap bulanya g perlu byr2 lagi katanya..itu gmna sih? memang sih mreka ga nanyain CC kita. byrnya cm cash aja di awal.. akan merugikan dimana ya klo ga ditutup
Mending jangan deh. Namax asuransi pasti ada premi yg harus dibayarkan tiap bulanx. Kalo sekali namax sumbangan hahahaha
Ikut yg jelas aza mbak. Prudential/manulife/axa yg jelas2 punya performance baik dibidangnya
Mau tanya dong, 2 hari lalu saya ditelfon sama telemarketing asuransi mega, dikarnakan saya sedang sibuk dan banyak kerjaan, tiba2 saya tidak sadar meng iya kan/ atau menyetujui asuransi tersebut. Saya mau tanya dong sebelum tagihannya masuk bulan ini saya berencana ingin membatalkan. Prosesnya bagusnya seperti apa ya? Dikarnakan aku belum punya no polisnya?
1. bisa hub call center buat nanyain & pastikan apa anda sudah terdaftar diasuransinya atau blum?
kalo blm bisa anda langsung menyatakan bahwa anda tidak bersedia mengikuti program asuransi apapun dari MEGA (nomer telpon bs anda baca awal bloger ini) atau bisa googling ๐
2. bisa langsung datang ke ke kantor pusat jakarta ditendean kalo gak salah.
Klo aku mau nutup kartu kredit mega piye carane kang? Lol
saya barusan ditelpon oleh pihak asuransi karena mereka menindak lanjuti email pengajuan pembatalan polis saya, saya bilang tetap mau berhenti asuransi, setelah membujuk sna sini dan saya tetap bersikeras tetap ingin menutup polis asuransi tsb dengan TIDAK SOPANNYA cs yang bernama HERMAN menutup telpon saya! luar biasa cs mega insurance! saya sudah email, telpon pun sudah tapi masih mereka tidak mau mengeluarkan pernyataan pemberhentian polis! jalan akhir mungkin saya akan mendatangi langsung kantornya.
Semangatt mbk!! Sy sih skrg sudah tidak pakai asuransi mega lagi mbk ๐