Prosedur penutupan asuransi “Mega Insurance”

Asuransi merupakan salah satu cara pengalihan resiko terhadap seperti : resiko kesehatan, jiwa, kecelakan, penyakit kronis dll. Asuransi menjadi sangat penting karena asuransi bisa menjadi penolong dana dadakan kita. Apalagi biaya pengobatan sekarang ini sangat mahal, dan orang juga jarang bgt melakukan saving untuk dana dadakan dengan nominal yg besar :p

Satu asuransi sebenarnya sudah cukup. Tergantung fasilitas apa yang akan didapatkan jika kita mengikuti program asuransi tersebut. Aku sendiri ada 3 proteksi diri yang tersisa yaitu proteksi asuransi jiwa, proteksi kesehatan(rawat inap, rawat jalan Rumah Sakit) dan proteksi cacat total akibat kecelakaan.

Barusan bgt abis nutup 1 polis untuk proteksi rawat jalan kecelakaan. Aku pikir udah ada lah ya proteksi tersebut. Lagipula polis tersebut men-debet langsung melalui kartu kreditku. Sudah 2 bulan mendebet tagihan tapi polisnya dan sertifikat keikutsertaannya gak pernah dikirimkan pihak bank asuransi tersebut. Berbagai spekulasi mulai muncul deh. Mulai dari tanya sana sini dengan teman-teman yg kerja di asuransi mengenai produk asuransi dan cara kerjanya seperti apa.

Sumpaahh..ย  susyah bgt dapetin nomer kontek asuransi. Mbok ya buatnya aja maksa-maksa tapi cara tutupnya sulit bgt ๐Ÿ˜ฆ akhirnya teman mau bantu anterin ke stand carefour yang menawarkan asuransi dg nama asuransi yg sama. Kebetulan kartu kredit yang saya punya yaitu bank Mega.

Nyari di forum-forum kebanyakan juga mereka mengalami kesusahan untuk penutupannya. Semoga setelah aku posting tulisan ini, bisa bermanfaat bagi yang butuh informasi ini.

Aku gak berhenti sampe situ doang dong, karena sebagai nasabah aku merasa rugi banget membayarkan sesuatu yang tidak aku pakai. Apalagi biaya yang sudah di debet tidak bisa di refund karena tidak ada sistem investasi di asuransi ini. Sayang bgt ya.. Preminya sih kecil. Sebulan 170rb IDR cuman bagi premi di bank Mega itu udah kelas B untuk mendapatkan pelayanan ketika masuk Rumah Sakitnya.

Adapun yang aku lakukan untuk menutup asuransi pada kartu kredit, yaitu :

  1. Telp Call Center Bank penyedia kartu kredit. Dalam hal ini kontak MegaCall : 500010.
  2. Menanyakan jenis asuransi yang kita ikuti dan menanyakan nomer telp dan extension asuransi tersebut.
  3. Telp kontak asuransi Mega Insurance di hotline : 021-79175758 extension 1 untuk pilihan bahasa indonesia kemudian 5 untuk pilihan Telemarketing (karena proses pengajuan asuransiku by phone oleh marketing officernya).
  4. Sabarrr aja ya nunggu telp nya bisa berbicara dg CS nya.
  5. Tanyakan nama CS hal ini jika suatu saat proses kita gak diperbaharui, kita bisa complain dg mengadukan nama CS yg saat ini menerima telpnya.
  6. Setelah telp diterima CS, bicara baik-baik apa keluh kesahnya (agak melas dikit gpp :p ) klo aku sih ngadunya karena udh punya asuransi lain. Trus kemarin main “iya” in aja di telp karena lagi gak konsen. Sampe CS nya memberikan pernyataan seperti ini kurang lebih : “hari ini, tgl xx oktober 2014 polis dg a.n xxxx telah ditutup”. Dan itu artinya kita sudah menutup polis asuransinya.
  7. Tanyakan hal-hal yang kira-kira masih belum kita mengerti.

Klo aku tanya gini : “mbak, cara aku tau klo polisnya udah ditutup atau belum gimana ya mbak?”
Mbaknya menjawab : “bisa dilihat di billing tagihan bulan depan ya mbak”. Semoga memang benar-benar ditutup deh ya.. Hihii..

Semoga bermanfaat ๐Ÿ˜‰

Advertisements

390 thoughts on “Prosedur penutupan asuransi “Mega Insurance”

  1. Terimakasih Infonya….saya sama persis mengalami hal yang sama dengan andaCC Saya sudah didebit 170rb x 2 (saya + istri) x 4 bulan sampai sekarang tidak menerima polis yang dijanjikan akan dikirim…sangat mengecewakan prlayanan mega insurance personal acident (PA)….sampai sekarang saya masih menunggu konfirmasi proses penutupan

    • Mas irfan silakan ikuti prosedur yg saya tulis.. Trus mas irfan klo boleh saya tau ditawarin by telemarketing atau marketing langsung? Gak susah kok mas, sekarang udh gak ke debet langsung deh. Heehe semoga bermanfaat ๐Ÿ™‚

      • Terimakasih informasinya..

        Setelah membaca artikel ini, saya baru “memeriksa” dan “menyadari” ternyata semenjak November 2014 kemarin, MEGA PA tertagih 2x (170rbx2) dilembar penagihan. Dan, pada bulan Januari 2015, MEGA PA tertagih 4x, ini mungkin karena digabung dengan bulan Des 2015 dan Jan 2015 (170rbx4). Memang kesalahan saya yang beberpa bulan terakhir ini saya tidak pernah membuka lembar tagihan yang saya terima.

        Sy mencoba menghubungi Call Center Bank Mega 60010 (lwt hp) untuk penjelasan hal ini. Namun dari Pihak Call Center Bank Mega berdalih, penjelasan tsb hanya bisa dijelaskan oleh pihak asuransi ybs.

        Sy pun menanyakan nomor Mega Insurance (Mega PA) yg bisa saya hubungi. Call Center Bank Mega lalu memberikan nomor dibawah ini:
        021 79175758 –> nomor ini sudah tidak aktif dan dialihkan ke nomor:
        021 31903588 –> sy telpon setiap 5 menit, dari Jam 10 pagi sampai jam 11..selalu nada sibuk..

        Sy menelpon kembali ke Call Center 60010 untuk “memelas” karena sy sudah kecewa dengan ketidakjelasan asuransi ini, apakah saya boleh menolak/membatalkan langsung dari tagihan KK Bank Meganya, jawabannya ternyata TIDAK BISA. Mereka hanya bisa memasukan laporan saya untuk diproses dan diterima oleh Mega Insurance.

        Stelah melalui perdebatan panjang, sy kembali meminta nomor Mega Insurance yg bisa dihubungi dan call center nya memberikan nomor ini:
        021 3190 3588 ->> operator yg menjawab nomor ini mengatakan bahwa ini nomor hunting dari PT Super Wahana Tehno????? olala… T_T …apakah sy salah satu korban super-trap asuransi bank mega?

      • mbak kemarin hari jumat tgl 14 Maret saya dpet tlpn dri pihak asuransi. Saya karena perdana pake kartu kredit dan belum tau yg seperti ini.. Apakah saya bisa telpon senin hari ini untuk pembatalkan asuransi tersebut dan jadi terhitung Senin baru 1 hari kerja. 14 hari bru diproses dan kelar .. Apakah lewat cara diatas bisa mbak meli

      • Terimakasih atas infonya,

        Perihal hal ini saya sudah mengadukan PIhak bank mega insurance ke OJK
        yang dimana awalnya saya menelepon ke call center bank Mega di 500010
        diberikan no 8 telepon yang berbeda beda
        dan semuanya tidak bisa dihubungin
        Call center bank mega pun banyak berdalih
        Ini namanya sudah penipuan
        karena polis belum diterima
        dan dilakukan dua kali pendebitan dalam 1 billing statement

        Menurut saya
        Asuransi bank mega sangat bobrok, gimana mau klaim mau berhenti aja susah

    • sama hal nya dg saya..ditawari pas gak konsen asal jwb iya.tnyt ter debet di bln berikutnya.ya sdh sy byr aja.berikutnya terkirim lebar polis..eh tnyt nama suami saya salah.buru2 dch sy telp call center nya..ampun..1jm telp gak ada yg angkat call centernya..akhirnya sy telp call center mega 500010.sy mnt lgs ttp aja..mau komplain nama suami sy aja susah telp nya..apa lg nanti kalo mau klaim asuransi nya.telp mega cabang terdekat srh telp ke mega cabang laen nya..sdh telp mega cabang laen nya..srh telp marketing asuransi nya..di ping pong..udah gt proses penutupan nya 2bln..cafek dch

      • klo dikirim polis PA na mending ya Mba,ini terdebit 2bulan,tapi polis tdak pernah sampai,apa bukan dinamakan Penipuan

    • Akhirnya ketemu juga solisinya. Thanks ya mba. Nani aku akan coba segera. Ngeselin banget ya, tiap bulan ke debet tp saya sama skali gak tau benefit yg saya dapet apa. ๐Ÿ˜ฆ . mudahยฒan gak susuah.

    • Mau tanya dong, 2 hari lalu saya ditelfon sama telemarketing asuransi mega, dikarnakan saya sedang sibuk dan banyak kerjaan, tiba2 saya tidak sadar meng iya kan/ atau menyetujui asuransi tersebut. Saya mau tanya dong sebelum tagihannya masuk bulan ini saya berencana ingin membatalkan. Prosesnya bagusnya seperti apa ya? Dikarnakan aku belum punya no polisnya?

    • Oh iya berarti sama.. Di tutup aja mas, soalnya nanti kalaupun klaim sakitnya juga gak jelas kan musti dikirim kemana? Mending kartu kreditnya full untuk belanja, kan bisa dialokasikan tuh dananya. Heehe. Semoga sukses ๐Ÿ™‚

    • Hai mbk dewi, silakan ikuti prosedur penutupannya yg saya tulis diatas. Ada hotline asuransi nya di 021-79175758 terus masukkan ext 1 kemudian 5 untuk asuransi dari telemarketing mbk. Sambil tuliskan terlebih dahulu nomer polis yang tertera pada billing cc nya. Semoga bermanfaat ๐Ÿ˜‰

      • hi mbak mila sy jga ingin menutup asuransi mega PA jga dgn mengikuti cara yg mbak berikan tp setelah menekan ext 1 sy tdk bisa melanjutkan menekan 5 krna hnya sampai 3 saja informasinya..

  2. Malem all,

    saya jadi ga bisa tidur, tadi pagi saya dpet tlo dari CS bank mega msalah asuransi……saya telat bca artikel ini.
    jdi ada rasa takut….saya kena tipu jga.apalagi saya dipot 420rb/bln.

    besok coba saran mb, walaupun polis blm kluar. Siapa tau blm trlmbat

    • Waduh.. Gede amat mbk polisnya.. Saya itu bisa buat belanja sebulan.heehe.. Iya mbk dicoba aja semoga tidak terlambat di debet ya kr cc nya. semoga bermanfaat mbk ๐Ÿ™‚

  3. Ssah mba, bwt tlp ke cs nya ?? Kya ga adaa kehidupan disana. Sya juga nie mauu coba nutup asuransi bank mega. Tp mba, apa sya hrs dtng ke carrefour yaa, bwt tnya2 ama orang bank mega disana ?

    • Mas coba telp jam2 yg gak sibuk. Sekitar jam 1-2an siang. Tp klo kata teman saya coba telp pas malem ke CS nya. Ya gitu memang susah nyambung. Dicoba terus mas.. ๐Ÿ˜€

      • Mba….saya uda ikutin prosedur di atas..uda brhasil n dpt email konfirmasi pntupan asuransi trtanggal 25 juni…e pas tagihan saya dtg bln juli di debet lg 2 bulan…..gila yaaa..hbs tu hr ini saya langsung ke menara bank mega yg di kapt.tendean ..dkasi form refund premi 2 bln krna saya ksi bukti email dr mreka yg berisi pntupan trtanggal 25 juni..dan dia blg refundnya skitar 60 hari dan saya dsuru byar dl premi 2 bln itu…saya takut bln dpn saya akan kdebet lg..saya bner2 binun..ini bner2 penipuan..hrs ada yg laporin tu asuransi abal2๐Ÿ˜ซ

  4. ya ampun mba nomer mega insurance hotlinenya beda lagi mba. udah ganti sekarang jadi (021)29803333. Susah banget masuknya sibuk terus.

    • Oh ya? Coba telp ke mega bank dulu aja mbk. Minta nomernya mega insurance PA. Iya sepertinya mereka ganti hotline buat tetep bisa mendebit asuransi yg sudah ada ya ๐Ÿ˜ฆ parah sekali klo niatnya seperti itu.

  5. saya juga tertipu nih,, tiba2 saya terdaftar di Asuransi PA. Padahal saya belum pernah ikut ataupu bilang “YA’ untuk ikut ini.
    saya lagi urus untuk Refund, katanya sih tunggu 14 hari kerja. Mudah2an kasus ini cepat selesai

      • saya minta bukti kalo saya pernah meng IYA kan, katanya sih, nanti 14 hari kerja.
        ph: (021)29803333 udah ganti, yg mau tlvon coba : (021) 79175588, ya lumaya lama nunggu, tapi insya Allah di angkat #kalo mau sabar…

  6. bagi yg kesulitan reach cs mega insurance mengenai apapun coba deh email ke telecare@megainsurance.co.id, atau bisa ke email contactus@megainsurance.co.id lebih cepat ditanggapi dibandingkan tunggu telp hotline yg selalu sibuk atau rusak atau tidak diangkat. saya ditanggapi lebih cepat via email.

    Dan bagi yg mereka yg merasa ditipu atau sangat tidak puas dengan pelayanan asuransi manapun bisa melaporkan ke OJK di no telp 500655.
    Semoga bermanfaat ๐Ÿ™‚

  7. @ Mba Lia : tapi meskipun sudah konfirmasi by email tetep harus by phone loh, buktinya saya sudah dapat balasan by email, tapi ternyata pas saya berhasil telvon mereka, baru akan di proses per tanggal saya telvon loh.. gimana ga kesel coba mba..

  8. Trimakasih atas infonya mbak, tadi pagi saya juga ditawari,,,,
    Jadi tahu cara penutupan asuransinya kalau tidak puas dengan pelayanannya

  9. Permisi mbak… mau konfirmasi aja… yang dari mega insurance itu nomornya 56102553 dan 56103854? Beberapa hari ini aku ditelponin terus sih sama mereka, males kuangkat soalnya nomer ga kenal… Tapi tadi entah kesurupan jin apa, jadinya setuju. Liat reviewnya jelek sama yang udah pernah make, langsung aku cancel, aku telpon nomor telepon mega insurance, tapi katanya karena datanya belum masuk, belum bisa diproses… dan katanya boleh dicoba lagi nanti tanggal 2 Januari… Mudah2an belum telat, lumayan 175 ribu bisa buat nonton di blitz ๐Ÿ˜€

    • akhirnya Diga bisa ketutup insurance nya? krn td beberapa jam sblmnya aku iya kan, trus aku kirim imel, dan blm telp sih.. utk pembatalan.

  10. makasih infonya mbak, saya juga punya kasus yg sama.sudah didebet 2bln,polis asuransinya baru nyampe.semoga aja bisa segera ditutup.

  11. saya br didebet nich kmrn mau klaim polisx tp ternyata no tlp yg hunting gada yang angkat mulu saya sudah kirim email ke telecare nya gada balasan.klo banyak info begini mending ditutup aja ya mudahan masih bisa

  12. Aku telat baca ini, aku jg ketipu pas di carefour central park, langsung debet ke ccq 3jt. Q tlp cs nya insurance ga nyambung2. Telfon ke cs nya mega dilempar2 suruh tlp sana sini sampe pulsa abis msh blm ada kepastian. Padahal aku blm meng iyakan.

  13. Saya batalin mega insurance saya tanggal 13 november 2014. tanggal cetak tagihan saya tanggal 22 setiap bulannya. untuk cetak tagihan 22 november memang kk saya masih didebet untuk tagihan mega insurance sama seperti informasi dari cs nya. setelah itu katanya sudah tidak didebet lagi.
    tanggal 22 desember 2014 saya cetak tagihan dan mega insurance masih nongol. saya coba telpon dinomer (021)29803333 enggak ada yang angkat. sibuk terus. saya telpon ke nomor (021) 79175588 ketemu sama orang kantor pusatnya. saya cek data saya dan mbaknya bilang sudah dibatalkan tanggal 13 november dan seharusnya tidak mendebet kartu kredit saya. terus saya diminta email tagihan saya bulan desember 2014 ke telecare@megainsurance.co.id dan sudah saya email kemudian saya coba telpon kembali (021) 29803333 tapi kayaknya tidak ada karyawan disitu karena gak ada yang menjawab (pesimis)
    saya hanya bisa menunggu cetak tagihan saya 22 januari nanti apakah masih terdebet atau tidak. kalau masih saya tak tahu musti memaki siapa (sudah jengkel luar biasa. dulu waktu promo saja manisnya kayak tebu)

  14. oiya tambahan:
    sampai sekarang saya juga enggak terima apa2 dari mega insurance termasuk polis atau kertas2 lainnya (hanya tagihan saya yang bertambah)
    terima kasih.

    • Mas tyo, sudah mencoba menghubungi hotline ojk? Karena semua bank di indonesia mengacu pada kebijakan ojk. Bilang saja jika anda mengalami kesulitan untuk tutup premi asuransi. ๐Ÿ™‚

  15. Belum sih mbak. saya coba sabar2in sampai cetak tagihan tanggal 22 januari nanti. kalau pendebetan mega insurance saya bulan desember tidak dikredit lagi dan masih ada tagihan nongol dibulan januari saya baru mau telpon ojk. btw, nomor ojk berapa ya mbak?
    thank’s

  16. Klo datang ke kantor mega di tendean kira2 bisa g yaaa??
    Ada yg udah pernah coba blum??
    Minta infonya yaaa
    Makasiiih,

  17. Kemarin akhirnya saya telpon ojk. saya cerita kronologis penutupan mega insurance saya yg terkatung2. sama masnya disuruh membuat surat resmi berikut kronologisnya dilampiri billing tagihan dan bukti2 pendukung diemail ditujukan ke ojk di cc ke mega insurance. saya msh menunggu billing tagihan 22 januari nanti. klo masih didebet jg saya akan kirim surat ke ojk

  18. Iya, udah ada yg pernah dateng blm ke kantorny di Tendean? Aq jg punya masalah yg sama ini, ditlp2 susyahny minta ampun dech.

  19. pengajuan pembatalan asuransi pa nya dri tgl 6 januari 2015 smpai sekarang belum ada jawaban nya…saya megajukan lewat mega call….tp nunggu proses dr asuransi nya…gmana ne tman ,tindakan apalagi yg hrus dilakukan….

      • Saya mengalami hal yang sama dg teman2.

        Saya berniat memberhentikan asuransi MEDICAL CARE dan proteksi diri dr mega insurance. Krn menurut saya itu hanya membebankan billing yang manfaat asuransi sndr hanya untuk kecelakaan bukan sakit. Merasa di bohongi.

        Saya ikuti mas yoga hub 021-7917-5588 ext.18028. Alhamdulillah ada tanda2 kehidupan. Tlp saya d angkat.
        Krn sblmnya saya tlp mega insurance call center di 2980-3333 sibuk terus, dr pagi ga ada yg angkat. Ga ada tanda2 kehidupan.

        Kemudian saya d mnt oleh pegawai mega insurance menyebutkan nomer polis saya. Saya sebutkan keduanya. Dan saya d mnt untuk mengirimkan email permohonan penutupan ke: telecare@megainsurance.co.id

        Setelah saya baca comment teman2. Saya mencoba menghubungi Ojk. Pihak Ojk blg, jika penanganan sampai max 20 HK dr pihak mega insurance atas permohonan penutupan asuransi belum di tangani. pihak Ojk akan membantu kami sbg salah satu nasabah bank mega tsb. Dlm penanganan tsb (ga tau sih mau di bantu dg cara apa). Asal email ke mega insurance tsb d cc ke: konsumen@ojk.go.id

        Sbg sharing saya dpt membantu.

  20. Sore ini sy berhasil menghubungi mega insurance setelah mencoba sekitar 30menit di 0217917-5588. Sialnya pengunduran diri baru diproses hari ini.padahal sebelumnya sdh mengajukan via email. Contact dengan sdri.selvi di ext.18028. Dia menjanjikan tagihan bulan februari tdk dikredit (klo msh ada jg kebangetan).Jika bapak/ibu msh mengalami kendala silahkan hub ext tsb. Semoga bermanfaat.

  21. Ternyata bukan cmn saya yang mengalami
    banyak juga korban asuransi bodong ini
    Terima kasih om Yoga atas komentarnya,mari kita rame2 complain di no.0217917-5588 ext.18028
    agar tidak ada lagi teman-teman kita yang tertipu oleh asuransi bodong ini

    • Terimkasih info dari ARHY88.
      Saya langsung menelpon nomer tersebut dan ralat untuk ext. 18208.
      Dan saat itu jg saya dijelaskan dan akhirnya saya minta email statement yang menyatakan Mega Insurance telah non aktif. dan per 20 Januari 2015 dinyatakan non aktif.

      Buat yang mau komplain mending telponya pake GSM karena tarif lebih irit dari pada Flexi. saya pake flexi durasi 6 menit habis 10ribu. pake operator GSM (3) durasi 10 menit habis 4ribu.

    • BARUSAN SAYA TELPON KE NOMER ITU..ALHAMDULILAH DIBANTU PROSES CANCEL DAN REFUND NYA…SEMOGA BLN DEPAN TDK ADA PENDEBITAN TAGIHAN PA LAGI…BURUAN TELPON..THANKS MAS YOGA

  22. Aq jg sama ikut ni asuransi bru sekali di debet 170rb,tpi smpai skrng polisx blm dikirim.mnyesal sekli ikut pdhl udh sempat nolak tpi dipaksa2. Aq coba nlp ke 021 79175588 jam 11 mlm tpi gk diangakt.apa memang bkn 24 jam ya?hehe…
    Pengen sekli cepat tutup ni asuransi,serasa kt ditipu sekali.mhn bantuanx saran..

    • Mbak neni juga harus buat surat pernyataan pembatalan asuransi. caranya bisa kirim email ke telecare@megainsurance.co.id

      dan juga menghubungi nomer 021-79175588 ext. 18208 pada jam kerja
      pasti akan ditanya nomer polis yang ada di billing dan apakah sdh membuat surat pernyataan pembatalan…

      dan jika sudah bisa minta email balasan sebagai bukti bahwa polis anda sdh ditutup oleh pihak insurance

      jangan lupa tanya nama CSnya jg buat jaga2 bila ternyata bulan depan kita masih terdebet. Bisa kita komplin

      semoga berhasil

  23. Mas rathomi.. brusan pagi ini aq nlp 021 79175588 alhamdulillah di angkat csxba selvi.aq udh ajukn ut penutupan asuransi pa katax emang buat surat perytaan pembatalan/penutupan asuransi tertulis via email . Aq nanya pertgl berp ditutup katanpya per hari ini ditutup.nie aq lgi nyoba buat surat perytaannya .. moga aja bln depan udh gk di debet lgi

    • Sip deh.. jangan lupa setelah kirim email n sukses, mbak Neni telpon balik n bilang sudah dikirim dan mbak neni juga minta surat pernyataan / balasan dari Insurance bahwa Insurance mbak neni sudah ditutup.

      jadi kita punya bukti juga, gak sekedar janji dari CSnya.

      baiknya telpon pake GSM karena lebih murah tarifnya..
      pengalaman saya pake flexi 6 menit habis 10 ribu
      telpon ke dua pake GSM (3) 10 menit cuma 4 ribu

      semoga berhasil ๐Ÿ™‚

  24. Sama saya juga mengalami…..lebih parahnya saya didebit 170rb x4 Tagihan bulan ini…. Saya Gak merasa menyetujui apa2…. Pada saat ditelpon Dari pihak asuransi saya Sudah keberatan Karena saya Harus menyebutkan Nama ibu kandung Dan TGL lahir saya….Saya bilang Gak bisa….trus Telphon saya kaputus….tiba2 Sekarang saya dapat tagihan segitu

  25. aku juga ngalamin hal yang sama… parah bgt emang itu mega insurance! pdahal aku udah nolak, eh tau tau terdebet ajja di billing cc mega nya. tadi si udh berhasil tlp ke 021-29803333- ext.1-1-2, trus nyambung CS. katanya si udh berhasil menutup polis asuransi, per hari ini (27 Jan 2015). coba nanti aku tunggu pas billing bulan dpan. masih ada gak tuh mega PA nya…..!!!!!!!!!!!!^&%$#@@%&() smoga udah ga terdebet lg deh. sayang uangnya…

    • saran saya buat AFWAH, Mending buat email ke telecare@megainsurance.co.id yang isinya menyatakan surat pembatalan polis anda.
      setelah itu telpon ke 021 79175588 pswt 18208 (jangan ke nomer center yang sudah anda lakukan karena yang jawab mesin otomatis).

      lantas MInta pernyataan resmi dari mereka sebagai bentuk sah / tertulis bahwa polis anda sudah ditutup saat itu juga

      saya pribadi sdh mendapatkan email pernyataan sah dari insurance saat itu juga, karena saya seblumnya kirim email pernyataan pembatalan insurance

      semoga berhasil

      • saya jg udah nglakuin prosedur yg sama kya mas rathomy,, kata mba selvi mulai hari ini akan d tutup dan tidak akan ada debet lagi.jika masih ada maka akan dibantu untuk refund. gimana mas,, emang bnr gtu apa gmana?? berhasil d tutup ngga?

      • iya Mas ENDRA
        bu silvi sangat baik dalam menjelaskan dan menerima keluhan kita.
        terbukti saya salah satu yang berhasil.

        dan benar tagihan tidak keluar lagi di bulan berikutnya. dan akhrnya KK saya saya tutup sekalian karena ada KK lain.

        kalo memang terdebet lagi, tlpon saja dan minta disambungkan ke bu.silvi (jangan yg lain) agar kasus anda bisa diselesaikan dengan cepat.

  26. Dengan mengikuti saran pak Rathony, berhasil menghubungi mega insurance dan pada hari ini asuransi saya di tutup.
    Sayang nya uang yang telah kita bayarkan tidak bisa dikembalikan, Mega Proteksi Diri adalah asuransi murni dimana untuk pendebetan premi adalah untuk pembayaran perlindungan yang telah disetujui oleh Nasabah sejak awal kepersertaan sehingga tidak ada pengembalian premi.

  27. saya mau menutup asuransi mega insurance
    nama : erna indrawati
    no polis : TMPD – E0613001230
    alasan : sayang selama ini ikut asuransi tp tidak pernah mempergunakan jd lebih baik dananya untuk keperluan yg lain.
    mohon mulai hari ini tgl 29 januari 2015 mega insurance tidak melakukan pemotongan pada kk mega card carrefour saya.

    • buat email ke telecare@megainsurance.co.id yang isinya menyatakan SURAT PEMBATALAN POLIS anda.

      setelah itu telpon ke 021 79175588 pswt 18208 (jangan ke nomer center yang sudah anda lakukan karena yang jawab mesin otomatis). Kemudian mintalah kepada CS untuk menutup Polis anda, (disini anda akan diminta membuat surat pembatalan polis, bilang saja sudah anda email)

      CS akan mengecek email yang sudah anda kirim.

      lantas MInta pernyataan resmi dari mereka sebagai bentuk sah / tertulis bahwa polis anda sudah ditutup saat itu juga

      saya pribadi sdh mendapatkan email pernyataan sah dari insurance saat itu juga, karena saya seblumnya kirim email pernyataan pembatalan insurance

      semoga berhasil

  28. Tadi pagi saya baru ditelpon sm agen yg mengaku dari bank mega..dan saya diiming2 kalo limit saya di naikkan lalu suruh telpon 500010. lalu dy bilang soal asuransi itu. dan saya baru baca blog ini..bagaimana caranya agar saya bisa membatalkan agar saya tdk tertipu juga ya??

    • Ini cara batalin polis. Dan klo sdh punya nomer polis bs batalin dengan cara berikut :
      insuran trsbut.. kemana saya hatus menghubungi dn mengirim email. Trimakasihโ€ฆ

      Reply

      RATHOMY
      JANUARY 30, 2015 AT 9:28 AM
      buat email ke telecare@megainsurance.co.id yang isinya menyatakan SURAT PEMBATALAN POLIS anda.

      setelah itu telpon ke 021 79175588 pswt 18208 (jangan ke nomer center yang sudah anda lakukan karena yang jawab mesin otomatis). Kemudian mintalah kepada CS untuk menutup Polis anda, (disini anda akan diminta membuat surat pembatalan polis, bilang saja sudah anda email)

      CS akan mengecek email yang sudah anda kirim.

      lantas MINTA pernyataan resmi dari mereka sebagai bentuk sah / tertulis bahwa polis anda sudah ditutup saat itu juga

      saya pribadi sdh mendapatkan email pernyataan sah dari insurance saat itu juga, karena saya seblumnya kirim email pernyataan pembatalan insurance

      semoga berhasil

  29. iya ney,saya juga kemarin pas keluar belanja d carrefor permata hijau langsung disamperin sama sales minta struk belanja lgs dibawa ke kounter mega insurance,dijelasin deh panjang lebar trus langsung mendebetkan kk saya sebesar 750rb selama setahun,dan langsung meminta program cicilan pembayaram’y,blom saya meg IYA kan’y langsung aktivasi deh..kepengen menutup sebelum dateng bill bisa gak yaa? telpon ke 79175758 dialihkan ke 29803333 cumaa sibuk terus ….ternyata memang penipuan ney,,kepengen di cancel gimana donk????

    • Ikuti cara dibawah ini:
      buat email ke telecare@megainsurance.co.id yang isinya menyatakan SURAT PEMBATALAN POLIS anda.

      setelah itu telpon ke 021 79175588 pswt 18208 (jangan ke nomer center yang sudah anda lakukan karena yang jawab mesin otomatis). Kemudian mintalah kepada CS untuk menutup Polis anda, (disini anda akan diminta membuat surat pembatalan polis, bilang saja sudah anda email)

      CS akan mengecek email yang sudah anda kirim.

      lantas MInta pernyataan resmi dari mereka sebagai bentuk sah / tertulis bahwa polis anda sudah ditutup saat itu juga

      saya pribadi sdh mendapatkan email pernyataan sah dari insurance saat itu juga, karena saya seblumnya kirim email pernyataan pembatalan insurance

      semoga berhasil

      • Makasih pak Tomy atas saran’y,saya sudah ikuti saran pak tomy untuk kirim email dan lagsung saya telepon,tapi dijawab “akan kami proses,dan proses’y bisa sampai 2 bulan”…
        apa gak bisa yaa dibatalkan sebelum tagihan kartu kredit dikirim? apa kita harus bayar dulu cicilan’y sampe beberapa kali?

        paraaah beneeeer ney mega insurance

  30. Sesuai apa yg disuruh bang rathony.
    Alhamdulillah setelah saya kirim email ttang pembatalan polis tggl 30 januari akhirnya di balas dari pihak insurance kalo polis saya sudah ditutup per tggl 2 feb. Smoga bln depan udah todak ada pemotongan lagi. terimakasih saranyy

    • ยปยปยป (o ‘โŒฃ’ ) (y) $รฌรญรฎp deh.
      Buat yang bingung cara cancel silahkan baca tautan dri saya diblog ini.

      Kalo tahu carax Gampang kok.

      • Heehe.. Makasih pak ranthomy sudah bersedia update informasinya buat teman-teman yang lain ๐Ÿ™‚

      • tgl 27 jan 15 by email dan tlpon ke CS,,saya sdh batalin tpi tagihan muncul d tgl 30 jan 15,,saya hub call centre tak ada yg jawab saya mengadu ke call centrenya kartu kredit dibilang hanya di ajukan pengaduannya dan akan dihubungi 5 hari kerja,,sekarang saya menunggu,,sdh kesal bukan kepalang krn pasti bulan berikutnya akan muncul tgihan lagi :(,,gimana dong,,,tolong kasih solusinya… ๐Ÿ˜ฆ

      • saya dulu pernah seperti itu jeng HERA
        saya ikut pada November minggu ke 3 dan pada Desember saya mengajukan penutupan.
        akhirnya saya telpon ke Insurance dan saya minta kejelasan.
        mereka Menjelaskan Desember keluar tagihan untuk yang November, dan karena desember baru bisa ditutup, maka pada januari masih ada tagihan untuk yang desember.

        jadi seperti itu akhirnya saya terima.
        dan bulan Februari ini sdh tidak ada tagihan.

        anda bisa minta kejelasan langsung sama insurance

        mereka bermain dengan sistem, kita iya setuju ikut insurance tapi kita kan belum setuju/konfirm brpa bulan kita mau ikut, seperti awal sales menjelaskan

        nah disitu sudah main potong pdahal polis belum saya terima. baru ditutup 2 hari polisnya datang ke rumah

        memang MERUGIKAN

  31. Terimakasih untuk para narasumber. Cara-cara nya berhasil.
    Hari ini dapat informasi bahwa polis saya sudah dibatalkan per 30 Jan 2015.. setelah berjalan beberapa bulan 2x170rb….

  32. buat jeng arum hartiningrum, gak mungkin proses 2 bulan
    perlu ditegaskan lagi ke customer.
    Bilang saja GAK BISA. s
    Bilang Juga anda sudah melengkapi semua syarat. dan kenapa lama. jika lama anda bisa langsung protes. karena temen2 yang tertipu sudah pada dapat pernyataan bukti penutupan.

    MEGA INSURANCE = Penipu
    diawal ikut, marketing MENEKANKAN bahwa nasabah bisa ikut dan tidak terikat waktu.
    yang jadi pertanyaan :
    Saya/anda menyetujui ikut, Dan belum memutuskan berapa lama kita akan ikut. tetapi kenapa sudah keluar TAGIHAN

    itu tandanya POLITIK AURANSI

    Waspada ya blogger ๐Ÿ™‚

  33. aku juga mengalami hal yg sama, susah banget nelponnya jd ngerasa ditipu ๐Ÿ˜ฆ
    aku udah telpon ke 79175588 ext 18208 yg angkat namanya ADI, pas aq bilang mau tutup asuransi gimana ya prosesnya terus dia tanya asuransi apa ya? aku bilang asuransi kesehatan dia bilang sebentar ya bu ehh langsung matiin telponnya.
    Aq telpon lg ke nomer n ext itu tapi gak diangkat…

    Gimana ya ini?? ๐Ÿ˜ฅ

  34. Saya sudah berhasil telpon dan Adi lg yg angkat, dia kasih saran suruh dateng langsung ke kantor pusat yg di Tendean.. katanya emang nomer telpon hotline dan yg telpon itu ribuan makanya slalu sibuk…
    saya bilang mo telpon ke OJK katanya silakan BU telpon saja ke OJK…
    gila aja emang orang cm ngurusin ginian aja??
    bener2 ngecewain ini

  35. Vio ikuti saja saran mas Rathomy diatas.
    waktu sy menelpon ke Call centerny diterima oleh suara wanita dengan ramah dan cukup baik. namanya saya lupa.

    Jangan lupa kirim email ke alamat:
    TO: telecare@megainsurance.co.id
    CC: contactus@megainsurance.co.id

    SUBJECT: Pembatalan Polis Asuransi Mega Insurance No Polis: TMPD-xxxxx

    Yth Bpk/Ibu/Saudara/i
    Bersama email ini
    saya ingin mengkonfirmasi perihal
    PEMBATALAN Asuransi MEGA Proteksi Diri dengan informasi sbb:

    No Ref: [NO POLIS]
    Tipe Pertanggungan: Mega Proteksi Diri
    Tipe Produk: [lengkapi]
    Nama Pemegang Polis: [Nama Anda]
    ALAMAT: [Alamat]
    ALASAN PENUTUPAN: Karena saya sudah memiliki banyak asuransi kecelakaan maupun kesehatan,
    Baik yg di sediakan oleh BPJS Pemerintah dan fasilitas kesehatan lainnya dari perusahaan tempat saya bekerja.
    Sehingga nominal tagihan untuk MEGA Proteksi ini dapat saya pergunakan untuk hal-hal lain yang diperlukan.

    Mohon agar tidak ada lagi tagihan MEGA Proteksi Diri pada tagihan kartu kredit Mega Visa saya di bulan Maret 2015.

    Saya sudah mencoba memasukan laporan permintaan penutupan ini melalui Call Center Bank Mega (60010),
    Sy berharap agar informasi melalui email ini dapat langsung di follow up.
    Saya menunggu konfirmasinya,

    Terimakasih dan
    Salam hormat,
    [Nama Anda]
    Hp: [Nomor Hp]

  36. Wah banyak yang menyesal ya. Saya juga ikutan yang proteksi diri sama yang medical care. Jadi pengen nutup juga nih. Saya cuma penasaran ini beneran asuransi apa cuma tipu muslihat dari mega untuk ngambil uang nasabahnya. Ada ga sih yang sudah pernah berhasil klaim asuransi ini?

    • ribet bro… katanya uang rawat jalan (struk beli obat diapotek bisa ditebus.
      ditebus kemana n jumlah tagihan obat sama yang ditagih mahal tagihannya
      secara kita juga gak sakit tiap hari /bulan

      waspada aja

      • Gak bisa rawat jalan, mereka hanya reimburs untuk yg masuk rumah sakit karena kecelakaan. Awalnya aja bilang semua bisa, tapi setelah saya tanya teman saya yg kerja di asuransi. Gak ada asuransi yang menghandle rawat jalan.

  37. Bisa kok…tp lumayan lama dr jam 12 siang baru bisa bicara di tlp jam 03 sore
    sblm nya bwt email dulu n ke customer service nya

  38. aku juga udah batalin mega PA nya.. tapi yg sudah di debit tidak bisa direfund lagi..
    pdhal perminya lumayan.. menurut saya ini benar2 penipuan sekali, karan saya belum meng’iya kan dan belum dpt no. polis tp sudah di debit..

  39. Terimkasih kepada Pak Rathomy atas penjelasan dan blognya semoga apa yang kita alami dapat segera terselesaikan.. Bagaimana cara menutup premi bulanan tsb, sementara billing tagihan belum tercetak & nomor polis belum datang pak? terimakasih

  40. Minta maaf kepada Ibu Milayuliani selaku pemilik blog yang asli atas komen saya sebelumnya.. karena panik sampai lupa turut mengucapkan terimakasih kepada ibu Milayuliani.. atas saran anda bersama pak Rathomy serta rekan2 yang lain,setelah mengikuti saran dan pengalaman kalian dengan cara mengirim email ke telecare@megainsurance.co.id akhirnya saya mendapat respon:
    Dear Sir or Madam
    Thank you for contacting Telemarketing Mega Insurance. This e-mail acknowledges that we have received your e-mail. We will process your requirement immediately. For further information, you may also call our customer service at 021 -2980 3333 press 1.1.2 from Monday to Friday at 08.00 AM โ€“ 05.00 PM.
    Thank You.
    Yang Terhormat Bapak atau Ibu
    Terima kasih telah menghubungi Telemarketing Mega Insurance. Email ini merupakan notifikasi bahwa kami sudah menerima email Anda. Kami akan segera memproses permintaan Bapak/Ibu. Untuk info lebih lanjut, Bapak/Ibu juga dapat menghubungi customer service kami di 021 โ€“ 2980 3333 tekan 1.1.2 setiap Senin โ€“ Jumโ€™at pukul 08.00 โ€“ 17.00 WIB.
    Terimakasih.
    Semoga lusa dapat di follow up kembali perihal keberatan pendebatan premin PA sebesar Rp 170.000,-/ bulan oleh pihak mega carrefour..

    • itu gak akan diproses Pak Wisnu, karena saya sebelumnya jga mendapat balasan Email automatis.
      nomer telpon tersebut juga gak bisa dihubungi alias sibuk dan yang jawab jg mesin penjawab. Malah habis2in pulsa.

      Pak wisnu bisa telpon ke 021 79175588 pswt 18208 dan minta POLIS anda ditutup.
      anda akan diminta membuat surat pernyataan pembatalan, pak wisnu bisa jawab SUDAH SAYA EMAIL (sesuai email anda di atas tadi)

      lantas minta ditutup hari ini juga. dan minta email pernyataan bahwa POLIS anda sudah ditutup hari itu juga.

      kalo bisa anda jg bisa gugat karena mugkin anda hanya menyutujui ikut, tapi belum menyetujui berapa lama anda akan ikut. nah disini MEGA INSURANCE sudah main debet aja sehingga kita MERUGI.

      Pengalaman Saya seperti itu pak wisnu
      tapi tidak sampe gugat sih hehee lupa mau gugatnya.
      dan anehnya setelah saya dapat email resmi dari MEGA INSURANCE, 2 hari kemudian POLIS Dll dikirim kerumah. kan sudah gak bener. jadi kalo bulan depan masih ketagih, kita sudah punya bukti email dari MEGA INSURANCE ttng penutupan POLIS kita. kita bisa proses ke MEJA HIJau kalo perlu dan kita blow up habis2an jeleknya MEGA INSURANCE

      ok. semoga berhasil

      • Sama pak ranthomy, saya juga polis baru dikirim ke rumah setelah saya menutupnya. Lah wong buat apaaa. Wkkkwk.

      • iya bener jam 8.00-17.00wib
        bisa jadi juga mereka gak mau angkt karena semua nasabah mau nutup polisx
        so mereka ogah2an deh jd angt telponnya dan melayani nasabah.

        semoga aja dilayani dengan baik. karena saya dilayani dengan baik sama mereka

        kalo telponya luar kota mending pake GSM (3) irit banget 10menit sekitar 3rb-4rb
        kalo pake CDMA (flexi) tekor jadinya.
        Pengalaman soalnya hehe…………

      • sama pak.. aku juga mengalami seperti itu. kata orang asuransinya di isi aja datanya dan dipelajari data yang mereka kasih dan bisa menolak kalau tidak mau ikut.. tau2 bbrp hari kemudian polis datang.. ๐Ÿ˜ฆ

  41. sharing info nih, tadi saya sudah menghubungi nomer 021-79175588 ext 18208 diangkat laki-laki, setelah bilang kalau mau menutup asuransi saya diarahkan untuk menghubungi mbak Suri atau Emi di ext 18028 jam 13.30 (baru balik dari makan siang nih jam sgini), ditanyain knapa mau ditutup, saya bilang aja kalau pengeluaran membengkak efek bbm naik tapi harga ga turun2, jadi ada beberapa asuransi yg harus ditutup…mbaknya minta dikirimkan email untuk pembatalan, saya bilang sudah dikirim…setelah dicek mbaknya bilang akan diproses ke pihak yg berwenang membatalin polisnya dan untuk bukti pernyataan pembatalan polisnya akan dikirimkan via email max 3×24 jam…kalau dalam 3×24 jam ndak ada email konfirmasi nantik tak telepon lagi nih…semoga bner2 dibantu dibatalin nih sama mbak suri tadi yg angkat telepon,..ngubunginnya susah soalnya…hehehe

    • waow, ternyata temen2 sudah mulai mengalami kesulitan nutup POLIS. semoga bisa berhasil ya BEBI JACK hehe…

      mereka sdah mulai kehilangan kepecayaan, makanya mereka ambil sikap begitu
      karena semua nasabah tertipu semua pada intinya

      • Hi mas Rathomy,

        Semoga Saya bisa yaaa sore ini saya sdh email dan berkali2 sy tlp tagihan masih trusss … pusing pala baby nih … doakan yaaa semoga berhasil ditutup … Amin, terima kasih atas informasinya

  42. Terima kasih infonya,,, Klo buat nutup mega protection 0.55% dari tagihan cc bank mega gmn caranya? dan hubunginya kmn? terima kasih,,,

  43. terima kasih mba rathomy, blognya membantu banget..
    saya bernasib sama seperti teman-teman diatas. intinya asuransi MEGA SANGAT AMAT mengecewakan (maaf saya huruf besar)..
    apakah disini ada yang sudah pernah lapor ke OJK dan mendapat jawaban?
    karena hal seperti ini sangat merugikan orang banyak dan seharusnya dilaporkan ke pihak berwajib.
    polis saya belum bisa ditutup karena email ke pihak mega belum ada balasan.

    • hehe kok mbak sih… saya lelaki baik-baik kok hahaha ๐Ÿ™‚
      OJK apa ya kok aku baru denger ????

      email gak akan dibalas kalo anda tidak memfolowup via tlpon juga.
      karena mereka terkesan mengulur waktu hingga kita kena jatuh tempo lagi.

      kan gak bener. grzone bisa ikuti cara saya diatas yag sudah saya urai dengan gamblang kok.

      buat yang punya blog. sukses ya (milayuliani)

  44. udah 3 hari ditunggu belom ada kepastian polis asuransi ditutup nih sama mega insurance…
    coba tak telpon lagi, tetap saja sepertinya tidak ada itikat baik untuk membantu menutup polis asuransi,
    mending ditutup saja kartu kreditnya biar otomatis langsung berhenti polisnya…
    bisa berhasil ndak yaa kalau begitu?? ada yg pernah nyoba hal yg sama?

    • sudah mas/mbak ini hehehe
      saya pernah coba dan ternyata pihak customer care mengecek di billing tagihan bahwa ada tagihan yag belum dibayar maka itu harus dilunasi dulu dan ditutup baru bisa mengajukan penutupan CCnya

      demikian infonya

  45. Mas ratomhy, kok saya sudah email dan tlp ke extension itu bilangnya tunggu ya nanti di tlp balik telemarketingnya online, sampe skrg blm d tlp..

  46. gak bisa baby jack, mesti nutup asuransinya dulu baru bs tutup cc nya, soalnya aq jg mau nutup cc nya tapi gara2 asuransi jd ribet

    • waduh…riber bener yak….
      tak coba dulu aja deh…yg pasti dua duanya tak tutup smua deh…ehehehhe
      tadi baru aja nglunasin smua tagihan kartu kredit abis telpon cs brp yg musti dibayar…
      mungkin ini gara2 gampang dapetnya jadinya susah nutupnya…baik kartu kreditnya maupun asuransinya….ahahahahhahah

  47. saya baru saja tlp lagi, dan yang menerima adalah SIlvi, alhamdulillah diterima dengan baik. dan saya disuruh bikin pernyataan lewat email dan nti akan dikonfirmasi, semoga bln depan bener2 tidak ada tagihan

  48. mba mila dan mas rathomi makasih infonya sgt membantu ..yg lainnya juga… mas rathomi tpi kok sy blm dpt email balasan ya?

  49. Pak Rathomy, tgl 2 februari 2015 saya sdh dpt email balasan pembtalan polis dr pihak asuransi mega, tp kagetnya trima biling kemarin tgl 14 februari 2015…tgl 5 februari 2015 masih didebet juga , sy telpon ke mega card nya suruh telpon ke mega insuranse spt dipimpong, saya coba tlp ke mega incsurance ketemu bu silvi langsung tlp ditutup….parah ini lama- lama kartu kredit MEGA sama Asuransi MEGA kongkalikong ngga bener, ngga ada itikat baik bantu nasabahnya….

    • mbak ine coba telpon terus ke nomer yang sdh saya share.
      buat email ke mega center juga
      masukin ke kolom pembaca juga biar nyahoook juga mbak…….. lapor ke OJK jg

      harusnya saat menelpon minta kejelasan sampe tuntas, tidak hanya sekedar minta tutup.
      sistem mereka yang main debet seenaknya
      kalo kita nutup dibulan ke 3 maka biasanya yang ke 3 masih ada tagihan
      itu yg harus ditanyakan saat menutup insurance, apakah sdh tidak tedebet lagi sehingga anda tidak menjadi korban

      selamat mencoba

    • mereka mulai tidak merespon keluhan nasabah
      mereka bs jadi belum menguasai produk

      begini saja mbak, mbak bisa datang ke carrefour dan datangi stand mega insurance yang disana. tanyakan gimana cara nutup yang bener dan knp pihak insurance tidak pro aktif menanggapi keluhan nasabah seperti mbak.

      ditegasin aja lagi mbak

  50. iya mas nanti saya coba tlp lagi udah 3×24 jam belum ada balasan. Mereka menjanjikan sudah tdk akan ada tagihan lagi untuk bln maret tp klo blm ada balasan email belum lega rasanya

    • iya bener, karena kalo secara lisan bisa jadi kita gak digubris apalagi mereka mngkin pake nama samaran

      kalo ada bukti secara tertulis bs kuat secra hukum

      • bersyukur banget mba share di blog ini, bisa tau cara nutupnya… info nya up date banget.. terima kasih banyak ya bantuannya buat mas2 dan mbak2 semua…
        saya sudah dpt balasan email pernyataan polis sy sudah ditutup..
        Selamat mencoba untuk yg blm berhasil, smg benar2 ditutup dan tidak ada tagihan lagi, Amiin

      • sipdah… mau share juga tagihan KK q sudah tidak ada tagihan MEGA INSURANCE.
        buat mbak ine tinggal pastiin aja bulan depan masih terdebt atau gak.

  51. saya juga kena,,, kaget buka billing terdebet 2 kali di tanggal yg berbeda.. 170rb x 2.. huhuu. kalo sudah masuk tagihan gitu harus dibayar ya mbak/mas ?

      • Waahh sy jg kena mba, gmn ya sy ikut gabung kirain krn preminya kecil 112rb/ sepaket suami istri, tp liat komen dr td takutnya ntar klo mau klaim daku harus kmn, jadi mau ditutup, mumpung baru 1x tagihan, tp dihubungi ke hoteline 021-79175588 kyknya ga ada sahutan, gmn ya..

      • baca dari atas buk cara2x ada yang berhasil ada yg tidak
        bisa kunjungi blog saya jga di rauliard.blogspot.com

        #bu mila mana ya hahahaha

  52. Bener2 merugikan mega insuran, tgl 8 sya telpon k mega insurance d angkat oleh suri, d janjikan 3×24 jam da email balasan dan bulan ini sudah tidak terdebet, trnyata hari ni bill tagihan saya masih da mega PA nya, gimana kinerja nya mega sih ni…. Lapor k OJK jg kyakna ni!!!

  53. Kalo saya juga kena mega insurance tapi bukan mega PA, melainkan mega medical care (MMC) saya berniat langsung datengin kekantornya aja… ada yang tau alamat yg benar2 mega insurancenya gak? Soalnya saya udah 2 bulan coba telepon tapi gak nyambung juga, mohon pencerahannya. Terima kasih.

    • Dikuningan mbk. Di menara Mega deket trans corp. Tapi kurang tau mengenai lantainya. Apakah polisnya sudah sampe? Mungkin bisa dilihat di polisnya.

  54. Oke terimakasih banyak yah… gak ada yang sampe ke saya mba.. yang sampe cuma tagihanya aja… waktu bulan september saya pernah sengaja telat bayarnya biar saya di tlpon, akhirnya di telpon dan saya jelasin alasan saya karna pengen brenti atau membatalkan asuransinya, bulan desember alhamdulilah gak ada tuh tagihannya asuransi… tapi pas januari nongolnya gak tanggung2 langsung 4 biji tuh… aaaagggghhh…!!!

  55. Thanks buat sharing nya utk Mba Mila sama Mas Rathomy..berguna banget. Ga pake lama langsung saya praktekkin per hari ini, kirim email penutupan polis ke telecare@megainsurance.co.id trs telp langsung 021-79175588 ext 18208 untuk konfirmasi, awalnya yang terima laki-laki tapi kemudian dia sambungkan ke Mba Shelvi. Cukup kooperatif, setelah saya info bahwa saya sudah kirim email dan dia cek email saya sudah ada, dia langsung membuat pernyataan bahwa per hari ini tanggal 20 Februari 2015 polis Mega Proteksi Diri saya ditutup. Semoga benar haha..

    • Wah selamat. Anda dilayani dengan baik seperti saya.
      Buln ini tgihan insurance sdh gk nongol tuh.

      ยฐหšหšยฐยบโ‰<3ะฝรซะฝรซะฝรซ<3โ‰ยบยฐหšหšยฐยบ ๐Ÿ˜› :Dโ€Žโ€Žโ€Ž โ—ฆยฐโ—ฆโ—ฆยฐโ—ฆยฐโ—ฆโ—ฆยฐยฐหšหš

      Akhirnya ada yg bs nutup jg
      Buat yg lain ikutin cara q n temen2 yg jg udh berhasil

      ยปยปยป (o 'โŒฃ' ) (y) $รฌรญรฎp deh buat jeng Vina

      • saya sdh hampir satu tahun ikut “paksaan’ mega insurance, kebetulan sy tinggal di sorong papua saya sudah datang minta bantuan CS bank MEGA untuk ditutup polis asuransi saya, malah mereka tidak “mau tahu’.dan mengarahkan saya untuk datang ke kantornya langsung di jakarta
        untuk pace, mace saya pesan untuk WASPADA apabila ada orang telpon dengan rayuan rayuan untuk ikut asuransi yang tidak jelas.
        untuk bung Rathomy terima kasih infonya.

  56. Saya sudah email ke alamat email tsb tetapi mendapat balasan utk telfon ke customer service
    saya telfon sesuai panduan teman2 disini dari kemaren tdk pernah di angkat..
    gimana ya??

    • coba mohon di sebutkan anda email kemana dan telpon kemana
      karena saya selalu update ttng cara complain. terbukti mbak VINA dilayani dgn baik

    • Ikuti cara dibawah ini:
      buat email ke telecare@megainsurance.co.id yang isinya menyatakan SURAT PEMBATALAN POLIS anda.

      setelah itu telpon ke 021 79175588 pswt 18208 (jangan ke nomer center yang sudah anda lakukan karena yang jawab mesin otomatis). Kemudian mintalah kepada CS untuk menutup Polis anda, (disini anda akan diminta membuat surat pembatalan polis, bilang saja sudah anda email)

      CS akan mengecek email yang sudah anda kirim.

      lantas MInta pernyataan resmi dari mereka sebagai bentuk sah / tertulis bahwa polis anda sudah ditutup saat itu juga

      saya pribadi sdh mendapatkan email pernyataan sah dari insurance saat itu juga, karena saya seblumnya kirim email pernyataan pembatalan insurance

      semoga berhasil

    • mungkin masih rame online karena banyak nasabah yang mau nutup insurance gara2 ada blog ini hahaha…

      insya allah dilayani kok coba telpon jam 1-2 siang mbak biasanya kalo pagi mngkin masih hiruk pikuk

      kalo mau monggo WA di 089678444457 ataw via gtalk di rathomy.auliard@gmail.com

      karena pngalaman pribadi saya dan temen2 yg sdh cancel sama seperti yg saya kasih petunjuk

  57. Pak Rathomy tadi saya sudah telfon dan diangkat sama mba Selvi..dy minta saya bikin email lalu saya bilang sudah. Setelah dy check, katanya per hari ini 24 Februari polis saya ditutup.
    Apakah informasi via line telepon ini sudah membuktikan polis nya ditutup pak?

    • yap bener, tapi alangkah baiknya anda jg minta email balasan yang menyatakan polis anda ditutup (karena saya melakukan itu dan diemail saat itu juga). takutnya nanti kalo bulan depan ada tagihan bukti kita gak kuat kalo cuma dapet omongan aja.

      sekali lagi juga tanya kejelasan apa bulan depan sudah tidak ada tagihan, kalo gak ada beres, kalo masih ada, anda bisa tanya kenapa….

      telpon lagi aja mbak selvinya

      semangat hehehee ๐Ÿ™‚

  58. Alhamdulilah saya sudah dapat email balasan kalo PA asuransi sudah ditutup.
    Semoga bulan depan tdk ada tagihan
    Terima kasih pak Rathomy dan semua teman2 disini yg sudah sharing infonya…

    • nah satu lagi yg berhasil dilayani dengan baik…. sip deh
      note saja. mohon emailya di cetak buat file bila mana mau mngajukan penutupan KKnya anda sdh punya data bahwa insurance sdh ditutup

      buat temen2 yg blm bisa ayo ikuti langkah jeng IMMA hehehe

  59. Teman2, susah banget sih untuk hub’i nomr telp itu..
    udh 2 hari ini, gak ada yg angkat.
    tp aq kmrin udh kirim email sprti yg tmn2 sarankan..
    yg ada cuma balasan otomatis.. huuuffff

      • akhirnya telp saya di angkat hari ini dengan Suri kalo ga salah namanya,
        seperti teman2 di atas, di tanyain udah kirim email apa belum? lalu saya jawab sudah kirim.
        terus saya minta untuk pembatalan polis saya, di bilang per hari ini udah di tutup. lalu saya tanya lage, untuk bukti resmi via email katanya di suruh nunggu 3 hari nih bro..
        mudah2an bener2 di batalkan yaa..
        trimakasih bro atas saran2nya di blog ini ๐Ÿ˜€

      • sip deh. pastikan 3 hari kalo gak ada balasan email telpon lagi. dan bilang aja Nama yang jannjikan akan kirim email resmi tadi disebut (NURI) saat komplain lagi

  60. Saya juga tertipu, d tawari insurance, orangnya ngomong cepet banget g jelas apa yg d omongin, nah langsung gw tutup telponnya, eh tau2 muncul tagihan untuk bulan januari februari..

    Gw uda kirim email pembatalan, tinggal nelp k cs susah bener. Mana mahal lagi.. Hadehhhh jadi rugi banyak.

    Kl cuma kirim email nda telpon cs bisa d proses nda ya? Soalnya sulit banget telp cs’nya…

    Trims ya utk sarannya

  61. sy juga mengalami yg sama hri ini sy berusaha menelpon kemana mana, dr 60010, 79175758, 29545555, 29803333. 2 bln lalu gw ditawarani asuransi to berobat jln dengan jenis penyakit apapun dr ringan sampai berat… sdh 2bln mrk debet Rp.170.000 dr kartu kredit gw. di billing terlihat tagihan Mega PA, padahal polis belum keterima sampai dirumah,

    setelah kecewa ak coba buka website ternyta apa yg ditawarkan marketing ditelepon berbeda dengan penawaran yg ada di website (kecewa sy bertambah kecewa dan merasa tertipi bgt)

    skrg sy berusaha mengajukan permintaan off-protect dr mega PA agar tidak mendebet lg dr krtu kredit sy bln depan dr kartu kredit sy, dengan cara email ke telecare@megainsurance.co.id dan contactus@megainsurance.co.id

    moga moga aja mrk menindaklanjuti dah yah… nyessekk dah gw dibuat.nya… (gondok)

    • Buat EMAILNYA sudah benar sih

      setelah itu telpon ke 021 79175588 pswt 18208 (jangan ke nomer center yang sudah anda lakukan karena yang jawab mesin otomatis). Kemudian mintalah kepada CS untuk menutup Polis anda, (disini anda akan diminta membuat surat pembatalan polis, bilang saja sudah anda email)

      CS akan mengecek email yang sudah anda kirim.

      lantas MInta pernyataan resmi dari mereka sebagai bentuk sah / tertulis bahwa polis anda sudah ditutup saat itu juga

      saya pribadi sdh mendapatkan email pernyataan sah dari insurance saat itu juga, karena saya seblumnya kirim email pernyataan pembatalan insurance

      semoga berhasil

      • mksh semua ya atas info.nya… forum ini bnar bnar membantu… akhirnya gw bisa ngomong ama bu silvi setelah perjuangan nelepon berkalie kalie akhirnya diangkat jg… kemarin sic ngomong.nya akan cut-off segera, mesti kudu sabar lg nic ampe bln depn liat tagihan…

  62. saya mengalami hal yang sama.
    tiba2 ada polis asuransi di depan pintu rumah saya (pas kosong rumah). karena tidak merasa ada transaksi apapun, tagihan KK Mega tidak saya cek, setelah ‘ngeh’ kok ada polis asuransi, baru sy cek. ternyata sudah 2x mereka debet KK saya, padahal saya tidak merasa meng-iya-kan.
    saya telp ke 500010 (KK mega) hanya bisa membuat laporan, untuk pembatalan dan refund, pihak KK tidak bisa. dan CS saat itu WIlson, sudah membuat laporan dan akan dihubungi oleh pihak asuransi 1-4 hari, sampai hari ini, 27 Feb 2015 tidak ada (ini hari ke 6), dan saya juga minta no telp asuransi karena no: (021) 7917-5758 yang tertera didalam surat (ZONK) ganti nomor. ke no. 021-7917-5588 (ga ada yg angkat, hanya mesin), trs ke no. 79175758, 29545555, 29803333 (ZONK SEMUA) ga angkat/ hanya mesin… terakhir ke 021 79175588 pswt 18208 (GA DIANGKATTTT)…
    Email ke = telecare@megainsurance.co.id (sudah 3x saya..) dan ke-3x nya sesuai saran mas Ratomy, saya cc ke = contactus@megainsurance.co.id.

    saya sampai nelpon ke CS mega card, untuk menutup KK saya dan dibuat laporan dengan CS: viani . Saya juga akan konfirmasi ke OJK (apa tidak ada email y??) dan YLKI dalam email yg saya kirim ke Megainsurance…

    modus cara nelponnya, tidak pernah langsung ke tujuan, shg banyak konsumen yang terjebak. malah ini sy ditelpon lg, dan diinfokan ke no. 021-7917-5588 dan langsung mereka nutup..

    sudah maksimal ini, ada saran yang lainkah ???
    apa bener, kalo sudah di tutup KK, tetap mereka (asuransi) menagih ke KK kita?

    • alhamdulillah sudah diangkat telpon ke 021-7917-5588 (ext. 18208). setelah itu ditanya pemberitahuan tertulis (email/surat) dan saya sudah menginformasikan ke CS : selvi bahwa sy email jam 10 am tgl 27 feb 2015. lalu disuuh menunggu 3×24 jam. katanya sih tidak akan lebih dari itu.
      kenapa lama?, karena mereka lebih banyak membalas email (kata mb selvi tadi)..
      semoga saja cepat selesai urusan ini… (amin)

    • Gak bs Nutup KK kalo KKnya masih ada kerja sama dengan pihak ke2 (asuransi).
      Jadi tutup asuransix dulu dan lunasi semua tagihan KK dan bru bs ditutup. Proses penutupan 4hari kerja setelah Pengjuan penutupan. Jadi silahkan cek after 4 hari ke Custom Care

  63. Saya baru dapet telp dari asuransi mega insurance hari ini, tapi liat komplain yang sangat banyak disini saya mau membatalkannya langsung. Bagaimana cara saya membatalkan asuransi ini, sementara belum ada nomor polis dan belum ada tagihan terdebet (semoga tdak ada).
    Terima kasih.

    • Bs baca tautan saya sebelmnya diblog ini. Telpon aja ke CCarex pastikan apa KK anda sudah terdaftar polis apa belum. Kalo belum ya syukur kalo gak ya silahkan batalin sesuai petunjuk temen2 di blog ini

  64. bisa saja lebih dari 3×24 jam, soalnya kmaren saya begitu, saya tunggu 4 hari blom dapet email pernyataan kalo polis saya telah dibatalkan pertanggal 10 Feb 2015 (pertama kali telpon) ..saya telpon lagi ke 021-7917-5588 (ext 18028) diangkat mbak suri, dia bilang akan segera disampaikan ke pihak yg berwenang, saya tunggu seminggu email masih belum dateng, terus muncul ide untuk menutup sekalian KK mega tapi tidak bisa karena masih ada asuransi yg terkait dengan KK Mega saya, akhirnya tgl 20 Feb saya kirim email Pembatalan polis asuransi dan dapat balasan seperti ini :

    ===========================================================================================
    Yth Bapak JAKFARIADY

    Dengan Hormat,

    Sehubungan dengan permintaan pembatalan polis nomor:TMPD-H0714V14176 atas nama JAKFARIADY , dengan ini kami sampaikan bahwa polis bapak telah dibatalkan pertanggal 10 February 2015.

    Dengan demikian perlindungan asuransi Mega Proteksi Diri telah berakhir sesuai dengan tanggal pembatalan di atas.

    Dapat kami sampaikan bahwa untuk polis asuransi Mega Proteksi Diri adalah asuransi murni dimana untuk pendebetan premi adalah untuk pembayaran perlindungan yang telah disetujui oleh Nasabah sejak awal kepersertaan sehingga tidak ada pengembalian premi.

    Demikian kami sampaikan , atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,
    Telecare Division
    PT. Asuransi Umum Mega (AUM)
    Menara bank Mega Lantai 18
    Jl.Kapt Tendean 12-14A 12790
    T : +62 21 2980 3333
    E : telecare@megainsurance.co.id
    ===========================================================================================
    apa temen2 yg lain email konfirmasi pembatalannya kurang lebih seperti itu atau gimana?

    masih ada tagihan ataukah sudah tidak ada tagihan lagi masih belum tau soalnya belum dateng tagihan KK mega saya.

    • Iya bener email kurang lebih yg saya terimaa seprti itu. Dan diebilling saya sdh tidak ada tagihan insurance.

      So selamat deh

      • Mas tom, gilaakk masa tadi saya nulis pembatalan polis untuk asuransi inisial A gak diterima sama dia, musti ngisi form trs aslinya dikirim ke mereka. Hamsyongg. Sebal sekali rasanya

  65. saya ikutan asuransi Mega Medical Care dari november 2014 dan di debet ke cc 169.600×2 jadi total yg di debet 339.200 setiap bulan nya padahal sebelumnya marketingnya cuma bilang 169.600/bln (via tlp), marketingnya menjelaskan dengan nada suara yg cepet bgt mungkin supaya aku ga dengerin terus langsung jawab iya iya aja, tadi pagi aku email ke telecare@megainsurance.co.id supaya di tutup polis tp belum di response.

  66. SAMA…. saya juga belum dapat balasan dari Mega insurance… sampai hari ini.. kalo Bebi Jack 10 hari… sy tunggu 10 hari ?? huff… 3×24 jam (Prett…).
    saya belum dapat balasan otomatis juga… why?

  67. BETUL ASURANSI MEGA INSURANCE MEMANG PENIPU. TELEMARKETING NYA BILANG CEDERA KARENA OLAHRAGA SEPERTI BASKET /SEPAKBOLA BISA DICOVER. NYATA NYA 6BULAN KEMUDIAN SAYA KENA CEDERA KARENA FUTSAL DAN TIDAK DICOVER. SAYA KONTEK MEREKA CUMA BILANG AKAN MEMBERIKAN WARNING KE TELEMARKETINGNYA. ENAK BANGET CUMA WARNING SEMENTARA KITA SEBAGAI NASABAH SUDAH TERTIPU UANG.

    Alvin
    jakarta

  68. udah email dri tgl. 3 maret smpe skrg blum ada balesan nya di tlp sibuk terus. bingung gimana:( aku udh ada asuransi lain, tertarik sama mega karena murah 169.600/bln tapi pas liat billing ternyata selalu di debet 2 kali jadi 339.200:(

      • sudah mas rathom makasih ya, kemarin hari jumat tgl. 6 maret aku sudah telp walaupun lama banget nyambungnya aku tungguin, aku bilang mau tutup polis dia jawab bla bla sudah di tutup polisnya, tapi pas aku minta email pernyataan kalo polis aku udh dtutup dia blg gabisa, katanya tinggal liat billing bulan depan aja. gimana tuh mas rathom?

      • ya jngan mau toh mbak.. sama aja bohong (beli kucing dalam karung)

        Mereka bilang sudah, tapi gak kasih bukti tertulis. kalo bukti lisan apa bisa dipercaya, lagian kan pegawainya banyak. misalnya kalo mereka berdalih gak ada mbak yang namanya X, gimana hayo ???

        pokoke harus dapet. bukti email seperti temen2 diatas yg sdh berhasil mbak.
        telpon lagi aja. dan minta kejelasan asuransimu terdebet per tanggal apa. n kalo memang sdh ditutup, mereka bakal bilang akan terdebet lagi atau gak.

        itu yang ngangkat telponmu minta dicakar mulutnya mbak
        cakar aja hehehe

    • Telpon ke 021-7917-5588 (ext 18028)
      cari namax Bu. Silvi

      dan minta polis anda ditutup. apapun alasannya jngan kalah sama mereka

      • sama nih…saya udah berhari2 telp….tidak ada satu pun yang angkat… begitu diangkat, ternyata bukan telemarketing….trus katanya akan disambung kan…. ternyata ga bisa juga…trus saya disuruh tinggalin no telp… tetep ajah udah smp 4 hari…belum ada yg ngubungin…..ckckck

  69. Yth Bapak HERI SETIAWAN,

    Dengan Hormat,

    Sehubungan dengan permintaan pembatalan polis nomor: TMPD-H03150353032 atas nama HERI SETIAWAN dengan ini kami sampaikan bahwa polis bapak HERI SETIAWAN telah dibatalkan pertanggal 04 Maret 2015.
    Dengan demikian perlindungan asuransi Mega Proteksi Diri telah berakhir sesuai dengan tanggal pembatalan di atas.
    Dapat kami sampaikan bahwa untuk polis asuransi Mega Proteksi Diri adalah asuransi murni dimana untuk pendebetan premi adalah untuk pembayaran perlindungan yang telah disetujui oleh Nasabah sejak awal kepersertaanย  sehingga tidak ada pengembalian premi.
    Demikian kami sampaikan , atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,
    Telecare Division
    PT. Asuransi Umum Mega (AUM)
    Menara bank Mega Lantai 18
    Jl.Kapt Tendeanย  12-14A 12790
    T : +62 21 2980 3333
    E : telecare@megainsurance.co.id

    —– Original Message —–
    From: “hery zt”
    To: telecare@megainsurance.co.id
    Sent: Friday, 6 March, 2015 2:42:36 PM
    Subject: Pembatalan mega insurance

    Selamat siang..saya heri setiawan setelah 3×24 jam saya belum menerima email yang memastikan bahwa pembatalan asuransi bank mega sudah di lakukan,untuk itu saya mengharapkan ada email pemberitahuannya.terima kasih
    Cp heri setiawan
    085695580088

  70. saya ditelp tanggal 3 maret oleh mega insurance,dan di tgl 4maret langsung saya batalkan dan sudah konfirmasi ke ibu selvi dan suri setiap hari .
    tapi tanggal 5 maret kemarin sudah ada pendebetan di kartu kredit saya sebesar 170.000,dan ibu selvi bilang akan di refund pada billing tagihan 2 bulan berikutnya,dsuruh tunggu email balasan 3×24 jam tapi belom dibalas juga.

    Mohon pencerahannya saya harus bagaimana lg ya ? apakah selama ini menunggu email balasan dari mereka padahal nomor polis saya belum ada dan polis belum diterima.

    Thanks

    • Saya baru saja ditlp perihal penawaran asuransi medical center.. 146 rb dpt 3 polis. Katanya polis mau dikirim lewat sms didlm sms ada link polisnya ..tp setelah berfikir kembali lbh baik saya batalkan ya.. tp bagaimana mau membatalkannya karna polisnya blm ada…takut bln ini ke debitkartu kreditnya…

      Baiknya bgaimana ya? Mhn infonya

  71. Saya mau ngucapin makasih banyak buat mbak milayuliani dan teman2 atas sharingnya, saya mengikuti petunjuk diatas, alhamdulillah PAnya udah ditutup prosesnya mudah dan lancar

    Saya email tgl 7maret dan lgsg dpt balasan otomatis, tgl 9maret pagi jam 8 saya telp ke no yg disarankan diatas, yg terima ibu enny, sopan dan ramah saya minta ditutup asuransinya dg alasan salah dengar nominal 70rb ternyata tagihannya 170rb dan saya sudah resign kerja jadi berat bayarnya, alhamdulillah g sampe 8 menit prosesnya udah ditutup perhari ini tgl 9, ibu enny blg bulan depan tidak terdebet karena jdwal pendebetan tgl 25 (semoga aja) dan dijanjikan balasan emailnya max 14hari kerja, ternyata 1jam kemudian saya sudah dpt email kepastian udah ditutup dan g didebet lagi bulan depan. ALHAMDULILLAH ๐Ÿ˜€

    Saran saya buat yg belum bisa dicoba telp pagi jam8 mgkin moodnya pada masih bagus abis sarapan kali ya :p
    Bicara dg nada sopan dan agak melas biar segera dibantuin, jangan lupa blg makasih byk sama mbak/masnya biar segera dikirimin emailnya

    Semoga sukses ๐Ÿ˜€

  72. Kok no tlponnya sibuk trus ya dr jam9smpai 11 .sya tlpon msh sibuk.kira2 jm brapa ya?? Tlpon nya ga trlalu sibuk, oya utk ext 18028/ 18208

  73. Tadi pagi saya di telpon dari telemarketing megainsurance entah setan apa yg merasuki sy menyutujui, padahal sy sdh kapok dgn asuransi yg kayak beginian … Mohon saran nih sy harus bgmn untuk menutup polis sedangkan nomor polis blm ada

  74. alhamdulilah sdh dpt balasan dr asuransi mega..walaupun sedikit dongkol krn premi ku tidak direfund..emang mega asuransi benar2 kaaaammmpreeeeett…padahal keikutsertaan saya sdh saya batalkan pada hari H waktu sales menawarkan (menawarkan pagi jam 08.00.saya batalkan kepersertaan jam 11.00/via 021-29803333 cs DIANA).harusnya uang bs kembali krn polis baru aktif keesokan harinya..sungguh mengecewakan..ini balesan dr asuransi mega kampret :

    Yth Ibu LUNA ATIKASARI

    Dengan Hormat,

    Sehubungan dengan permintaan pembatalan polis nomor: TMPD-E0215V33385 dan TMPD-E0215V33386 atas nama LUNA ATIKASARI, dengan ini kami sampaikan bahwa polis ibu LUNA ATIKASARI telah dibatal kan pertanggal 09 Maret 2015.

    Dengan demikian perlindungan asuransi mega Proteksi Diri telah berakhir sesuai dengan tanggal pembatalan di atas.

    Dapat kami sampaikan bahwa untuk polis asuransi Mega Proteksi Diri adalah asuransi murni dimana untuk pendebetan premi adalah untuk pembayaran perlindungan yang telah disetujui oleh Nasabah sejak awal kepersertaan sehingga tidak ada pengembalian premi.

    Demikian kami sampaikan , atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,
    Telecare Division
    PT. Asuransi Umum Mega (AUM)
    Menara bank Mega Lantai 18
    Jl.Kapt Tendean 12-14A 12790
    T : +62 21 2980 3333
    E : telecare@megainsurance.co.id

    • Hay Mba Luna,,,,,Prosedurnya anda email langsung di balas stlah mnlpon atau bgaimna ya?soalnya saya sudah email tgl 4 kmarin tetapi blum ada balasan.dan saya hari ini sudah telp ibu silvi disruh mnunggu 5 sampai 10 menit krna yg mrespon email tersebut adalah mesin otomatis.please advice nya?

      • Mas Rathomy, pagi ini saya juga di tawarkan produk asuransi tersebut, tetapi karena kesibukan saya di kantor dan ingin percakapan ini selesai, saya mengiyakan tawaran tersebut. Dan setelah saya baca artikel ini saya coba menghubungi pihak asuransi tetapi selalu nada sibuk. Bagaimana cara saya melakukan pembatalan

  75. mbak vira coba kirim email lagi, dulu saya kayak gitu mbak, saya telpon ulang jawabannya “sudah ditutup pertanggal sekian” pas saya tanyain kok email konfirmasi pembatalannya belom dikirimkan, jawabnya “nanti akan kami sampaikan ke bagian yg nanganin” gitu….selang beberapa hari saya kirim email lagi (niatnya ngulang prosedur dari awal untuk pembatalan asuransinya), eh ternyata mereka bales emailnya kayak yg saya tulis diatas…alhamdulillah bulan ini ndak udah ndak ada di tagihan cc mega saya..

    • tgl 6 maret sdh dpt email balasan bahwa polis ditutup sbelumnya slalu di debet 2 polis jdi stiap debet 339.200. tgl. 6 maret aku tlp bicara dgn diana dia blg sdh di tutup. tp bru dpt billing hri ini ternyata msh di debet 1 polis 169.600. nnti mau telp lagi biar di tutup smua

  76. saya jg mau nutup ansuransi yang gak jelas ini
    kemarin saya udh telp ke 021-7917-5588 (ext 18028) yang angkt ibu eni
    dia bilang udh di tutup per tanggal saya tlp dan di suruh email untk buktinya hari ini saya coba tlp lg tp gak ada respon tlp nya sibuk trus.

    kesel bgt rasanya,

  77. tadinya saya jugak ditelp tgl 13 maret kmrn sm pihak asuransi bank mega tapi setelah baca2 komen dblog ini sy takut.
    jd tadi sy coba telpon ke 79175588 ex 18028 tp sibuk terus, sy tlp lagi ke 29803333 ex 1, 1 dan 2 katanya sudah diproses dan akan dibatalkan
    kira2 beneran uda dibatalkan apa belum ya,, soalnya sy tanya kepastiannya katanya sebelum tgl cetak billing telpon dulu ke callcenternya tanyain ada ato gak tagihan buat asuransi mega, klo teryata ada tagihan bs ditelpon lagi ke nomor tadi dan uang bisa direfund.
    kira2 udah beneran dibatalin belum ya, sy jugak uda email kayak contoh2 diatas tpkan mmg belum ada nomor polisnya dan blum ada balasan

  78. Sebaiknya langsung saja datangi kantor Menara Bank Mega lt.18, Jl Kapten Tendean Kav 12-14a, Jakarta Selatan. Bisa langsung menemui ke Bagian Customer Service Insurance nya. Sy juga mengalami hal yang sama di debit dari kartu kredit sampai sekarang, kurang lebih sudah 6 bulan, @ Rp 170 ribu. Which is lumayan uang nya dapat dipakai untuk hal yang lebih bermanfaat, Pesan: hati2 dengan semua jenis tawaran lewat telpon.

    • Mba Apriliana langsung ke kntornya ya? Mudah tidak mba dan berapa lama prosesnya? Bukti atau resi penutupannya klo langsung ke kantornya seperti apa?

  79. Pak rhatomy saya sudah ikutin Saran bpk dan asuransi saya sudah dpt email penutupan tgl 23 Februari, tetapi Kenapa bulan ini tagihan saya masih terdebit ya?? ๐Ÿ˜ฆ

    • Bisa dilihat jg billing tagihan selalu dicetak pertanggal berapa. Klo penutupannya setelah tagihan dicetak kemungkinan bulan depan sudah terdebit lg.

    • IYA mbak itu jg bisa ditanyakan lagi ke bagian insurance nya. dan bisa ditanya kok.
      saya sebelum minta email blasan juga menanyakan apkah tagihan bulan depan masih ada. dan ternyata sudah tidak. bu imma call balik aja ke nomer yang ditelpon.

      tenang saja pasti ijelasin kok

  80. Habis baca blog ini jadi penasaran, langsung coba telp ke costumer carenya ternyata bener2 susah kalau mau nutup… ga diangkat-angkat….

    • tanyain lagi soal terdebet atau tidak.
      bisa jadi sudah polis sudah ditutup, tapi tagihan sudah terdebet bulan berikutnya
      (biasanya alasanx karena sistem).

      intinya tanykan apakah dengan ditutup polis, tagihan bulan depan masih ada atau tidaknya

  81. sore semuanya tadi saya barusan nlp no mega insurance 29803333 ex 1, 1 dan 2 mbk nya bilang ansuransi saya udah di tutup pertanggal 16mar waktu pertama kali saya nlp tp waktu saya tanya bukti surat pembatalannya mana?? dia bilang belum ada dan cuma ngasih no laporan saya dan polisnya tidak akan terdebit lagi untuk bulan dpn.. apa di antara kalian ada seperti saya cuma di kasih no laporannya?? makasih atas infonya

    • coba ke nomer lain mbak MITHA telpon ke 79175588 ex 18028
      tanya dan pastikan
      dan minta bukti resmi (berupa email) yang menyatakan polis anda tertutup

      kalo pihak insurance gak mau MARAHIN aja
      situ seenaknya kirim keikustsertaan jadi anggota
      giliran ditutup harusnya juga tertulis dunk

      hehehe
      SABAR ya non

  82. saya juga mengalami hal yg sama dengan teman semua, saya di tawarkan oleh telemarketingnya dgn nada memaksa akhirnya saya mengiyakan dan disitu sy sempat bertanya jika ingin menutup asuransinya, dan beliau menjanjikan kalaupun mau asuransinya di tutup caranya sangat mudah tinggal tlp aj, pas menyadari kalau asuransi tsb kurang bermanfaat untuk saya langsung deh sy tlp ke cs credit card bank mega dan sudah di buatkan berita acaranya, tdk puas sampai disitu sy minta no tlp cs asuransinya, alhasil 3 x di kasi nomor salah sambung semua,akhirnya sy dapet no tlp nya tp nunggunya lama bgd sampe bisa bicara dgn cs nya, namun jawaban cs tsb, saya akan di hubungi oleh csnya langsung, selang 3 hari saya di tlp dan saya menjelaskan bahwa saya ingin membatalkan asuransinya, dan sudah di iya kan, tp yg bikin saya tambah sewot ternyata tagihannya tetap masuk ke creditcrd saya, saya coba tlp cs creditcardnya beliau meminta saya mengirimkan pengaduannya ke telecare@megainsurance.co.id pd hari ini tgl 19 maret 2015.
    mohon pencerahannya yah teman teman langkah apalagi yg harus saya tempuh biar cepat clear

    • coba ke nomer lain mbak telpon ke 79175588 ex 18028 (up. bu. Silvi)
      tanya dan pastikan

      dan biasanya akan ditanya apa sudah buat surat penutupan.
      sebelumnya anda email dulu ke telecare@megainsurance.co.id dengan subject PENUTUPAN POLIS ASURANSI
      setelah terkirim langsung telpon.
      dan bila pihak insurance mnyatakan bahwa polis anda sudah ditutup maka mintalah bukti tertulis (via email juga) agar anda juga bisa tenang dan tidak hanya mendapat janji aja dari mereka.

      selamat mencoba

  83. Akhirnya polis saya ditutup juga…, saya mencoba memberikan saran kepada temen-temen sekalian yang mungkin ada seperti saya sulit untuk menutup polis dimana coba di telp ga nyambung-nyambung, email ga dibalas, ke pihak mega juga ga bisa membantu….,,,

    Langkah pertama segera kirim email ke telecare@megainsurance.co.id dengan CC contactus@megainsurance.co.id dan subject “Pembatalan Polis Asuransi No. Polis TMPD-Hxxxxxxxxxx (Nama Lengkap), kemudian tuliskan isi email anda dengan menyertakan alasan pembatalan polis asuransi dan pada akhir tulisan email sertakan kembali nama dan no hp/tlp anda yang terdaftar di bank mega.

    Langkah kedua segera telp ke 79175588 (ex. 18028) Ip. ibu silvi karena telp yang lain ga bisa nyambung-nyambung seperti no telp 79175758, 29803333, 295455555 (ext 66301) semua no telp ini tidak ada yang terhubung.

    Jika tidak terhubung atau tidak diangkat-angkat segera telp ke 79175588 lalu tekan # maka operator customer care akan mengangkat telp lalu informasikan kepada operator mohon untuk di sambungkan ke ibu silvi bagian Telecare Division (apabila kita telp langsung ke ex 18028 tidak diangkat-angkat karena mungkin mereka mengetahui telp dari luar kantor dan beranggapan untuk pembatalan polis, oleh karena itu mungkin tidak diangkat-angkat seperti saya sudah coba beberapa kali namun tidak pernah diangkat)

    Langkah ketiga jika sudah terhubung oleh ibu silvi, segera berikan keterangan pembatalan polis dan jelaskan juga bahwa sudah mengirimkan email dan meminta kepada ibu silvi untuk mengecek email yang kita kirim, lalu minta ibu silvi untuk membalas email dengan keterangan konfirmasi pembatalan polis dan jangan tutup telp jika belum diberikan informasi oleh ibu silvi bahwa sudah dikirimkan balasan emailnya (memang kita harus lebih cerewet kalau hal seperti ini).

    akhirnya dapat balasan email bahwa polis asuransi sudah DIBATALKAN…

    Ribet memang prosesnya tapi alangkah baiknya dari pada harus dipotong terus menerus sebanyak Rp. 170.000

    Selamat mencoba temen-temen, ini sekedar informasi dari saya semoga bermanfaat untuk temen-temen sekalian.

    • top banget deh mas/mbak AZY
      cara yang sama seperti saya lakukan
      hanya penyampaian dalam blog ini mngkin tidak sedetail anda. tapi pada intinya sama

      buat yang lain ikuti tuh cara yang sdh sucses batalin
      tapi kudu EXTRA SABAR ya hehehe

  84. Barusan sy juga ditelp ditawarin produk yg sama, pertama kali juga dibilang kl mau naikin plafon, trs redeem poin. ujung-ujungnya nawarin asuransi ini. pada awalnya sy tertarik karena lumayan murah untuk rawat jalan, tapi setelah sy bilang, sy mau nanya suami sy dulu, si mbaknya (sy lupa siapa namanya) malah nyolot “ini kan pendebetan tidak sekarang bu”, sy gantian agak sebel, sy jawab “sy sudah bersuami sy wajib ijin sama suami saya”. Dia lgsg nawarin premi yg 85rb alias 170rb buat berdua dg klaim max 5 juta perhari. tetapi kembali lagi sy bilang sy harus ijin suami sy, dia langsung bilang “nanti ditelp lagi” dan langsung ditutup. Jujur sy belum tau soal asuransi ini, maka setelah ditutup sy baru browsing dan akhirnya tau kesulitan teman-teman semua dalam menutup polis… semoga saya tidak mendapat tagihan atas asuransi ini, mengingat banyak yang belum mengiyakan tapi tetap masuk tagihan… terima kasih banyak atas sharingnya mbak mila, mas rathomi dan teman-teman semua atas informasi yang berguna ini….

    • kalo ditawarin produk dari MEGA apa aja jangan mau.
      langsung aja bilang, MAAF saya tidak tertarik Produk MEGA yang lain.

      pasti mereka bakalan CEGEK alias gak jadi ngomong panjang lebar.

      pesen saya itu aja sih

  85. Thanks buat Mba mila Dan Mas Rathomy atas infonya,
    Sayangnya saya telat membaca Blog ini.Pada hari Rabu kemarin tgl 01 April 2015.polis saya terima.ternyata seperti ini keluhannya yak.saya tdk ngeh ketika telemarketing mnawarkan asuransinya.dikarenakan lagi fokus krja.saya blg iya” saja.krna wktu tu mrkting nya bilg tinggal meng iyakan apa yg saya ucapkan.gtu mba dan mas.alhasil saya kaget mnerima polis dan Premi nya 170 Rb /bln.huhuhu.sdih bgt.smoga ptunjuk untuk pmbatalan dari mas Rathomy dpt mmbantu saya.

  86. Banyak yang Merasa tertipu dengan omongan sales telemarketing asuransi ini berarti ya? Tidak sesuai dengan ketentuan pada polis yang kita terima. Buat mas atau mbak yang mengerti hukum apa bisa ini dikategorikan sebagai penipuan? Kira kira kalo kita melakukan gugatan secara hukum bisa menang ga ya? Secara jumlah korban dan besaran premi, lumayan lho hasilnya dari (penipuan? ) ini. kalo ada ahlinya mohon pencerahan ya.. Trims.

  87. Hay semua……saya sudah telp ibu silvi yg mengangkat.perihal akan membalas respon email tunggu 5 sampai 10 menit katanya.dikarenkan mesin otomatis yg kan mrespon email tsb.gimana ya .please advice nya?

    • Ya ditunggu aja
      karena mereka jg butuh waktu untuk balas Emailnya

      tapi setidaknya hari Ini juga Email Pembatalan akan dikirim juga

      so kalo gk ada Email dalm 1x24Jam anda bsa telpon lagi.

      • maaf baru bales. sekarang cek inbox email anda jika memang sdh ada balasan email dari pihak insurance berrti gak perlu telpon. tetapi kalo belum ada silahkan hub kembali buat mastikan. (kalo anda masih ragu)

  88. berita buruk nih, baru terima billing eh ternyata masih di debet cc nya utk 1 polis 169.600 sbelumnya slalu di debet 2 polis jadi 339.200, sbelumnya tgl 6 maret sdh telpon dengan diana dia blg sudah di nonaktifkan sudah ada emailnya juga bukti bahwa polis di tutup. tapi tetap di debet. kacau. terpaksa hrs telpon lagi deh

    • minta balik duitnya mbak.
      udah ada buktinya kan polismu ditutup. tuh bisa kamu jadikan senjata buat komplain

      bisa gak bisa kudu mbalik duitnya

      saranku gtuu

  89. ssuai petunjuk diatas tadi pagi saya sudah telpon ke nomor 021-79175588 ext 18028 diterima dengan ramah sm mba Silvi, yg ext 18208 gak diangkat2 sy telpon udah dari kemaren
    katanya sih perhari ini sudah ditutup dan sudah mendapatkan balasan email yg saya kirim kmrn.
    yaa moga bulan depat bener2 gak terdebet lagi deh

  90. saya sudah mengajukan klaim pembatalan dari bulan Desember 2014 baru terrealisasi di bulan April 2015 akan tetapi harus membayar denda pinalty skitar Rp. 2.300.000,- padahal asuransi yang saya ikuti itu per tahun hanya Rp. 2.900.000,-

  91. sore semuanya, hari ini tagihan CC saya keluar dan buat saya kesel kok masih terdebit ya ansuransinya padahal bulan kemarin dia bilang yang terakhir
    tp bulan ini masih terdebit

    tolong bantuannya makasih

  92. Saya juga kesel banget bulan february saya suda melakuka penutupan mega PA asuransi dan dinyatakan telah ditutup,dan telah mendapat email juga,benner dibulan maret gak ada tagihan tapi yg membuat saya kesel luar biasa dibulan april muncul 2kali tagihannya,170ร—2 gimana dong teman2 mohon solusinya,hari ini saya telpon dari pagi ampe sekarang gk ada yg angkat ,tap mala pulsa yg habis ,,,

  93. Saya heran dan sangat bingung dengan PA mega ini..padahal saya sudah mendapat email balasan jika PA saya sudah ditutup per 23 Februari..tetapi bulan maret saya masih terdebet..saat saya telpon mba selvi katanya akan di refund dan bulan april tdk akan terdebet lagi..tapi kenyataan baru saja saya terima tagihan bulan april dan masih ada terdebet PA lagi..lalu saya harus gimana lagi?? Mohon saran nya… ๐Ÿ˜ฆ

    • minta untuk diblokir aja kartu kreditnya,, nomer kartu kredit yg dicantumkan untuk asuransi kalo sudah diblokir akan terhenti. Ganti Kartu kredit baru dengan nomer krtu kredit yg baru dikenai biaya 50.000 aja .. lebih mudah seperti itu

      • Saya kejadiannya sama dengan ibu Imma tuh…malah katanya seharusnya udah di tutup dari bulan Nov 2014….tp pada kenyataannya masih muncul tagihan sampai bulan Maret 2015.

        Saya sudah coba blokir ato bahkan menutup kartu kredit saya…tp tidak bisa katanya…krn saya harus melunasi tagihan asuransi tersebut dulu…sementara saya sudah ngajuin penutupan asuransi dari bulan 11 2014….. ya ogah kalo disuruh bayar dulu premi nya. hehe emang perusahaan GILA ini….parah…

  94. minta untuk diblokir aja kartu kreditnya,, nomer kartu kredit yg dicantumkan untuk asuransi kalo sudah diblokir akan terhenti. Ganti Kartu kredit baru dengan nomer krtu kredit yg baru dikenai biaya 50.000 aja .. lebih mudah seperti itu

      • sya tidak tahu kalo untuk mega asuransi.. Asuransi yang ditawarkan ke say aAsuransi Cignalns ..
        Waktu ditlp sya baru bangun tidur, saya iya2in aja biar cepet , tp saya sempet tanya kalo sya tidak membyar tagihan bagaimana ? Cignalns menjawab 2bln berturut-turut tidak ada setoran anda sudah tidak terlindungi lagi oleh Cignalns.. dan sampai skrg pun saya blm menerima kartu asuransi tsb ..
        besoknya sya tanya tmn dan liat blog ini , saya jadi takut dan saya pun menelpon Mega CS karna waktu itu saya ga bgtu jelas nama asuransinya apa .. ada 2 asuransi katanya yg bekerjasama dengan bank mega ternyata Cignalns tidak bekerjasama dengan mega..
        beberapa kali saya nelpon CS Mega dan setiap CS nya itu berbeda-beda memberikan solusinya,
        Salah satu CS menyarankan “blokir kartu kreditnya saja bu..”
        saja jawab”memang bisa ?” .. “bisa bu, nomer kartu kredit yg ibu berikan pada Cignalns akan berbeda dengan kartu kredit yg baru otomatis tidak akan terdebit, hanya transaksi yang ibu lakukan sebelum pemblokiran kartu yang lama ..
        begitu billing keluar memang tidak terdebit, hanya tagiihan transaksi sebelum pemblokiran karu yang lama..
        Lalu beberapa hari kemudian saya terima sms dr Cignalns : Nasabah Yth. Polis ECxxxxxx blm terdebit periksa kartu kredt sblm tgl 25juni abaikan jk sudh tedebit”

        Semoga aja tidak ada klaim yg katanya ada yg hrs smp membayar speri ganti rugi .. semoga bermanfaat ๐Ÿ™‚

  95. Saya juga mengalami kasus yang sama, sekarang sedang mencoba dengan langkah” yang sudah dishare di atas tapi masih belum berhasil. Telpon belum pernah diangkat padahal nadanya masuk (bukan nada sibuk). Kalo saya bayar yang tertagih terus minta bank Mega blokir kartu kredit saya buat menghindari tagihan bulan depan bisa ga ya? mohon petunjuknya

  96. Ikuta curhat yah…boleh kan ? hehe

    ini email yang saya tulis ke telecare@megainsurance.co.id
    Tp tetap saja sampai sekarang urusan belum beres2 juga….hihihi emang cape ini perusahaan…

    INI SAYA SUDAH BENAR2 BERADA DIBATAS AMBANG KESABARAN !!!!!
    INI PERUSAHAAN BENAR2 TIDAK PROFESIONAL….!!!!

    SAYA SUDAH BERUSAHA SECARA BAIK2 MELAKUKAN PENUTUPAN ASURANSI MEGA PA TMPD-F0314014190 INI DARI BULAN NOVEMBER 2014, TAPI SELALU TIDAK ADA TANGGAPAN!!!

    SETIAP KALI TELPON KE MEGA INSURANCE DI (021) 2980-3333 EXT 112(bagian telemarketing) SELALU SIBUK ATAU LANGSUNG NADA PUTUS.
    TIAP KALI TELEPON KE CUSTOMER SERVICE MEGA INSURANCE SELALU BILANG TIDAK BISA BANTU….KARENA CS TIDAK PUNYA DATABASE, PADAHAL MEREKA 1 KANTOR. MEREKA HANYA BISA BANTU SEBATAS MEMBERIKAN NOTE KEPADA TELEMARKETING NYA…. SELALU DIJANJIKAN AKAN DITELEPON BESOK !!!! BESOK !!! DAN BESOK !!!! TP KENYATAANNYA TIDAK ADA YANG MENELEPON SAYA PERIHAL PENUTUPAN MEGA PA…..YANG ADA MALAH MENAWARKAN KEMBALI ASURANSI MEGA YANG LAIN !!!!

    DARI AWAL SAYA SUDAH CURIGA BETAPA KACAUNYA DATABASE POLIS INI KETIKA SAYA DI PING PONG ANTARA MEGALIFE DAN MEGA INSURANCE. PADAHAL JELAS2 INI MILIK MEGA INSURANCE.

    MULAI BULAN NOVENBER SAYA TUTUP…GAK BERHASIL….TETAP ADA TAGIHAN MEGA PA TMPD-F0314014190 YANG DIBEBANKAN DI KARTU KREDIT MEGA Carrefour SAYA…..MASIH SAYA BAYAR

    DI BULAN DESEMBER SAYA TULIS EMAIL…..JUGA GAK ADA TANGGAPAN…TETAP SAJA TAGIHAN MUNCUL…DAN MASIH JUGA SAYA BAYAR.

    DI BULAN JANUARI SAYA MINTA TOLONG KEPADA MEGA CALL (kartu kredit MEGA) TETAP TIDAK MEMPAN…MEREKA JUGA BILANG NANTI SAYA AKAN DIHUBUNGI OLEH PIHAK MEGA INSURANCE….YG NYATANYA SAMPAI SEKARANG TIDAK ADA….TAGIHAN TETAP MUNCUL DAN MASIH JUGA SAYA BAYAR…

    DI BULAN FEBRUARI TETAP MASIH MUNCUL TAGIHANNYA…. KALI INI SAYA SUDAH KEBERATAN UNTUK MEMBAYAR !!! SAYA KEMBALI MINTA TOLONG KE MEGA CALL UNTUK MEMBANTU PENUTUPAN INI… (KARENA SAYA TIDAK PERNAH BERHASIL MENELEPON TELEMARKETING MEGA INSURANCE, BAIK ITU PAGIA SIANG MAUPUN SORE). DITERIMA OLEH IBU DEVI DAN PADA TANGGAL 23 FEBRUARI 2015, SAYA DIMINTA UNTUK MELUNASKAN TAGIHAN NYA SEMUA AGAR TIDAK KENA BEBAN BUNGA, NANTI BULAN DEPAN BARU AKAN DIKREDITKAN BALIK…

    TAPI NYATANYA DI BULAN MARET INI SEKARANG MASIH TETAP MUNCULLL!!!
    SAYA TELEPON KE (021) 29803333 EXT 112….TETAP SAJA SELALU SIBUK ATAU TERPUTUS!!! JAM BERAPAPUN SAYA TELEPON TETAP SIBUK…GAK PAGI…SIANG…SORE…SELALU TIDAK BISA….MASA SELAMA BERBULAN2 TELEMARKETING SATUPUN TIDAK ADA YG BERHASIL SAYA TELPON ?!!?!!?!?

    KARTU KREDIT BANK MEGA PUN TIDAK BISA MEMBANTU UNTUK MENOLAK/MEMBLOKIR TAGIHAN DARI MEGA PA YANG SUDAH MAU SAYA TUTUP INI. SEHINGGA TAGIHAN PUN TERUS MUNCUL, SEHINGGA SAYA TIDAK BISA MENUTUP KARTU KREDIT, KARENA OLEH BANK MEGA SAYA DIHARUSKAN MELUNASI DAHULU TAGIHAN MEGA PA INI.

    INI SEOLAH-OLAH ADA KERJASAMA DALAM SATU GROUP PERUSAHAAN UNTUK ‘MENGERJAI’ SAYA.

    TELEPON KE CUSTOMER SERVICE MEGA INSURANCE, TETAP DISARANKAN UNTUK TELP LANGSUNG KE BAGIAN TELEMARKETING…. ATAU NANTI AKAN DIHUBUNGI OLEH PIHAK TELEMARKETING….

    INI SEKARANG PARA TELEMARKETING KEMANA SAJA !?!?!!?!?!?!

    POKOKNYA SAYA KEBERATAN UNTUK MEMBAYAR TAGIHAN MEGA PA YANG BULAN FEBRUARI DAN MARET. JANGAN SAMPAI MASALAH INI SAYA TULIS DI MEDIA2 CETAK DAN ONLINE YAH !!!!

    ———————————————————–

    Nah…akhirnya memang MEGA PA saya sudah tidak muncul lagi tagihannya….tp sampai sekarang……pengembaliannya danannya tidak kunjung datang….

    akhirnya tulis surat cinta lagi deh…
    tp belum ada tanggapannya….

    GILA BENER INI PERUSAHAAN… PERMASALAHAN SEPELE KAYAK GINI AJAH GAK BERES2 KERJAANNYA…

    AKHIRNYA POLIS ASURANSI MEGA PA MEMANG SUDAH TIDAK ADA DI BILLING KARTU MEGA CARREFOUR SAYA… NAMUN JANJI PENGEMBALIAN PREMI YANG SUDAH SAYA BAYARKAN DARI BULAN NOVEMBER SAMPAI SAAT INI MASIH BELUM ADA.

    YANG ADA MALAH SEKARANG SAYA KENA BUNGA DAN BIAYA KETERLAMBATAN DI KARTU KREDIT MEGA CARREFOUR SAYA.

    SAYA SUDAH HUBUNGI CUSTOMER SERVICE DI NOMOR 021-2980 3333 EXT 1.1.2….SELALU JAWABANNYA ALL OUR OPERATOR ARE BUSY AT THE MOMENT…. INI SAYA TUNGGUIN SELAMA +/- 1 JAM…TETAP AJAH TIDAK ADA OPERATOR YANG AVAILABLE….
    SAYA COBA TELEPON TERUS…SAMPAI AKHIRNYA TELEPONNYA TERSAMBUNG…TP TERNYATA MALAH NYASAR KE ASURANSI KENDARAANNYA.

    SAYA TANYA…KENAPA BISA NYASAR KE BAGIAN ASURANSI KENDARAAN ? DIJAWAB, KEMUNGKINAN TELEPONNYA PENUH PAK, SEHINGGA NYASAR KESINI…BAPAK COBA TELEPON SAJA KE PUSAT NYA (021) 7917 5588 LALU TEKAN # UNTUK OPERATOR..

    SAYA SUDAH COBA MENELEPON….SAMA SAJA SUSAHNYA, SAMA SEKALI TIDAK ADA ORANG YANG MENJAWAB TELEPON TERSEBUT !!!!!

    INI PERUSAHAAN JASA APAAN, YANG CUSTOMER SERVICENYA TIDAK DAPAT DIHUBUNGI ?!?!?

    INI SEKARANG BAGAIMANA URUSANNYA ? KARENA STATUS KUALITAS KREDIT SAYA SEKARANG DI KARTU KREDIT MEGA CARREFOUR ADALAH DALAM PERHATIAN KHUSUS !!!

    MOHON SAYA DIHUBUNGI A.S.A.P !!!! KARENA SAYA TIDAK BISA MENGHUBUNGI TELESALES MEGA LIFE !!!!!

  97. Hai semua untuk menutup kartu kredit mega visa tetap gak bisa maupun pengajuan pemblokiran karna asuransi mega PA,tetap harus menutup asuransinya duluh,dan hari ini saya telpon ke 021 79175588-18208 dan tetap gak diangkat,pak Rathomy minta solusinya dong hheeh benar-Benar da buntuh ne,,

  98. Wah makin ramai. Sy menyampaikan keprihatinannya yg mendalam kepada kawan-kawan lain yg menjadi korban asuransi ini, utk yg belum berhasil sy doakan smg perjuangan Anda dimuluskan jalannya oleh yg Tuhan YME.

    info tambahan dari saya..
    kira-kira 2 minggu yg lalu, sy kembali menerima “Telepon-Jebakan” dengan suara wanita yg manis dan syahdu, wanita itu mengaku dari Telemarkeing Mega Insurance–dan AJAIB—LAGI-lagi-Kembali–SAYA-DITAWARKAN MEGA INSURANCE– begini kira2 percakapan kami:

    Telemarketer:
    “Selamat siang, saya blablabla..dari mega blabla.. kami informasikan kpd nsabah kartu kredit mega Sekarang status asuransi blabla sudah RESMI balbla Mega Credit CArd pak..dan juga blablabla ada tambahan benefit lain lain yang bla blablabla…blabla..seperti itu pak…benar kan pak?”

    Sayah:
    “HAAAHH ???? (tambah sound-efek piring dibanting pecah)…Twewew–helllooo….berarti dari kmaren asuransi itu blom resmi dong..alias ABAL-ABAL.. Lalu bagaimana an..?”

    Telemarketer (langsung memotong pmbicaraan saya,)
    “Maksud kami pak asuransi mega insurance ini bla bla bla bla ….dan benefit yg ditawrkan sekarang blablabla…”
    (Telemarketer tsb berbicara dgn intonasi cepat–tanpa putus– kyk nya lidahnya panjang banget—dan sepertinya ahli hipnoterapi juga,, krn sy perhatikan ada perulangan kata yg SELALU dy gunakan di akhir pembicaraaan…:: “”Benar kan Paaaaak??? …blabalblablaba…Benar kan Paaaaak???” …menurut sy ini memancing agar kita menjawab..”…iya mbaaak”..

    tapi alih-alih jawab iya ..sy malah menjawab:
    “TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK apapun yg anda tawarkan sy menyadari spenuhnya bahwa pembicaraan ini direkam dan apapun yg anda tawarkan jawaban saya adalah TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK TIDAK…”

    Telemarketer (JUGA tidak mau kalah kembali memotong pmbicaraan saya)
    “Permisi pa..Pak.. pak….Baik pak terimakasih dan selamat siang… (telpon diputus)..tuuuuuuttt..”

    intinya:
    klo ada yg nelpon ngaku dari telemarketing mega… TUTUP saja langsung.

  99. saat ini MEGA PA sayah sudah di tutup berdasarkan konfirmasi dari email dan by Phone ke ibu silvy tgl 19 Maret 2015, dan sudah tidak ada pendebetan lagi ke kartu kredit saya, tapi tada tgl 29 april saya dapat sms dari bank mega begini isi sms nya ” sesuai informasi dari bagian terkait bahwa untuk pembatalan pendebetan asuransi mega belum dapat di proses”
    untuk teman teman apakah ada yg mengalami hal yg sama dengan saya dan apa yg harus saya lakukan ?

    • gAK USAH direspon buk.

      yang penting anda sudah mengantongi bukti email penutupan.
      seandainya terdebet lagi bisa lapor Pihak Berwajib laporkan atas PENIPUAN

      kalo main halus gak bisa main kasar juga bisa buk hehehe

  100. Mas rathomy..mau minta saran.
    Besok pagi tgl 4 mei 2015 itu jatuh tempo tagihan saya..termasuk tagihan mega pa..sengaja mmg belum sy bayar..sy bingung kmrn kok tiba2 dpt tagihan sebanyak itu..
    Rencana sy mau mengikuti langkah2 mas tomy yg udah dijelaskan diatas..mohon sarannya..sebaiknya tagihan itu sy bayar dulu baru kirim email atau bagaimana? Terimakasih

    • alangkah baiknya ibu bisa telpon ke MEGA PAnya buat mastikan.
      kalo ibu belum buat surat pembatalan otomatis ibu harus bayar karena diawal ibu sdh meng IYAkan ikut MEGA PA tsb.

      kecuali jika anda memang brani untuk protes
      1. apa anda sdh menerima POLIS RESMI ?
      2. apa anda sdh menentukan brpa lama anda ikut ?

      kalo 2 hal tersebut belm anda terima tetapi anda sudah terdebet anda bisa protes (cuma berhasil/tidak blm ada yng share diblog)

      kita semua cuma korban kelicikan marketing/Mega PA

      karena saya sendiri tertipu 2 hal diatas cm mau protes mereka pasti sudah ribet dan ngeluarin sejuta jurus penolakan.

      • Saya sudah protes yang terdebet tersebut…tetap saya harus lunasi semua alias belum berhasil pak…. krn sebenarnya duit ini nyangkut nya di MAGA Insurance nya…bukan di Bank MEGA (Kartu Kreditnya)

        Refund premi saya (dari bulan november 2014 sampai Maret 2015) yang dijanjikan oleh MEGA Insurance, sampai sekarang belum ada realisasinya…. semua tagihan itu TERPAKSA saya bayar, karena kalau tidak dibayar…kualitas kredit saya jadi nya buruk…. dan untuk tagihan bulan April 2015, sengaja tidak saya bayarkan….. jadi nya sekarang kualitas kredit saya menjadi Dalam Perhatian Khusus deh…

        Saya mau tutup kartunya tidak bisa…..krn harus melunasi tagihan tertunggak ini….dimana tagihan tertunggak ini adalah tagihan si MEGA PA SIALAN itu !!!

        Email yang saya kirimkan ke telecare@megainsurance.co.id kemarin sama sekali tidak di gubris…
        Saya sudah telepon ke Mega Call untuk bantu eskalasi ke Mega Insurance (5 hari yang lalu) juga sepertinya tidak ada harapan…krn sampai sekarang TIDAK ADA SATU PUN telemarketing MEGA PA yang menghubungi saya…. saya sudah putus asa uang premi saya di TELAN oleh MEGA Insurance selama 7 bulan…..sudah pasrah duitnya tidak akan kembali…. Tp saya belum puas kalo tidak menceritakan kebobrokan perusahaan ini ke Media….

        Ada yang bisa bantu saya ? Ke Media mana saja (yang effektif) sebaiknya saya mengadu ? Dan bagaimana caranya ? tolong sharingnya donk…. Supaya semakin banyak masyarakat sadar akan cara2 penipuan MEGA Insurance.

        Perusahaan2 seperti ini nih yang mencoreng muka/menyebabkan Perusahaan2 Asuransi lain juga jadi di anggap penipu oleh Masyarakat…..

      • emm… Tuh kan ANJING mereka semua. (maaf – mereka sudah kelewatan)

        saya speccless buat bu/mbak/sis CUNLIONG. anda salah satu korban yg dari sekian korban yang tidak ditanggapi dengan baik.

        coba masukin ke media Sosial FB-Twitter-BBM-dll
        plus media surat kabar baik online / Pos.

        biasanya yang paling cepet dimuat di KOMPAS
        tapi kalo didaerah sekitar koran yang paling laris apa ya itu yang perlu kita kasih tahu soal kebejatan MEGA PA

        MEGA PA – MEGA (satu menejemen)
        jadi pada kong kalikong mereka

  101. terima kasih untuk info nya mba milayuliani & mas Rathomy, saya sudah coba telphon dan kirim email penutupan asuransi, tapi belum ada responnya. kalau datang langsung ke kantornya apa ada yang pernah seperti itu? mohon sarannya.

    • wah malah kebeneran kalo bisa langsung datang. Bisa kita marahin habis2an
      masalahnya kita dan temen2 lain dari kota yang beda2 n jauh.

      coba aja Bu Wulan n sharing ke blogernya mba Mila

      woi bu Mila bangun2 haha……….

  102. kasusnya sama, saya sudah 4 x 170000 dari awal tahun sampai sekarang, dan dari februari sampai sekarang sulitnya untuk melakukan penutupan mega PA, padahal saya sudah melakukan pembatalan CS sampai si cs bebicara”pada hari kamis,tgl 5 februari 2014, polis nomor: TMPD-H1214V27459 atas nama MARADEN ISKANDAR telah di tutup”kurang lebih seperti itu, hingga saya menerimana konfirmasi pembatalan via email, tetap saja masih tertagih sampai saat ini, ada yg bisa bantu apa yg harus saya lakukan selanjutnya.

    https://maraden.wordpress.com/2015/05/06/asuransi-mega/

    • harusnya gak mas.
      saya sdh gak tertagih.

      wah bisa jadi keteledoran tuh. bisa jadi anda terima email. tapi sistem tidak dihapus.

      complain lagi aja
      ditlpon
      dilaporin aja ke pihak berwajib
      masukin media
      biar jera mereka mas

  103. saya juga semakin takut dengan MEGA INSURANCE ,trus bagaimana donk,saya memang baru pertama kena 170.000.para korban sudah ada yang bisa menutup gak yah polisnya,
    apa klu dgn cara menutup kartu kreditnya bisa.
    saya tertipu oleh agen telemarketing MEGA INSURANCE
    mohon bantuannya,saya sudah coba lewat email tp blm ada balesan…
    kalo misalkan tidak kita bayar kita biarkan saja bagaimana….

    • Coba mbak telpon ke 021-7917-5588 (ext 18028). minta saja polisnya ditutup dengan alasan sudah ada asuransi pemerintah dan waktu minta ijin sama suami ternyata disuruh batalin saja. jangan dengerin bujukan2 mereka untuk memikirkan lagi dsb dsb. mbak bilang saja suami enggak ngijinin dan sudah ada asuransi pemerintah. saya juga pakai alasan itu mbak. tapi sebelumnya mbak email permohonan pembatalan dulu mbak terus telpon ke nomor tersebut. saya juga sudah kena 4 bulan mbak. proses dari saya minta dibatalkan sampe kk saya tidak terdebet lg itu sekitar 2 bulan. saya sampai capek telp ke mega insurance gak ada yg angkat trs saya brosing nyari nomor telepon kantor pusatnya.
      saya juga sudah telepon ojk mbak. kalo sampe masih terdebet lagi saya mau buat laporan ke ojk. tapi bulan berikutnya kk saya sdh tidak terdebet.
      semoga membantu

  104. trima kasih mba tyo tp klu k no itu bukannya mesinnya jawab sudah dialihkan nomernya,klu ky gitu gimana

  105. Misi Otoritas Jasa Keuangan (OJK) adalah:
    1. Mewujudkan terselenggaranya seluruh kegiatan di dalam sektor jasa keuangan secara teratur, adil, transparan, dan akuntabel;
    2. Mewujudkan sistem keuangan yang tumbuh secara berkelanjutan dan stabil;
    3. Melindungi kepentingan konsumen dan masyarakat.
    kita bisa mengadu ke OJK jika kita merasa ditipu oleh Mega insurace

      • Hari ini saya dari pagi sampe 16.30 nelpon ke 29803333 sibuk terus kaga nyambung2, dan ke nmr 021-7917-5588 (ext 18028) kaga ada yg angkat , mencet # ke operator sekali doang di angkat jam 9.30 katanya bagian telemarketing sedang sibuk semua dan di suruh call 30menitan lagi nyata sampe jam16.30 kaga ada yg angkat.

      • coba mas bro buka blog rauliard.blogspot.com
        mungkin lebih adem..

        saya kasih panduan dan banyak yang berhasil.. ya semoga mas bro jg cepet selesai masalahnya amiin.

      • wkwkwkw….sama nih kejadiannya om Maraden kayak saya…. ini setiap hari saya telponin… mau pagi, siang smp sore ….tetep ajah gak ada yang angkat….

    • Hari jumat saya mau datang ke ktrnya…apa ada yg mau ke sana?
      Dari td sy hub no ext 18028 ga diangkat dan # diangkat tp lgsg ditutup….bener2 keterlaluan

  106. Keseeeeelllll
    Sy juga kena kasus yg sama…akhirnya sy nemu blog ini…
    barusan sy uda kirim email pembatalan dan yg bales otomatis
    sy telp ke ext. 18028 ga diangkat2 trs lgsg # diangkat trs dituutup….sy uda terdebet 2x…ada yg mau ke kantornya lgsg??? Bener2 keterlaluan…

  107. Hari jumat saya mau datang ke ktrnya…apa ada yg mau ke sana?
    Dari td sy hub no ext 18028 ga diangkat dan # diangkat tp lgsg ditutup….bener2 keterlaluan

  108. Adakah yg dari jogja? Ayo kita bareng2 ke kantornya aja…sy mulai bosan tiap hRi telpon tapi sibuk bahkan ketika sambung telp saya dimatikan.

  109. Alhamdulillah sy pagi td uda ke ktrnya…sekalian sy tutup kartu kreditnya…buat temen2 yg blom terselesaikan..diblokir aja kartunya jd ga akan kedebet lg…td sy nanya ke cs kartu kreditnya…tp setelah itu tetep diurus pembatalan asuransinya…semoga berhasil yaaaa

  110. Saya juga sama benner2 kena tipu sama asuransi meganya,bulan pebruary saya suda menutup mega PA brengsek tapi tagihannya nongol lagi dibulan April dan saya mencoba lagi untuk menelpon mega PAnya dan diangkat oleh ibu eci dan dibilang dan lis merah dan menjajikan untuk direfund tapi bukan refund yg ada dibulan mei malah tagihan mega PA ada lagi saya sudah bingung banget,besok saya mau kemega langsung,,solusi teman2 gimana?

  111. emang bisa gitu klu diblokir kartu kreditnya tagihannya mega isuransinya jadi tidak ada?setahu saya tetep gak bisa,takutnya ntar tiba2 ada tagihan mendadak,klu kalo mau tutup mega asuransinya dimana kantornya?saya juga kena tipu sama mega

    • 1. Diblokir Dulu agar tdk terdebet lg
      2. Diurus pembatalan asuransi ke ktr mega insurance
      3. biar aman…lgsg tutup KK…klo sy lgsg ke mega card center
      point 2 dan 3 pake bukti tertulis
      smoga jelas langkah2nya

  112. mega card ada di belakang setiabudi building rasuna said
    kmrn sy ke tendean dulu ngurus pembatalan asuransi trs ke mega card di belakang setiabudi building urus penutupan kartu kredit

  113. Jeng eti indri saya perna mau blokir kartu cc saya tidAk bisa karna adanya asuransi mega pa,gimana dong jeng,csnya bilang urus duluh penutupan asuransi mega panya,padahal aku dari february ngurus pembatalan tapi masih aja terdebit 170,000 sampai da kesel banget ma mega asuransi,ada gak temen2 yg nasibnya sama dengan saya diwilaya bali,

    • Mgkn diurus aja ke ktr bank mega bagian kartu kredit…soalnya kmrn sy dibilangin ama cs pas sy nutup kartu kredit gto…ada jg org lain ngurus masalah ini…cs nya sebelahan…blgnya kartu diblokir dulu tapi tetep diutus pembatalan asuransinya…semoga bisa membantu

      • Alhamdulillah utk blan ini sya sdh tdk trdebit lg utk mega pa. Trimkasih utk mas @rathomy .saran2 nya saya ikuti berhasil walaupun tnpa brbicara via tlpon dngan cs mega insurance hnya cukup dngan mngrimkan email sja. Krna lumayan menyedot pulsa bnyak sya mnghubungi cs nya tpi yg jwab cma robot.dn alhamdulillah sya lngsung dbalas email pembatalan mega pa

      • Mba tian itu via email kirim email tiap hari apa langsung sehari itu dibalesnya?
        @mba agustriani klo sudah ke kantornya kasih info selanjutnya ya. Paling jam kerja mba
        Senin – jum’at

    • kalo saya PAnya dulu dibatalin dengan cara apapun… karena kita gak bakal bisa blokir/tutup CC kita karena masih ada tagihan yg tersistem

      kaloupun bisa langsung blokir butuh perjuangan keras (harus datang ke kantornya) seperti jeng Eti Indri.

      • Pa, kalau sdh tdk terdebet premi asuransinya tapi masih ada tagihan premi yg menggantung di tagihan kartu kredit bgm cara utk melakukan pemutihan. Saya sdhemail tp blm ada rresponse dan jdnya sy diblak list oleh bank mega. Mohon solusi donk…tks

      • Kyaknya gak ada yang namanya PEMUTIHAN, secara mereka kan BENALU haahahaa

        kalo masih ada premi di KK anda, artinya ada POLIS yng belum tertutup. mungkin POLIS dari Insurance lain karena banyak POLIS yang gencar sebar jebakan batman hehehe

        coba cek aja ke MEGAnya itu Premi Polis mana?

  114. Saya juga ni. Telpon nya sibuk terus
    Terus saya telpon sekali nyambung di matikan.
    Kok gitu yah.
    Saya langsung telpon ke mega call center nya
    Minta tolong ke mereka. Saya bilang si sudah punya asuransi lain. Masih di proses sm mega centernya.
    Yg jadi pertanyaan kalo sudah terdebet apakah harus kita bayar.

  115. sy jg korban asuransi lwt tlp..tidak mengiyakn tb2 j udh trdptr..kmrn dpt tgihn 170×2.jdi 340/bln…udh kirim lwt email,udh ke crfur..mrk blg g bs bntu..skrg sy mw k bank megany lngsg..klo ke kntor pusatny ditendean kira2 msih dipersulit ga y?

  116. pagi,

    sy barusan saja ditelp dari pihak mega, katanya dari bank meganya bukan dari insurance nya, yg nawarin juga hanya 170 perbulan, tadinya saya udah nolak 2x, eh si masnya tetep aja maksa, akhirnya saya iya kan, trs saya googling masalah asuransi, ketemu disini. kira kira bisa nga ya saya langsung batalin hari ini juga? sy langsung ke bank mega aja atau telp ke call center dulu? makasih infonya

  117. gan rathomy aku mw tanya…
    kartu kredit aku di debit mega PA tgl 25 bulan mei. Trus pembatalan di tgl 9 juni. Sy pun sudah dapat email balasan langsung dr telecare seperti agan rathomy..
    dan isi email jg sdh di jelaskan per tgl 9 juni Asuransi sy sdh di tutup..
    Tapi begitu sy melihat tagihan di bulan juli ini.. koq terdapat tagihan mega PA lg Ya? Terdebit di tagihan sy tertanggal 16 juni..
    Kalu kejadian seperti ini.. sy harus konfirmasi ke mana? Ke bagian mega call atau ke mega insurance?
    Atau memang harus terdebit gan?
    Mohon bantuannya.
    Terimakasih.

    • Langkah anda sudah benar namun ada yang kurang JELI. yaitu saat anda konfirm sudah benar2 ditutup anda jg menanyakan lagi apap bulan depan gak terdebet lagi? apa jaminan kalo terdebet lagi?

      saya jg tanya namun saya dijelaskan karena saya ikut Desember dan saya tutup Maret artinya pihak Insurance akan mendebet kita Desember, JaNuari, Februari & Maret (4x pendebetan)

      intinya mereka gak mau gak terdebet (secara hitungan saya harusnya 3x) daripada ribet akhirnya saya terima penjelasan mereka dan bulan berikutnya udah Gak ada tagihan insurance

  118. pagi agan rathomy…
    sya ingin menanyakan. Sy ikut keanggotaan mega insurance di bulan juni. Dan di biling kartu kredit sy terdebit tagihan mega PA tgl 25 juni.
    Ketika sy melihat postingan di blog ini. Sy langsung telpon dan email ke mega insurance sesuai petunjuk gan rathomy..dan sy pun mendapatkan email dr mega insurance kalau pertanggal 9 juni mega PA sy telah di non aktifkan.dan waktu sy telponan dengan cs mega insurance sy menegaskan agar tagihan tidak terdebit lg di tagihan bulan juli..
    Tapi begitu sy mendapatkan tagihan kartu kredit sy mengapa masih tertagih di tanggal 16 juni yah?
    Kalau kejadian seperti ini.sy harus berbicara kepada siapa? Ke asuransinya kembali atau ke mega call? atau memang harus tertagih dulu?
    Mohon bantuan dan pencerahannya. Terima kasih

    • Langkah anda sudah benar namun ada yang kurang JELI. yaitu saat anda konfirm sudah benar2 ditutup anda jg menanyakan lagi apap bulan depan gak terdebet lagi? apa jaminan kalo terdebet lagi?

      saya jg tanya namun saya dijelaskan karena saya ikut Desember dan saya tutup Maret artinya pihak Insurance akan mendebet kita Desember, JaNuari, Februari & Maret (4x pendebetan)

      intinya mereka gak mau gak terdebet (secara hitungan saya harusnya 3x) daripada ribet akhirnya saya terima penjelasan mereka dan bulan berikutnya udah Gak ada tagihan insurance

  119. saya juga kena kasus yg sama, keselnya saya udah telp Cs dan lakukan penbatalan,cs bilang sudah ditutup,tapi masih aja dapet tagihan udah 2x seperti ini,sekarang nelp berxx malah gak ada yg angkat,sampe pulsa jebol..
    gimana caranya biar bisa tutup asuransi mega ya,kesel bgt sama bank mega ini

    • Hari ini 30 Juli 2015 saya baca koran Lokal Jawa Pos bahwa dikolom rubrik juga dimuat keluhan warga tentang POLIS MEGA persis dengan keluhan bu Renita.

      bs mampir blog saya mungkin bisa bantu sist
      rauliard.blogspot.com

  120. Saya baru saja menelpon ke nomor kantor pusat Telecare Mega Insurance (021-79175588 ext 18028)
    Diangkat dan berbicara langsung dengan pegawai nya kalo gak salah namanya Eny / Eci gak begitu jelas
    Lumayan dilayani dengan baik dan akan dibantu di follow up ke pihak customer service nya, karna katanya
    untuk data-data asuransi nya hanya bisa lewat curtomer service urus nya.
    Tadi ditanyakan Nama Lengkap & No Polis serta jika sudah email ditanya kapan pengiriman email nya.
    Dan katanya ditunggu saja untuk balasan email nya dari pihak CS nya langsung.

    Doakan semoga semua lancar dan tidak terdebet lagi.
    Kira-kira yang sudah berhasil melakukan pembatalan, proses nya berapa lama dr menelepon pihak Mega Insurance sampai dg asuransi nya benar2 batal?

  121. @mba eti gmana hasilnya sampai sekarang sudah tidak ada lagi tagihan atau masalah kah?
    Jauh ga dari ktr mega insurance ke kantor mega card?
    Makasih pencerahannya.

  122. Dear all,
    Saya mau bertanya, ada yang sudah berhasil menghubungi Mega Insurance Contact Center (021)2980 3333 ?
    Saya pernah berhasil 1 kali berbicara dengan CS nya, tetapi saya diarahkan ke line telp (021)2980 3333 ,1,1,2 karna saya mendapat tawaran via telp. Berkali-kali saya hubungi, selalu mendapat nada sibuk atau malah langsung terputus telp nya..

    Saya mau tanya, apakah saya langsung ke kantor nya saja?
    Untuk kantornya sendiri, jam buka nya setiap hari apa dan jam berapa?
    Mohon bantuan nya bapak2 dan ibu2 sekalian.
    Terima kasih.. ๐Ÿ™‚

  123. Mas rathomy sekarang sudah benar benar tak tertagih ya?
    Oia mas klo tutup KK nya jg harus di pusat ya tidak bisa di kantor bank terdekat?

    • Iya sudah gak tertagih dan kartu jg sudah saya tutup karena bikin konsumtif hahahha… ๐Ÿ™‚
      Gak perlu ke PUSAT mas. Cukup datang aja ke bank Mega mana aja, minta disambungkan dengan bagian kartu kredit.

      nanti dari sana anda akan dihubungkan via telpon dan akan dilayani oleh mega pusat. sdh bilang aja mau nutup KKnya. nanti diminta persamaan data. dan di cek apa ada tagihan ataw sdh gak ada. nah nanti juga ditanya kenapa kok ditutup?

      Jawab aja sdh ada KK lain.

      nah selesai dan JANGAN LUPA minta bukti email bahwa KK anda sudah ditutup. bila sudah terima baru kartu bisa dihancurkan sendiri.

      • Makasih mas info nya. Ya moga moga cepet kelar nech. Klo kirim email tiap hari gpapa ya mas, sambil nunggu balasan pembatala/penutupan polis via email. Saya dah males telp nech n rencana mau ke kantornya aja.
        Oia saat tutup KK bukti email tutup asuransi jg klo perlu di lihatkan ya?

  124. gak perlu sih.. karena mereka beda sistem selama gak ada tagihan KK bisa ditutup. thats all

    siippp semoga bisa cepet selesai

    • Dear all,

      Finally, Asuransi Mega PA saya sudah dibatalkan pertanggal 23 July kemarin.setelah, 2x telp ke no 7917-5588 ext 18028, 3x email ke telecare mega insurance, dan 2x sambung (banyak yg gak nyambung) ke nomor 2980-3333 yg hanya dibuatkan laporan..
      Barusan telpon lagi ke 7917-5588 berbicara dg Mawar, dikonfirmasi sudah dibatalkan.. Dan belum 5 menit langsung masuk email pembatalan resmi dr email telecare..
      Semoga bulan ini tidak terdebet lagi.. Amin..

  125. Mas rathomy sy baru dapat email biling bulan agustus…
    Untuk asuransinya tertagih lagi. Dan 2 bln sekaliguS.bulan juli dan agustus.. sy harus gmn ya mas? Sedangkan prosedur sy sudah benar…

    • wah parah tuh. email dari insurance terkait pembatalan sudah terima belum?
      kalo sudah bawa ke kantor Mega jakarta aja buat refund (dibalikin)

      tapi kalo belum wah samperin aja ke kantornya mbak. seperti temen2 lain
      kalo disamperin bakal dilayani dengan baik
      kalo via telpon malah dicuekin

      • Udh ak terima pertanggal 9 juni kemarin… T.T
        Aku susah klo mw ke kantornya mas. Soalnya ak di luar kota. Bukan Di jakarta. Td pagi aku coba telpon ke ext 18028 yg angkat mba mawar.dy bilang akan d bantu untuk pelaporannYa. Aku cari mba silvi tp ga bs kata dy smuanya pd sibuk terima tlp…
        Kalau di wakilkan sepupu aku yg di jakarta bisa tdk yah?

      • Bisa diwakilkan asal buatin aza surat kuasa.
        mb.silvi sudah resign.

        tuh kan gak dilayani. karena semua nasabah yg kenak polis pada ketipu n pada sibuk komplain. jadinya mereka mengulur waktu sampai nasabah kenak jatuh tempo lagi

        sudah segera tutup aja atau bisa minta blokir. karena jika diblokir gak bakal kedebet lagi. (share dari temen2).

        tapi kalo diblokir anda gak bisa dapet refund yang 2x kedebet
        jadi BAKAR aja tuh polis hehehehe

        sabar n banyak berdoa buk.

      • Berarti aku bayar dlu tagihan yg agustus ini ya?
        Trus ak langsung blokir dan ttup kartu kreditnya gt? Ya ga masalah sih asal masalahnya clear.. ga mw juga ak bayar uang yg sia2.. -_-
        Klo ak ttup lewat telpon gt bs? Atau langsung datangi kantor yg dsni?

      • Jangan Dibayar
        PERCUMA

        kalo ke bank MEGA cabang bakal disambungkan via telpon ke PUSAT (Mega Jakarta) dan pasti jawabannya akan saya bantu buatkan laporan. SAMPAI KAPAN !!!

        mending sodara anda aja yang urus di jakarta.

      • MAsalahnya ak harus bayar tagihan ak yg lain..
        Atau ak bayr dlu tagihan aku aja ya? dan sisakan yg mega insurance aja gt?
        Kalau untuk contoh surat kuasanya bs di kasih contoh?

      • urus dulu aja baru dibayar selama belum jatuh tempo. kan ada batas waktu pembayaran.

        surat kuasa bisa dilihat di mbah google. simple aja intinya anda memberikan kuasa kepada pihak ke dua (sodara anada) untu mengurus dan menyelesaikan segala bentuk permasalahan kartu kredit anda.

        baru kalo polis sdh clear bisa bayar. dan minta revisi billing tagihan kalo misal bisa.

  126. Yth Ibu Fera

    Dengan hormat,

    Sebelumnya kami ucapkan terima kasih untuk informasi dan supportnya.

    Sehubungan dengan pendebetan premi yang terjadi setelah polis dibatalkan, refund akan kami ajukan sebesar 3 bulan dan proses dilakukan dalam waktu 60 hari yang akan dikreditkan ke kartu kredit Ibu Kembali.

    Demikian informasi ini kami sampaikan. Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Telecare Division
    PT Asuransi Umum Mega (AUM)
    Menara Bank Mega Lantai 18
    Jl. Kapt. Tendean 12-14A
    Jakarta 12790
    T: +62 21 2980 3333
    E: telecare@megainsurance.co.id

    Mas aku barusan berhasil nelpon ke mega insurance nya, ak minta di email kan untuk refound 3 bulan yg sudah tertagih dan ak sudah minta di pastikan agar tdk tertagih lg di bulan agustus ini.
    sy telpon dengan mas Dana namanya,
    dia bilang ada kesalahan sistem, dan memang benar di bulan juni harusnya tidak tertagih lagi..
    Semoga benar yah mas,
    Dengan begini saya bayar biling nya dahulu atau bagaimana ya ? saya takut salah langkah lagi ==”

    • Sip deh……. kamu print aja sapa tahu perlu biar gak cari2 email soal refund dari MEga. jaga2 aja.

      nah cukup bayar tagihan billingnya aja.
      n wait until next month.

      semoga berhasil n gud luck yah

  127. Saya jg mendapatkan masalah yg sama nih..
    Tagihan visa mega saya kedebet 2x utk Juli & Agust padahal belum dapat polisnya,.
    Menghubungi nomor2 yg diatas tdk pernah diangkat.
    Saya juga udah kirim email ke mega insurancenya tp blm ada jawaban,
    Akhirnya saya blokir kartu Visa Mega saya. Namun saya tanyakan kpd Cs Mega Call katanya apabila kartu baru sudah jadi akan tetap autodebit dr mega insurance (nahloh..)
    Apakah benar jika sudah diblokir tidak akan didebet lg?
    saya juga masih usaha menghubungi mega insurancenya :(((

  128. Kalau boleh tau Ibu Fera menghubungi ke nomor yg mana? dan pada jam berapa?
    sepertinya telpon Ibu diangkat terus yaaa

  129. Contact Center Mega Insurance
    To alicstgr@yahoo.com
    Today at 9:08 AM
    Kepada Yth,
    Bapak/Ibu

    Terimakasih telah menghubungi Contact Center Mega Insurance. Email ini merupakan notifikasi bahwa kami telah menerima email Bapak/Ibu, selanjutnya permintaan Bapak/Ibu akan segera kami proses.

    Untuk info lebih lanjut silahkan menghubungi contact center kami pada hari dan jam kerja, senin-jumat pukul 08.00 – 17.00 wib, di 021-2980 3333.

    * Do not reply this message

    Demikian informasi yang dapat kami sampaikan,
    Terimakasih,
    MICC (Mega Insurance Contact Center)
    PT. Asuransi Umum Mega
    Menara Bank Mega 18th Floor
    Jl. Kapten Tendean 12 – 14A Jakarta 12790
    T : 021 – 2980 3333
    Email : contactus@megainsurance.co.id

    nah klo kaya gini langkah selanjutnya gmn?
    soalnya tlp gak bisa mati trus.

  130. udh tersambung dengan fani bag. penutupan asuransi tp belum dpt bukti tertulis email balik ke saya semoga sudah clear semuanya

  131. Hari ini saya baru saja menonaktifkan asuransi mega lewat telepon ke 02129803333, hampir 100rb pulsa gsm saya habis utk menelepon asuransi mega ini. Tetapi saya tidak menerima bukti bahwa saya telah menutup asuransi, apakah itu tidak masalah?
    Saya minta utk dikirimkan via email, tetapi mereka tidak bisa. Dan menjamin bahwa bulan ini tidak akan terdebit lagi di tagihan kartu kredit saya.
    Mohon informasinya mba, mas.
    Terimakasih.

    • Harusnya bisa mbak, karna saya baru saja menerima email konfirmasi pembatalan dr alamat email telecare@megainsurance.co.id .. Coba telp saja ke 7917-5588 ext 18028 .. Seperti saya dan mbak Vania, setelah telp ke sana langsung dapat email balasan konfirmasi bahwa polis sudah dibatalkan.

  132. Saya baru saja menelpon ke nomor kantor pusat Telecare Mega Insurance (021-79175588 ext 18028) yg angkat namanya Mawar, melayani dengan ramah.
    DIa bilang proses penutupan dan konfirmasi via email akan saya terima dlm wkt 14 hari kerja.
    Namun 10 menit kemudian saya langsung dapat email yg berisikan pembatalan tersebut dikonfirmasi.
    Dan nilai polis bulan Agustus yg terdebet di tagihan Visa Juli saya akan di refund, krn memang adanya kesalahan sistem mereka shg di bulan Juli terdebit 2x.

    Semoga aja tagihan bulan depan udh ga nongol lagi ya
    Kalau diangkat tlpnya lbh baik bicara secara baik2 drpd marah2, kasi tau aja keluhannya apa saja. Dianya juga nanggepinnya baik jadinya ๐Ÿ™‚

    Gud Luck juga buat yg lain yg mau batalin polisnya~

    • Wah bagus donk bu vania…
      kalo aku kmrn jga telpon ke (021-79175588 ext 18028) yg angkat kalau tidak salah namanya mawar juga.. dia bilang bakal di urus ke pihak asuransinya…
      Karena lama ga dapet email balesan aku telpn ke 021 โ€“ 2980 3333 yang angkat namanya dana. sabar aja kalo mw telpon ke nomor itu, karena aku juga lama banget telponnya baru di angkat, sekitar jam setengah 4 sore sampai jam 4 aku telpon… untunglah berhasil, dan minta pastikan mereka langsung mengirim email ke kita,kalau aku sih sembari liat email, aku tungguin sampe email masuk.. ~.~
      Dan hari ini aku baru dapat sms dari
      MEGAINS
      -Nasabah Yth,kami telah mengkreditkan premi asuransi ke kartu kredit Bapak/Ibu akibat kelebihan pendebetan.Mohon maaf untuk ketidaknyamanannyaCS02129803333

      Dengan sms ini semoga uang aku beneran di refund dan ga di debet lagi ya.. dan putus total sama asuransi ini.. tinggal tunggu biling bulan depan..

  133. Dear all,

    Finally, Asuransi Mega PA saya sudah dibatalkan pertanggal 23 July kemarin.setelah, 2x telp ke no 7917-5588 ext 18028, 3x email ke telecare mega insurance, dan 2x sambung (banyak yg gak nyambung) ke nomor 2980-3333 yg hanya dibuatkan laporan..
    Barusan telpon lagi ke 7917-5588 berbicara dg Mawar, dikonfirmasi sudah dibatalkan.. Dan belum 5 menit langsung masuk email pembatalan resmi dr email telecare..
    Semoga bulan ini tidak terdebet lagi.. Amin..

  134. Hari ini saya sudah dapat balasan email pembatalan polis per tanggal 6 agustus. Polis pun sampai sekitar 1 minggu yg lalu dan terdebet di polis per tnggal 2. Jadi kemungkinan untuk bulan ini masih terdebet ya?
    Rencana tgl 18 ni mo ke kantor pusat klo belum dapat email balasan. Saya juga lum pernah telp. Hanya kirim email 3x klo tidak salah dan rencana juga kirim email pas hari rncana mau ke kantor.
    Jadi baiknya saya jadi ke kantor pst jgn ya?
    Tinggal coba urus tutup KK terlebih dahulu.
    Semoga laancar…aamiin

  135. mba dan mas sekalian, hr ini saya dapat sms dr MEGAINS, yg isinya “Nasabah Yth, kami telah mengkreditkan premi asuransi ke kartu debit Bapak/ibu akibat kelebihan pendebetan. mohon maaf atas ketidaknyamannya. ”
    lalu sy telp mega 1500010 untuk menanyakan isi sms tersebut . ternyata setelah di cek memang benar ada tagihan mega asuransi PA Rp. 170.000.- , dan jika ingin membatalkan bisa menghubungi 021-29803333 . namun sy belum mengetahui no polis asuransi tersebut.. jd bagaimana ya kalo mau membatalkannya jika belum ada no polis? ๐Ÿ˜ฆ menurut teman sy yg pernah kejadian seperti ini, polis bisa turun sekitar 1 – 2 bulan…
    sy telp ke mega 1500010 juga tidak tercantum no polis di tagihan sy..
    mohon masukannya …
    trims .

    • Saya juga ketipu dengan asuransi mega PA…
      Saya sdh dtg ke bank mega, tapi cs gak bisa ngapa”in
      Payah ya…masa cs bank gak bisa proses, sedangkan saya nasabah…kk saya lancar begitu juga pembayarannya
      Sebulan 2x d debet๐Ÿ˜ฃ๐Ÿ˜ข@170rb

      Saya sdh mengemail pembatalan asuransi, tapi gak pernah ada balasannya…saya telp di mega gak ada kepastiann
      Bisa bantu gak minta no telp juga caranya..
      Mohon d bantu teman”

  136. Mas dan Mba sekalian.. saya mau tanya, kalo kita dapat notifikasi sms yang berbunyi “Nasabah Yth, kami telah mengkreditkan premi asuransi ke kartu kredit Bapak/Ibu akibat kelebihan pendebetan. Mohon maaf untuk ketidaknyamanannya. CS 02129803333”
    maksudnya apa?

    Sebelumnya saya udah mantau blog ini dari kemarin kemarin.. hehehe.
    Saya udah ikutin arahan dari mas rathomy.
    Saya sudah kirim email penutupan ke email telecare itu. Tapi saya telp kesana tidak pernah ada yg angkat.

    Tapi tgl 13 kmrn saya dapat notifikasi tersebut. Nah hari ini, tiba-tiba buku panduan asuransi datang ke kantor saya. Sebenernya itu udah tutup belum ya..

    Saya jadi bingung, mohon informasinyaaaa mas dan mba sekalian… Terimakasih ๐Ÿ™‚

  137. Mbak kita angkat lewat medsos semua ini karena saya juga dirugikan oleh mega PA ini sdah penipuan…sebut saja chairil tanjung dia kan yg punya megA

  138. hiks..hiks… ๐Ÿ˜ฅ aq telat baca forum ini, aq tdi d tlp marketing insurance mega dan aq iya iya aja krn dy ngomongnya cepet bgt, kira2 bs gak ya saya cancel keikutsertaan mega insurance ini sebelum masuk ke tagihan mega visa n sebelum dtg polis asuransinya… mohon bantuannya.

  139. saya juga punya kasus yang sama pada bulan nopember 2014 saya dapat telepon dari telemarketing asuransi bank mega dan karena saya lagi agak gak konsentrasi main saya iyakan saya, sehingga saya setiap bulannya di debet 170000 sampai bulan agustus 2015
    setelah saya baca di blog ini saya dapat informasi kemana saya harus menutup polis saya, akhirnya pada tanggal 6 agustus 2015 saya kirim email ke telecare@megainsurance.co.id dan pagi 7 agustus 2015 saya langsung dapat balasan emailnya sebagai berikut :

    Kepada Yth,
    Bapak/Ibu

    Terimakasih telah menghubungi Contact Center Mega Insurance. Email ini merupakan notifikasi bahwa kami telah menerima email Bapak/Ibu, selanjutnya permintaan Bapak/Ibu akan segera kami proses.

    Untuk info lebih lanjut silahkan menghubungi contact center kami pada hari dan jam kerja, senin-jumat pukul 08.00 – 17.00 wib, di 021-2980 3333.

    * Do not reply this message

    Demikian informasi yang dapat kami sampaikan,

    Terimakasih,

    MICC (Mega Insurance Contact Center)
    PT. Asuransi Umum Mega
    Menara Bank Mega 18th Floor
    Jl. Kapten Tendean 12 – 14A Jakarta 12790
    T : 021 – 2980 3333
    Email : contactus@megainsurance.co.id

    namun sampai sekarang nomer telepon tersebut bisa tersambung 1 kali extancion 110 namun karena saya dapet penawaran asuransinya melalui telemarkering sama CS disuruh telepon ke Extansian 110 namun sdh hampir 2 minggu setiap kali di telepon tidak ada yang menjawab

  140. tolong share bapak 2 dan ibu2 yang sudah berhasil tidak diauto debet lagi kartu kreditnya
    1. Apakah sebaiknya saya harus tetep telepon call center mega 021 297803333 sesuai petunjuk diatas ke ext 112 atau tidak atau ke nomer lain seperti 021 79175588 ext 1802 atau 18208
    2. apakah bukti email dari mega insurance ini sudah cukup sebagai bukti pembatalan polis megainsurance
    3. perlu diketahui dari awal saya ikut asuransi ini blm pernah menerima polisnya
    4. tapi anehnya setelah saya ikut masih ada juga sales telemarketing yang telepon menawarkan produk asuransi kesehatan mulai nominal 90.000 sd 131000 hampir setiap minggu ada yang telepon

  141. Salam pak Rathomy, Kalau alamat email gimana?. selama ini saya pake email office. kalau saya email darei email Pribadi saya kira-kira ada tanggapan gak ya?
    Terima sebelumnya?

  142. Dear all tolong di bantu dong yaa, saya baru ditelpon tadi dan main setuju aja karna ga fosuk. Kira2 gmn ya cara ngebatalinnya? Karna saya tlp cs Mega ga bisa di cek dlu sampai billing bulan depan dicetak.. Tolong di bantu yaaa

  143. Dear All…

    Akhirnyaaaa… tagihan bulan September saya udh ga kena debet untuk Mega PA lagi..
    dan refound ? yupp.. refoundnya udh di balikin jg di tagihan sy di kredit 3 bulan x Rp.170.000..

    Thanks atas bantuan sharing dari teman2 semua.. ๐Ÿ™‚

    Saya doakan semua yg di sini bisa lancar mengurus pembatalan polis,.

  144. Hr ini saya dikuponnya oleh marketingnya dr mega insurance.. Pas dtlpon mrka agak mksa dan krna saya juga lg ribet jd saya iyakann.. Setelah saya tutup tlponnya saya lngsung search digoogle dan menemukan blog ini… Huhuhuhuhhhuh lngsung syok… Gmn yah caranya agar cept dutup mega insurance saya…

  145. Alhamdulillah mulai billing bulan ini sudah tidak tertagih lagi…
    Semoga lancar kelak buat nutup KK nya..aamiin
    Makasih mba milayuliani dan mas rathomy

  146. Alhamdullillah mulai bulan ini billing saya juga suddah tidak tertagih lagi…….tanpa saya telepon saya dapat sms dari bank mega bahwa asuransi sudah distop

  147. Waduh saya baru baca nih , setelah membaca ini saya langsung email untuk pembatalan mega insurance saya ke telecare@megainsurance dan contactus@megainsurance.co.id.
    Tapi sayangnya cuma dibalas oleh contact us sbb :
    Kepada Yth,
    Bapak/Ibu

    Terimakasih telah menghubungi Contact Center Mega Insurance. Email ini merupakan notifikasi bahwa kami telah menerima email Bapak/Ibu, selanjutnya permintaan Bapak/Ibu akan segera kami proses.

    Untuk info lebih lanjut silahkan menghubungi contact center kami pada hari dan jam kerja, senin-jumat pukul 08.00 – 17.00 wib, di 021-2980 3333.

    * Do not reply this message

    Demikian informasi yang dapat kami sampaikan,
    Terimakasih,
    MICC (Mega Insurance Contact Center)
    PT. Asuransi Umum Mega
    Menara Bank Mega 18th Floor
    Jl. Kapten Tendean 12 – 14A Jakarta 12790
    T : 021 – 2980 3333
    Email : contactus@megainsurance.co.id

    Saya coba hub 021-79175588 ext 18208 , berkali2 nada tersambung tapi tidak ada yang jawab. Bgaimana ya nasib saya hiks3.

  148. Mba. Kalau datang langsung ke bank mega untuk nutuk kartu kreditnya apa polis asuransinya juga otomatis ke tutup?
    Pendebetan berhenti?

  149. wah sial.. baru saja dpt telp dr pihak mega insurance.. awalnya dia bilang bisa di gunakan untuk sakit apapun tinggal lampirin kuitansi untuk melakukan claim saya meng iya kan saja dan setelah mau tutup telp ternyata dia bilang hanya untuk kecelakaan saja.. bener” saya tertitpu.. marketingnya pun dengan memaksa saya untuk mengatakan iya padahal saya sudah bilang ga mau karena harus koordinasikan dulu ke istri.. hadeeh..
    tadi dengan sigap saya langsung email ke contactus@megainsurance.co.id untuk melakukan pembatalan dan di jawab begini.

    Kepada Yth,
    Bapak/Ibu

    Terimakasih telah menghubungi Contact Center Mega Insurance. Email ini merupakan notifikasi bahwa kami telah menerima email Bapak/Ibu, selanjutnya permintaan Bapak/Ibu akan segera kami proses.

    Untuk info lebih lanjut silahkan menghubungi contact center kami pada hari dan jam kerja, senin-jumat pukul 08.00 – 17.00 wib, di 021-2980 3333.

    * Do not reply this message

    Demikian informasi yang dapat kami sampaikan,
    Terimakasih,
    MICC (Mega Insurance Contact Center)
    PT. Asuransi Umum Mega
    Menara Bank Mega 18th Floor
    Jl. Kapten Tendean 12 – 14A Jakarta 12790
    T : 021 – 2980 3333
    Email : contactus@megainsurance.co.id

    ya semoga saja bisa di batalkan.. karena menurut saya bener kata temen” di atas.. percuma kita membayar setiap bulannya kalau ternyata tidak bisa di klaim..

  150. Sangat membantu..barusan di tlp cs bank tersebut..langsung saya tolak (setelah panjang lebar bicara,dan sedikit ngotot).semoga bank tersebut bisa lebih baik.

  151. ternyata sudah banyak compalin dari nasabah tentang PA dri mega insurance,tpi tanggapan cs cuma alasan classic,klo bgni terus bsa dilaporkan ke OJK saja

  152. Alhamdulilah akhirnya beress juga penutupan asuransi mega PA buat teman ” yang merasa susah untuk Penutupan Asuransi Mega PA
    kalau kalian merasa pia telepon belum ada penyelesaianya mending langsung aja ke bank meganya minta ke customer service untuk penutupanya tapi kalian sebelumnya udah minta konpirmasi dulu ke pusatnya paling tidak udah ada pengaduanya
    aku aja nga nyampe 10 menit dah langsung d tutup mudah “an sih nga adalagi tagihan.
    amin

  153. Dear Mba Okta & Mba Rani
    prosedurnya seperti yg sdh di ajarkan Mas rathomy,
    Telpon ke (021-79175588 ext 18028) nanti sama CS dia bilang bakal di urus ke pihak asuransinya atau telpon ke 021 โ€“ 2980 3333 yg sabar aja kalo mw telpon ke nomor itu, karena aku juga lama banget telponnya baru di angkat, sekitar jam setengah 4 sore sampai jam 4 aku telpon. Nanti sampaikan saja kepada CS yg angkat kalau kita mw tutup polisnya, dan minta persetujuan tertulis lewat email. dan pastikan agar dana kita dapat di refound.. ๐Ÿ™‚

    • Mba vera saya sudah sukses untuk penutupan polis namun bulan ini saya malah di debet langsung 3bulan.. Kemarin mba vera gmn ya untuk proses refundnya? Dan brp lama proses pengembaliannya? Trus pas pembayaran billing itu dibayar seluruhnya atau yg MEGA PA ga usah ya? Tolong infonya ya mbaaa ๐Ÿ˜ญ๐Ÿ˜ญ๐Ÿ˜

  154. Dear All,

    Alhamdulillah Mega Personal Accident saya sudah dibatalkan oleh pihak asuransi per tanggal 24.11.2015

    Kronologisnya :

    Tgl. 22.11.2015 saya menghubungi pihak bank mega untuk membatalkan, pembicaraan nya kita harus tegas, agar pihak bank benar-benar mau proses. dan sudah diproses pengajuan pembatalan nya

    Tgl. 23.11.2015 saya hubungi kembali pihak bank mega untuk Verifikasi proses pengajuan pembatalan asuransinya, dan pihak CS nya pun membenarkan sudah ada nya pengajuan pembatalan.

    Tgl. 24.11.2015 saya dihubungi pihak mega asuransinya di nomor 021-21884900, dijelaskan bahwa mega personal accident saya sudah dibatalkan per tanggal 24.11.2015, ya dengan beberapa pertanyaan, dan mohon jika saat proses pembatalan, jangan sekali-kali kita berkata kasar, di maksimalkan sehalus mungkin, agar proses pembatalan nya benar-benar dibatalkan.

    tapi intinya, setiap niat baik kita pasti ada jalan keluar dan dimudahkan walaupun kita harus menerima cobaan terlebih dahulu.

    tetap optimis walaupun uang kita hilang, suatu saat allah akan menggantikan uang tersebut yang lebih besar… amin

  155. Mba vera sebelumnya saya sudah sukses tutup polis tsb.. Namun bulan ini malah terdebet dan langsung 3 bulan.. Mba kmrn prosedur refunnd brp lama ya? Trus pas bayar tagihan yg di bayar all tagihan atau yg tagihan mba aja? Tolong di bantu ya mbaa ๐Ÿ˜Š

    • Sama mba saya sudah tutup tgl 11 februari….tp malah msh ada tagihan bulan desember, padahal yg bulan desember sudah tertagih di bulan januari….jd bulan desember ada 2 transaksi….barusan saya telp cs nya ga mau tau hrs tetap di bayar….wah kacau nih bank mega

  156. Malem semuanya, ikutan nimbrung yaa.. beberapa bulan yang lalu aku ditawarin Mega Insr juga, harga 170rb.
    Tapi saya tolak terus.
    Eee.. bulan lalu ditawarin dengan harga 75/85rb per bulan, lupa.
    Sempat tergoda juga untuk ikut, karena murah, tapi ada yang aneh sih.. katanya biarpun claimnya murah/sekecil apapun resep Dokter, bisa dapetin 5juta.
    Masa iya sih?
    Dan embel2nya, bisa buat bayar/ngelunasin Bill CC Megaku.
    Tapi aku tolak aja dengan halus.
    Sempat ingin ikut aja, kalau next time ditelpon lagi.. ih hi hi..
    Tapi aku coba cari info dulu deh di google, pikirku gitu..
    Dan CC Megaku sering banget kena Late Charges (padahal bayarnya ga pernah telat), kalau ngga Mega yang 1, bulan depannya yang 1nya lagi.
    Ampuuuuuunn de… Aku paling males telpon2, langsung aku print e-billingku, & komplen langsung ke CSOnya CC Mega.
    Soalnya kalau mau komplen2 beginian, aku ga suka kalau ga ada bukti komplen.
    Kalau ketemu CSOnya langsung, aku pasti dapat Surat Komplen.
    Memang sih, masa harus ke Bank Mega?
    Tapi itu buat aku, lebih seneng kalau ketemu langsung sm CSO CCnya, walaupun harus nyempat2in deh.. tapi kalau aku pribadi, memang suka ketemu CSOnya.
    Soalnya kalau via telpon, koq suaranya sering putus2 gitu… entah disengaja dari sana/gimana ya.. ngga tau juga.
    Terima kasih..

  157. ikutan nanya dong, klo yg sekarang kn suka ada tuh promo mega insurance di carrefour yg byrnya cm 350an dan tiap bulanya g perlu byr2 lagi katanya..itu gmna sih? memang sih mreka ga nanyain CC kita. byrnya cm cash aja di awal.. akan merugikan dimana ya klo ga ditutup

    • Mending jangan deh. Namax asuransi pasti ada premi yg harus dibayarkan tiap bulanx. Kalo sekali namax sumbangan hahahaha
      Ikut yg jelas aza mbak. Prudential/manulife/axa yg jelas2 punya performance baik dibidangnya

  158. Mau tanya dong, 2 hari lalu saya ditelfon sama telemarketing asuransi mega, dikarnakan saya sedang sibuk dan banyak kerjaan, tiba2 saya tidak sadar meng iya kan/ atau menyetujui asuransi tersebut. Saya mau tanya dong sebelum tagihannya masuk bulan ini saya berencana ingin membatalkan. Prosesnya bagusnya seperti apa ya? Dikarnakan aku belum punya no polisnya?

    • 1. bisa hub call center buat nanyain & pastikan apa anda sudah terdaftar diasuransinya atau blum?
      kalo blm bisa anda langsung menyatakan bahwa anda tidak bersedia mengikuti program asuransi apapun dari MEGA (nomer telpon bs anda baca awal bloger ini) atau bisa googling ๐Ÿ™‚

      2. bisa langsung datang ke ke kantor pusat jakarta ditendean kalo gak salah.

  159. saya barusan ditelpon oleh pihak asuransi karena mereka menindak lanjuti email pengajuan pembatalan polis saya, saya bilang tetap mau berhenti asuransi, setelah membujuk sna sini dan saya tetap bersikeras tetap ingin menutup polis asuransi tsb dengan TIDAK SOPANNYA cs yang bernama HERMAN menutup telpon saya! luar biasa cs mega insurance! saya sudah email, telpon pun sudah tapi masih mereka tidak mau mengeluarkan pernyataan pemberhentian polis! jalan akhir mungkin saya akan mendatangi langsung kantornya.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s